月嫂上戶常見問題指導方案（這幾個話題是禁忌）

2023-05-29 00:06:06

有些月嫂因為上戶的時間比較長，和僱主熟絡之後，難免會和僱主聊些家裡長家裡短的，但姐妹們要注意，和僱主的交往中， 同樣有不能談論的話題。一不留神，可能會在僱主心中留下不好的印象。

那麼，究竟哪些是月嫂與僱主的禁忌話題呢？我們一起來學習一下吧！

1.說公司或平臺的壞話，故意和僱主套近乎

「您是不知道，我們那個公司，銷售勾心鬥角，公司還特亂，所有老師天天吵架。」

給大家的建議：

有時候你想和寶媽套近乎會選擇說自己公司或平臺壞話的方法，感覺寶媽會和自己一起去批評公司或平臺。你卻不知道寶媽需要的是踏踏實實做事幹活的人，不是搬弄是非的長舌婦。

當你向寶媽批評自己公司或平臺的時候，背後的意思可能是你來自一家很亂的公司或平臺，自己也不是什麼好人。

月嫂的職責是照顧寶寶、寶媽，傾聽寶媽的煩惱，不給寶媽講是是非非才是知心月嫂。

2.經常提起上一個僱主對你的好

「我上一家客戶可喜歡我哩，對我可看重哩。下戶的時候還給我發了個大紅包，買了好些水果送我。現在還惦記給我介紹單子哩。」

給大家的建議：月嫂之所以這麼說大多是想給新客戶留個好印象，因為做得好，所以上一個僱主喜歡你，看重你。說者無心聽者有意，新寶媽對你了解不多，也不知道你做的到底好不好，這個時候你一味地誇自己的好往往適得其反，變成壞印象。

尤其是提到錢、禮物，寶媽更是會對月嫂產生一種貪圖財物、囂張驕傲的印象。

糊塗人自吹自擂，有實力的月嫂都是靠實際行動來說話的。

3.整天跟僱主發牢騷，抱怨生活

「我這輩子真是倒黴，老公是個人渣，欠了一屁股債，都離婚了還整天跟我要錢……」

給大家的建議： 寶媽請月嫂到家裡是為了有人照顧，閒聊家常當然是可以的，但是當你談到自己的不幸遭遇，滿滿的負能量，正常的寶媽都不會愛聽這些東西的。

上戶的過程中我們不要將負面情緒帶到客戶家裡，你不改變自己，換來的結局可能就是被僱主攆走。家長裡短可以聊，但不要和僱主聊，下了戶和姐妹們一起聊，產生共鳴會更容易。

「寶寶的奶奶不注意衛生，還不會抱寶寶，她還挑我的毛病。」

給大家的建議：

俗話說清官難斷家務事，上戶的時候最忌諱背後評價客戶家裡人，摻和僱主家裡事，這都是聰明月嫂不會做的。

首先，你不知道人家家裡關係到底怎麼樣，其次，寶媽請月嫂就是為了照顧寶寶和自己，月嫂把自己分內事做好就是為僱主家裡分憂。

好月嫂只管自己本分，不要捲入客戶家庭是非。

5.倚老賣老，忘記自己的月嫂角色

「小X啊，我說的這些你一定要記住，不聽老人言吃虧在眼前，還有冰箱裡沒肉了，一會兒出去記得要多買一些回來。」

給大家的建議：

有的老月嫂年歲大了，手裡訂單多了，自己子女比僱主寶爸大。結果就把寶爸當自己兒子使喚。需要寶爸幫忙可以禮貌地提出建議，而不是下命令。有客戶請走這種月嫂的時候就抱怨：我可不是花錢請個慈禧太后回來的。

現在的僱主大多是獨生子女，哪個不是掌上明珠一般長大的？哪個不是自尊心極強的？作為服務人員不論你年歲多大，說話都要記得尊重對方。

最後 希望姐妹們能從中有所收穫，不斷完善自己，用自己的實力做到不退單，不差評，贏得更多高單，口碑高薪雙豐收，我們月嫂也能成為被羨慕的人，實現我們的人生價值。我們一起加油吧！