老年人經常設置的密碼(老人行動不便輸錯密碼)
2023-04-14 15:15:17 1
老年人經常設置的密碼?三秦都市報——三秦網訊 (首席記者 謝斌 實習生 邊萬莉)8月26日上午,工商銀行南郭門支行的工作人員來到潘女士的家中,為潘女士臥病在床的母親辦理好了銀行卡密碼解鎖業務,這一人性化的服務讓潘女士感到非常暖心,今天小編就來聊一聊關於老年人經常設置的密碼?接下來我們就一起去研究一下吧!
老年人經常設置的密碼
三秦都市報——三秦網訊 (首席記者 謝斌 實習生 邊萬莉)8月26日上午,工商銀行南郭門支行的工作人員來到潘女士的家中,為潘女士臥病在床的母親辦理好了銀行卡密碼解鎖業務,這一人性化的服務讓潘女士感到非常暖心。
8月19日,潘女士陪同母親在西京醫院就診,不慎將母親工商銀行的借記卡密碼輸錯三次,導致帳戶被鎖,無法及時繳清醫療費用。潘女士墊付醫療費,並安頓好母親之後,來到工商銀行南郭門支行的營業大廳,準備為母親辦理密碼解鎖業務。
不料,銀行工作人員告知潘女士,按照銀行規定,辦理帳戶密碼業務需要客戶本人持身份證到櫃檯親自辦理。一聽這話,潘女士焦急萬分,向工作人員解釋道,母親患有肺心病,正在西京醫院進行治療,行動不便,無法親自來到櫃檯辦理。
潘女士告訴記者,她曾看到過75歲病重老人被擔架抬進銀行修改密碼的報導,而今母親連吃飯都需要人來服侍,所以擔心這種事可能會發生在自己身上。讓潘女士沒想到的是,銀行工作人員了解到情況以後,建議她申請上門服務,並熱情地幫助她辦理了相關的手續。
「第二天就有工作人員和我聯繫,後來也打過好幾次電話,提供上門辦理密碼解鎖的服務,最後把時間定在了26號。」潘女士說,銀行工作人員上門服務的態度特別好,辦理完業務之後,還特意提醒了一些注意事項,這樣充滿人情味的服務讓人感到很滿意。
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