娛樂主播直播間不推流怎麼辦（明星直播大跳水）

2023-06-10 23:41:59

作者 ｜魚總

編輯 ｜ 十四月

2022年，明星直播帶貨翻車已經是司空見慣的事，一些知名演員利用自己的娛樂圈名聲在直播間售賣廠家產品，吃著直播帶貨的紅利。但當直播翻車時，卻又做出無辜的表情，給普通消費者留下一地雞毛。

一邊是明星帶貨頻繁翻車屢見不鮮，另一邊是大波明星群體擠著撞著要闖進直播帶貨的世界，吃相不是那麼好看。

近期，有一位網名叫「琉璃是什麼璃」的網友，發文稱在抖音電商直播間購買的白泥膜經過多次鑑定後證明是不折不扣的假貨，涉及演員戚薇。賣假貨的事件發酵後，戚薇工作室立刻表示相關事件仍在取證中，同時否認自己賣假貨，承諾若是假貨會假一賠十。截至目前，戚薇工作室還未拿出真品的證據，許多細心的網友發現這家店鋪早已清空了商品，疑似受害的消費者已經得到了戚薇工作室的協商請求，他們答應此單可免，並贈與她相應的小禮品。

同樣被質疑直播間售假的，還有劉畊宏。

主播辛巴實名舉報劉畊宏直播銷售的燕窩產品為假貨。辛巴的舉報猶如一枚深水炸彈，揭開網絡主播賣假貨、平臺選擇性處罰等黑幕，引起網友集體圍觀熱議。隨後，劉畊宏發微博道歉，稱對於2020年在公司藝人直播間購買過茗摯燕窩產品的消費者的退款退賠要求，公司願意承擔所有費用。

被質疑的還有《小兵張嘎》的扮演者謝孟偉。原價幾千塊的茅臺酒在他的直播間裡僅售兩位數，甚至某些紅酒酒瓶身上的生產日期就是發貨日期。

本以為被質疑商品造假就已經很「魔幻」了，幾日前，《魔幻手機》傻妞的扮演者舒暢也擠進了「假貨門」，她賣的是僅僅兩位數的黃金鑽石。在金價穩定在370元/g～400元/g的水平上，舒暢的直播間鴿子蛋大的黃金吊墜僅售兩位數，如此離譜的價格，難怪會引起網友質疑。

美其名曰送粉絲福利，但真有人會做「虧本」買賣嗎？未必。

《愛情公寓》美嘉的扮演者李金銘也在直播間做著「虧本」買賣。原價6000元左右的名牌包在她的直播間399帶回家，但團隊卻以存貨不足的理由退掉了將近400個訂單，每個訂單都會賠付消費者原價30%的金額，也就是說購買此包的消費者如果沒有得到這個包，反而可以拿到一部分賠償，這樣的騷操作實在讓人看不懂。有網友稱。她的團隊利用不到五萬元的金額反向買了一波熱搜。

疫情期間，直播帶貨興起，許多滯留在原產地的農副產品都得到了直播帶貨的幫助，一股直播帶貨的大風瞬間吹滿了整個商業區。與此同時，直播帶貨的一些明星和網紅，憑藉自身的名氣優勢給消費者布下一個「質高價廉「的消費陷阱。

中國消費者協會發布的《2022年「618」消費維權輿情分析報告》顯示，監測期內共收集有關「直播帶貨」類負面信息23.7萬條。6月18日以後輿情信息量開始增多，6月20日達到階段性峰值。峰值出現主要指向兩個方面的輿情討論：一是新東方加入直播帶貨，開闢了帶貨新模式，人氣大漲之時，「東方甄選被投訴桃子黴爛長毛」等詞條也登上熱搜；二是違反常識的農產品帶貨直播越發離譜，考驗消費者忍受限度。

前電商代運營人員文茹總結了明星直播翻車危機的三重處理方式：一是明星並非天天開播，一旦有假貨問題出現，可以暫避鋒芒，並有足夠的時間去應對；二是明星主播更忌諱假貨問題，所以通常會甩鍋商家，逼商家賠錢；三是明星團隊都很強勢，懂得如何控評，有很多水軍在評論中混淆視聽，阻礙消費者維權。

眼下，直播售假問題已經成為整個電商行業的頑疾。有網友表示，抖音電商和快手電商作為新型電商平臺，在明星帶貨中承擔了不光彩的角色，平臺對明星帶貨亂象的縱容，其實是對自身電商業務的間接扼殺。

對於直播帶貨的種種亂象，中國人民大學法學院教授劉俊海表示，要用好用足法律賦予的行政指導、市場準入、行政監管和行政處罰等權限，依法保護消費者的合法權益。

有專家表示，直播售假可以從生產者和消費者兩個角度來看。從生產者角度看，由於假貨商品的價值與正品相去甚遠，且售賣價格又高於其真實價值，因此形成了極大的利潤空間。從消費者角度看，則涉及「知假買假」與「上當受騙」兩個層面，對於前者來說，購買假貨更像是用來替代真貨的一種選擇；至於後者，則是由於買賣雙方的信息不對稱，使得消費者難以辨別產品質量的優劣，繼而引發假貨的「劣幣驅逐良幣」。

明星直播帶貨拿著高額的佣金，直播平臺需要明星們的流量和平臺分成，似乎只有消費者才是待宰的羔羊。

儘管消費者已經把長槍大炮對準了賣假貨的直播間門口，可是明星帶假貨的案例仍然層出不窮，消費者唯一能做的就是把自己的眼睛擦亮，儘量選擇產品質量過關的直播間去觀看，平臺方也應加強明星直播的監管，不能僅僅為了所謂得流量，放任明星直播假貨泛濫。

明星直播帶貨亂象，掙快錢的平臺該管管了。

（本文經原作者提供並授權發布）