快遞實名制的好處和壞處（快遞實名制全面推行）

2023-05-28 05:16:37

人民日報報導，快遞實名制實行已有月餘,但執行情況並不理想,消費者擔心個人信息洩露是主要原因。一名快遞員告訴記者,他從未查驗過寄件人的身份證:「不敢強人所難,不然就攬不到活兒了。」

說快遞實名制完全落空，那倒未必。各地執行快遞實名制的決心和力度不同，效果也就不同。

貴州安順郵政管理局抽查發現，4家快遞公司未落實實名制，對其停業整頓。西安也推出規定：快遞驗視、實名不到位，寄遞企業將停業整頓。但人民日報的報導說明，並非所有地方都能如此。

有記者體驗，在寄件人一欄填了「梅長蘇」，結果並沒有受到質疑。

是否嚴格執行，結果大不同。

國家郵政局市場監管司司長韓瑞林表示，為了確保快件寄遞安全，早在幾年前就推出了快遞寄運需要先驗視的規定，但並沒有嚴格執行。

然而，只要嚴格執行就可以了嗎？一直以來，關於快遞實名制，爭議不少。

快遞實名制推行不暢，並不能完全歸因於不夠嚴格。

實名制存在的一些漏洞引人擔憂。

這其中，最大的問題就是信息安全保障存有軟肋。

有報導直指：大同市民劉麗最近接到一個電話，對方剛一開口，她就趕緊掛斷。「為了保護隱私，我起了個假名去網購。果不其然，稱呼我假名的推銷電話緊跟著就來了。在這樣的情況下，快遞如果實行實名制，我們的身份證號會不會被洩露？」

這種擔憂的背後，亂象不少。這些問題不解決，用戶很難真心支持實名制。

事實上，有評論認為，快遞實名制的推行過於倉促。

評論人常青村在北京青年報刊發題為《快遞實名制的推行太過倉促》的評論，文章直言：當快遞實名制面臨的問題都沒有解決方案時，倉促推開實名制，出現亂象就毫不奇怪了。接下來就應該調查發生的問題，抓緊制定法律、政策、制度，而不能面對亂象無為而治。

「快遞實名制是一場必要的安全升級」，評論人李杏在長江日報撰文指出，快遞實名制遇到的問題其實並非獨有，在資訊時代，對安全和效率的討論在很多領域都會涉及。實名製作為一種有效的安全制度，在民航、鐵路和通訊等公共領域得到了應用，也取得顯著的成效，將其推廣到主要由民營企業運營的快遞業，則是一次更大面積的安全係數升級。這場升級的影響不僅在快遞行業內，某種意義上，這也是一場全社會安全系統的升級。

表面上看，處罰快遞公司能夠逼迫其把實名制當回事。但根本上，用戶的利益和感受不能不考慮到，這些因素能夠產生「反制」作用，從而影響到快遞業的心態和動作。

快遞實名制遇尷尬，檢驗出了新規則的不足。既嚴格推行快遞實名制，也對規則加以修補，用實打實的改善打消用戶顧慮，這才是理性的做法。