韓山公園草帽姐抖音(山場大媽熱心腸的)
2023-06-26 05:36:18 2
南都訊 2018年,一支由42名平均年齡約60歲的阿姨組成的巾幗文明巡邏隊(下文稱山場大媽),在珠海正式成立。她們身穿粉馬甲,頭戴粉草帽,在方圓0.43平方公裡的珠海山場社區內來回巡邏,讓共享單車「歸位」,幫大家調解糾紛,勸導不文明行為。
在過去的4年裡,山場大媽堅持投身社區大大小小、力所能及的工作中。這群活力四射、熱心腸的「粉草帽」早已成為群眾心目中慈善界的「明星女團」。
粉馬甲、粉草帽
為社區勾勒「粉紅色的回憶」
山場社區面積0.43平方公裡,共有1.8萬多人口,社區裡高樓密布、商鋪林立、銀行、地產公司、餐飲店、醫院診所等各類單位眾多,人員流動性大,治安壓力並不小。
為加快社會治安防控體系建設,打造共建共治共享的社區治理格局,山場社區居委會聯合轄區派出所積極開拓創新,在原有工作模式的基礎上開展警務與居務深度融合,開展群防群治共同維護社會治安。山場大媽隊伍,正是在這樣的背景下誕生的。
共享單車出現後,深得社區居民的青睞,甚至成了不少人出行必用的交通工具。然而,由於個別居民的不文明行為,亂擺亂放現象突顯,美麗的社區出現了「瑕疵」,這讓山場大媽看在眼裡,急在心上。
「在解決這個問題上,我們採取防治兩手抓。既要將亂停放的共享單車擺放整齊,也要將文明用車的理念有效傳遞到群眾中去。」山場大媽的隊長劉玉媚告訴記者。
劉玉媚正在整理亂停放的共享單車
據她介紹,整治前,山場社區裡的共享單車除了亂擺放,還存在著「公車私用」的情況,不少用戶更通過上鎖、塗花二維碼等方式將共享單車據為己有,使用共享單車時也不愛惜,導致單車壽命大大降低,造成資源浪費。
「所以,共享單車的文明使用,牽涉的細節來自許多方面,落實亟需技巧和耐心。光是幫擺放、整理是不足的,關鍵要讓用戶有文明用車意識,這點,我們這些大媽們一有機會就向他們灌輸理念。」劉玉媚坦言。
在山場大媽的堅持不懈下,昔日裡七橫八豎亂倒在地的共享單車變得整整齊齊。清理牛皮癬、廢物垃圾、落葉枯枝等等,大媽們用一雙雙巧手為大家共同的家園梳妝打扮。
「粉馬甲」「粉草帽」的身影不只出現在大街小巷,也常穿梭在高高低低的樓宇間。「被騙去了一百多萬,就是通過微信轉帳。」談起反詐騙上門宣傳工作,劉玉媚第一時間想起社區裡一名獨居老人被騙的案例。她告訴記者,因為那位老人的子女長期在外地工作,無法時刻照看老人,老人對於防範新型詐騙的意識和手段也極其匱乏,是詐騙團夥「青睞」的對象。
「自那件事情起,我們對反詐騙宣傳工作更加重視了。我們反思了以往派發反詐騙知識宣傳冊的過程,意識到確保社區每戶人家都收到這一環節很重要。所以我們採取了新措施:批發塑膠袋將宣傳冊裝好,掛在每戶人家的門把上。這樣,不管人是從外回家還是從家裡出門,都一定能把它拿到手啦。」劉玉媚說。
「粉馬甲」「粉草帽」為社區勾勒出的粉紅色回憶,佔據著群眾心窩裡溫熱、柔軟的一塊。
剛柔並濟、各施才智
新時代裡綻放「她力量」
「嬌嬌姐,這種新口味的茶果餡在製作時有哪些地方需要注意呀?」「嬌嬌姐,昨晚備好的防疫物資放在哪啦?」「嬌嬌姐」,不管是巡邏隊裡的「小姐妹」,還是社區裡的新老朋友,都習慣如此稱呼黃麗嬌。
黃麗嬌,是巡邏隊裡公認的「勞模」。雖不是最早加入的隊員,卻是參與度最高的隊員之一。颱風後復工復產工作、疫情防控工作、上門宣傳反詐、督促落實「門前三包」等等,只要有時間,黃麗嬌就會參加隊裡的工作,無論何種類型。
每當社區群眾出現矛盾糾紛,黃麗嬌總是積極主動衝在前去開展調解工作。富有親和力又極具同理心的她,總能讓矛盾在升級前得到妥善處置。年輕夫妻因小事鬧離婚,她通過講述多種相關事例教會他們要將心比心,互相體諒;空巢老人缺乏陪伴,感到孤單難過,她做好茶果帶到老人家中,一邊陪他聊天一邊陪他享用美食;社區有居民遛狗不牽繩,她發現後立馬上前巧妙地勸誡……
今年已是五十有餘的黃麗嬌,人如其名,微圓臉蛋笑靨如花。日常裡的她,是大家的溫柔朋友,工作起來又變身成幹練的「女超人」。「嬌嬌姐心地善良、正義感爆棚、任勞任怨、勤勞。社區裡的大小事,她都很熱心,能得到她的守護,我們真的感到很幸運。」社區群眾告訴記者。
「別小看這支隊伍都是由我們這些退休大媽組成,我們可是聚集了各領域各行業的『人才』喲!」劉玉媚自豪地說。
公司職員、個體戶、公務員等等,隊員們年輕時在社會上飾演的角色五花八門。當年的會計,如今在向長者傳授反詐騙知識時得心應手;當了大半輩子的家庭主婦,再次在這裡找到屬於自己的位置;退休的老領導,仍像曾經一樣在組織中充當組織協調的關鍵角色。
當聊起參與防疫工作時,劉玉媚告訴記者,她們也是「大白」隊伍中的一員,酷暑寒冬都堅守在核酸檢測一線,積極協助醫護人員,為社區群眾測量體溫、掃描粵康碼和行程碼。劉玉媚認為,剛柔並濟,是做好這項工作的關鍵之一,既要堅持原則,也要善用溫柔的說服方式。
「試過遇到不願意配合檢測工作的群眾,拒絕出示『二碼』的理由不勝枚舉,清楚記得在某個天氣特別冷的冬天,因為大家都被厚衣服層層包裹,測溫效率較平日低下,有些群眾因此對我們發出抱怨。但是我們都特別理解,年輕人都忙著工作上班,耽誤時間自然焦急煩躁,我們一邊想辦法提高工作效率,一邊把他們當作是自己孩子一樣去安慰安撫。」劉玉媚說。同樣是心有大愛的慈善隊伍,山場大媽突顯出了與眾不同的「她力量」。
榮譽隨之而來。該團隊於2020年獲評共青團珠海市香洲區委員會、珠海市香洲區精神文明建設委員會、香洲區義工聯頒發的志願服務團隊銀獎。
採寫:南都見習記者邱宜
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