西安個別電影院不免費提供3D眼鏡（西安個別電影院不免費提供3D眼鏡）

2023-06-24 12:56:24

5月27日，中國消費者協會在官方微博發布一則消息，題為：看3D電影要自費購買3D眼鏡？影院轉嫁自身義務，不合法！5月29日，華商報記者走訪了西安6家電影院，發現有個別電影院存在不免費提供3D眼鏡的情況。

》》消息

中消協：看電影自費買3D眼鏡屬「霸王條款」

中國消費者協會在官方微博發布的消息稱，3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務，影院經營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務，包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來，轉嫁給消費者，加重消費者負擔，違背公平誠信，屬於典型的「不平等格式條款」。

中消協呼籲各地文化主管部門和市場監管部門，加強對影院此類行為的監督執法，糾正此類「霸王條款」，保障消費者的公平交易權。

華商報官方微博轉發該消息後，不少華商報網友跟帖評論。

@pubeiersl：西安中影泰得影城綠地店（繽紛店），就是這樣的，去了一次再也沒有去，看個電影還要自己買眼鏡。

@甜壞七：家裡有一抽屜（3D眼鏡），每次都是臨時起意到了電影院發現沒帶。

@鴕鳥2hao：顧客購買了3D眼鏡，既能保障眼部衛生，還可以多次使用。

@Qasim大王：自己買也好著呢，至少衛生。

》》走訪

電影院3D眼鏡價格一般為5元、10元

5月29日，華商報記者隨機實地走訪了西安6家電影院，其中有兩家電影院有不免費提供3D眼鏡的情況。有售賣3D眼鏡的電影院，價格一般為5元、10元。

西安博納朱雀國際影城，免費提供3D眼鏡。

印象城嘉禾影城，免費提供3D眼鏡。

中影國際影城（大唐西市店），工作人員說：「這幾天3D眼鏡沒貨了，先免費提供，等過段時間3D眼鏡有貨了後，就需要買。」

中影時代影城（百寰國際店），免費提供3D眼鏡。

太平洋影城（西安大明宮店），免費提供3D眼鏡。

中影泰得影城（繽紛店），免費提供3D眼鏡，但免票兒童觀看，需要買兒童3D眼鏡，5元一個。前臺放置著3D眼鏡售賣櫥窗，價格有5元、10元、20元、25元。

在某款訂電影票的APP上，華商報記者查詢到，西安太平洋影城（曲江店）寫著「為了您的用眼健康，需自備3D眼鏡或至影城購買」，西安SFC上影影城（龍湖店）寫著「本影院不提供夾片和兒童眼鏡」。大多數電影院免費提供3D眼鏡。

》》分析

西安城市影院放映協會副會長：

這幾天大多院線要求免費提供3D眼鏡

電影院賣3D眼鏡是增收項 不是暴利項

西安米格國際影城總經理、西安城市影院放映協會副會長宋哲說，影院是否應該免費提供3D眼鏡，目前國家沒有強制要求，所以，是否提供，需要明確告知，如有售賣，需要在顯要位置明碼標價。

宋哲說，目前西安的院線，關於3D眼鏡，一般有三種情況，一是全部免費提供，二是免費提供的同時，影院也賣，三是不提供免費3D眼鏡，支持自帶，如果沒有自帶，也可以在影院買，一般價格在5-10元。

宋哲說，出現第三種情況的原因有，首先是衛生原因，衛生監管部門來影院抽查時，3D眼鏡的衛生狀況是重要指標，3D眼鏡的清洗、消毒一般都是集中進行，所以當天的電影，顧客用的電影往往是別的顧客用過的，有的顧客會介意，萬一有人有眼科疾病，會不會傳染。就像超市不提供購物袋一樣，這個是因為環保，不免費提供3D眼鏡是為了衛生。其次是成本原因，3D眼鏡的收發、清洗、消毒需要很大的人力成本，2D電影，500個顧客，5個工作人員就可以完成，但3D電影需要8個工作人員。最後是影院為了增收，市面上一般的3D眼鏡成本價為3元-5元，電影院一般賣5元-10元，是一個增收項，但不是暴利項，網上那種賣1塊多的3D眼鏡薄如蟬翼，用不成。

宋哲說，電影票價由各院線自己確定，如果3D電影價格與2D電影價格一樣，一般情況下不包含3D眼鏡，如果比2D電影價格高，那就包含了3D眼鏡。現在90%電影都在手機平臺上購買，平臺顯要位置一般都有明確告知，是否免費提供3D眼鏡。「中消協發了消息後，這幾天大多院線管理機構都要求自己免費提供3D眼鏡。從操作層面來說，要麼全部免費提供，要麼全部自帶，因為同一場電影，如果有的人用電影院免費提供的3D眼鏡，有的人用自買的，會增加工作人員的收發難度。」

華商報記者 文/任婷 圖/陳團結

來源：華商報

編輯：李錦蓉