美團外賣系統全部癱瘓是什麼原因（美團回應外賣支付出現故障）

2023-05-31 16:20:04

中新經緯客戶端12月7日電 美團官方微博7日發布消息稱，7日午間，因技術原因導致平臺部分訂單出現支付故障，用戶支付成功後顯示頁面出現延遲，經緊急修復後，現已陸續恢復。

據網友反映，7日午間，用美團外賣點餐，支付成功後訂單卻未生成。有部分網友重複下單，但依然顯示訂單待支付。

對此，美團回應稱，針對此次故障受到影響的訂單，已在陸續解決中，將確保故障期間用戶權益不會受到任何影響。重複支付的訂單會原路退回，系統故障期間未完成服務的訂單，用戶可以無責取消退款。

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