攜號轉網如何申請(明起在全國開啟試運行)
2023-04-14 03:35:53 1
明天(10日)起,「攜號轉網」將在全國範圍開啟試運行。
所謂「攜號轉網」,指的是用戶在不改變行動電話號碼的情況下,可以從現有運營商改用其他運營商的服務。以往消費者要想改用一家電信運營商的服務,必須更換這家運營商特有號段的電話號碼。如今允許攜號轉網,將極大降低用戶轉換網絡的門檻,運營商們將面臨更為激烈的服務競爭環境。
在10月22日國務院新聞辦公室舉行的新聞發布會上,工業和信息化部新聞發言人、信息通信發展司司長聞庫曾表示,全國部署推進「攜號轉網」工作總體的進展非常順利。
據介紹,目前天津、江西、海南、湖北、雲南五個省已經於9月19號正式提供「攜號轉網」服務。目前每天「攜號轉網」的用戶量比較平穩,可辦理「攜號轉網」服務的營業網點數量大幅度增加,辦理的時限也進一步的縮短。截至2019年9月底,五個省連原來試驗的都在一起,一共辦成「攜號轉網」是290萬人次。
「除了這五個省市以外,其他25個省的系統的建設改造已經全部完成,正在全國範圍內聯調聯測。我們相信,按照國務院常務會的要求在11月底前,全國範圍內正式提供『攜號轉網』服務。」聞庫說。
據悉,攜號轉網工作推進將分為三個階段:9月20日前,天津市、海南省、江西省、湖北省、雲南省5個試點省(市)完成試驗,正式提供服務;11月10日至25日,其他26個省(自治區、直轄市)「攜號轉網」服務上線試運行;11月30日前,全國範圍內正式提供服務。
目前「攜號轉網」的具體操作流程也已經公布。簡單來說共分三步,如下:
1.確認攜入資格;編輯簡訊CXXZ#用戶名#證件號碼,發送至10086(移動)/10001(電信)/10010(聯通),查詢是否具備攜入資格。
2.提交攜入申請;確認具備資格後,填寫號碼信息選擇心儀套餐,提交入網申請。
3.激活移動號卡;工作人員與您電話聯繫,在指定時間完成上門換卡及激活服務。
以下是官方說明的「攜號轉網」常見問題:
什麼是攜號轉網?
攜號轉網服務,是指在在同一本地網範圍,行動電話用戶變更籤約的電信運營商而號碼保持不變的一項服務。攜號轉網作為一項服務是免費的。
何時提供攜號轉網服務?
目前「攜號轉網」為測試階段,預計在2019年11月底正式商用(最終以工信部發布時間為準)。
攜號轉網的辦理條件及辦理方式:
如何查詢是否符合攜號轉網條件?
您可編輯簡訊CXXZ#姓名#身份證號,發送至當前在網的運營商服務號碼(電信服務號碼10001/聯通服務號碼10010/移動服務號碼10086),查詢當前在用電話號碼是否符合攜轉網條件。
如何獲取攜號轉網授權碼?授權碼有效時間多久?
您可編輯簡訊SQXZ#姓名#身份證號,發送至當前在網的運營商服務號碼(電信服務號碼10001/聯通服務號碼10010/移動服務號碼10086),獲取攜號轉網授權碼。攜出授權碼有效期為1小時。
哪些客戶可以攜號轉網服務?
目前我國攜號轉網服務只針對行動電話(含移動/聯通/電信)號碼用戶,衛星、移動通信轉售、物聯網應用號碼(例如網號為1349、174、170、171、162、165、167等)暫不支持攜號轉網服務。
攜號轉網需要滿足哪些條件?
申請攜號轉網的用戶,應當同時滿足下列條件:
①您申請攜號轉網的號碼已在攜出方登記真實身份信息。
②您申請攜號轉網的號碼處於正常使用狀態(非掛失、停機、欠費等)。
③您與攜出方結清該號碼已出帳的電信費用,如有未出帳的電信費用(如國際漫遊費等),與攜出方已約定繳費時間和方式。
④您申請號轉網的號碼與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制。
⑤您申請攜號轉網兩次攜轉時間間隔至少為120日(自然日)。
攜號轉網成功後,多久可以使用攜入運營商的手機卡?
由於工信部攜號轉網生效時間為每天9:00-20:00的整點。因此,轉網完成後只能在下一個整點時間生效,如在當天20:00以後辦理的攜號轉網,生效時間為第二天的9:00。
辦理攜號轉網時,應當提供哪些材料?
您向攜入方申請辦理攜號轉網時,應當提供的材料有:
①與您在攜出方所登記身份信息一致的有效身份證件。
②與您申請攜號轉網號碼相對應的有效行動電話卡。
③有效期(以簡訊內容為準)內的攜出授權碼。攜號轉網的常見問題:
如何結清原運營商費用?未結清有何影響?
您在辦理攜號轉網業務時需向攜出方結清已出帳的電信費用(含實時費用);如有未出帳的電信費用(如:您使用了國際漫遊業務,存在相關費用尚未出帳的情況)需等待出帳並結清帳單後辦理攜號轉網。
攜號轉網後能否沿用原來的業務套餐?
您辦理攜出後,由攜入方為您提供電信服務,不能沿用原來的業務套餐。
號碼為單位所有,能辦理攜號轉網嗎?
根據攜號轉網管理政策,因號碼為單位所有,暫無法辦理攜號轉網。您需要將相關號碼實名登記到您個人名下後,方可申請攜號轉網。
攜號轉網可能會對哪些業務造成影響?
主要影響如下業務的正常使用:
(1)主副帳戶類業務,例合戶、代付、統一付費、和多號、家庭帳戶等主付費號碼的攜出會影響副卡號碼費用。
(2)固移融合類業務,移動號碼和固網寬帶業務捆綁且由移動號碼統一付費的,移動號碼攜出會影響寬帶相關的業務(如魔百盒、和目、ONU設備等)。
(3)虛擬專用網用戶,例如:集團V網、家庭網、親情網等。
(4)號碼有共享類業務的用戶,如語音共享、流量共享業務等。
(5)用戶攜號轉網後,可能影響部分第三方應用使用(如第三方支付、銀行/行業簡訊等)。
上遊新聞綜合自澎湃新聞、IT之家、鳳凰網
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