歌華有線一百周年（歌華有線打造智慧廣電新模式）

2023-06-17 17:12:28 2

今年公布的「十三五」規劃綱要提出，以基礎設施智能化、公共服務便利化、社會治理精細化為重點，充分運用現代信息技術和大數據，建設一批新型示範性智慧城市，全國將推出100個「新型智慧城市」試點。權威報告顯示，在「十二五」期間，我國智慧城市建設市場規模超過了7000億元，在政務、醫療、交通等領域成績優異，「十三五」期間推進了三個批次、共計277個智慧城市的試點工作，預計未來智慧城市建設的市場規模可快速上漲至4萬億元。

伴隨國家不斷推進新型智慧城市建設，智慧城市在國內各地迎來發展熱潮，北京又一次站在了時代前沿。在機遇面前，北京歌華有線電視網絡股份有限公司（以下簡稱歌華有線）也在積極布局智慧城市建設。說到智慧城市建設，歌華有線有著得天獨厚的優勢，歌華有線總經理盧東濤表示，在北京，幾乎家家戶戶安裝了歌華有線，歌華有線有一張龐大的網絡，除了讓老百姓看電視，這張網可以發揮更多作用，而在智慧城市、北京市信息化建設等方面發力，就是歌華有線重要的戰略發展方向，創新面向「政府、行業、企業、家庭、個人」的三網融合新業態。早在2011年，歌華有線就提出由傳統媒介向新媒體、由單一有線電視傳輸商向全業務綜合服務提供商轉型的目標。

家庭寬帶、城市WiFi、智慧城市、智慧社區、智慧醫療、智慧家居、雲平臺、大數據……藍圖愈加清晰，歌華有線正在搶佔每一塊「智慧高地」，快速、敏銳、雄心勃勃。如今，經過5年的發展，紛紛落地的項目也為歌華有線帶來了不斷增長的用戶量。公開資料顯示，截至9月底，歌華有線的電視註冊用戶達到578萬戶，相當於覆蓋約2000萬人口；而高清交互數位電視用戶近478萬戶，高清交互用戶規模居行業前列。

歌華有線公司為北京市政府搭建了應急指揮視頻會議網絡系統和電子政務專網，為北京市財政系統構築了金財網工程，為工商、環保、衛生、安監、旅遊等行業提供專網、網際網路服務，為國有大型企業、金融機構提供專網、網際網路服務，為相關區、街道提供智能監控服務。

城市的神經網絡無處不在 有線無線融合覆蓋

發展智慧城市，網絡是載體，它的發展與普及是一個基礎且重要的內容。如今，每個家庭、機構、單位都離不開網絡，寬帶於我們而言，就像水、電一樣重要。公開資料顯示，歌華寬帶是歌華有線基於有線電視網絡提供的網際網路接入服務，其採用了國際先進的有線電視網絡寬帶接入技術，用戶無需擔心看電視的同時會影響上網網速的問題，具有「速度快，穩定性高」的特點及優勢。

從另一方面來看，基於網際網路的新媒體正在快速發展，傳統廣電業務的發展逐漸放緩，為提升信息化的服務水平，增強用戶黏性，布局智慧城市也是廣電企業促進自身發展的必然選項。

要實現「網絡無處不在」，除了家庭寬帶，歌華有線也緊緊咬住了無線接入市場。移動網際網路，近年來呈井噴式發展，人們隨時隨地需要網絡，需要WiFi。艾瑞諮詢調研數據顯示，國內用戶平均有53.6%的時間選擇WiFi聯網，44%的用戶對WiFi有嚴重依賴，WiFi連網時長佔七成以上。免費WiFi作為移動網際網路的基礎服務頗受用戶的青睞，如果哪家商場、餐廳沒有免費WiFi，可能離關門不遠了。

人人離不開智慧型手機、免費WiFi，這給智慧城市建設指明了方向。自去年開始，眾多企業紛紛加碼布局免費WiFi業務，包括BAT在內的網際網路巨頭。面對網際網路企業強勁的勢頭，有線電視運營商該做什麼？

2015年6月，歌華有線成功中標北京市免費無線接入服務管理平臺建設項目，公司將投資建設運營標識為「-MyBeijing-」的 WiFi公共網絡服務項目，並在全市行政服務大廳、交通樞紐、重點旅遊景區等1000餘處公共場所及東城區主要街道為公眾提供「-MyBeijing-」的免費無線接入服務，目前歌華有線積極拓展覆蓋區域範圍，擴大「-MyBeijing-」覆蓋面，作為北京地區有線廣播電視網絡建設開發、經營、管理和維護的綜合服務提供商，歌華有線拿下此業務，意味著在智慧城市、智慧北京的建設中，贏下重要一局。

儘管目前「-MyBeijing-」已取得不錯的成績，但歌華有線顯然遠不滿足於此，歌華有線副總經理胡志鵬表示，在即將到來的2017年，公司還將啟動社區WiFi、公共區域WiFi系統建設與商業推廣。

城市的機能依託網絡優勢 紮根智慧城市運行

日前，國家發改委高技術產業司副司長伍浩表示，新型智慧城市正由以前的便於管理思維，變得更加注重以人為本，以便民利民為目標，提升城市的承載能力和服務效率。簡而言之，智慧城市就是要通過信息共享和連接，提高城市的生活品質和質量。對於智慧城市的理解，歌華有線體現出了精準的把握。

社區是城市的細胞，智慧城市當從「智慧社區」開始。歌華有線在智慧社區建設方面已取得多項成果。首先，是「歌華生活圈」。通過該電視雲服務產品，用戶只需點擊遙控器，就能足不出戶在電視終端瀏覽查看所在街道和社區的重要通知、新聞資訊；了解辦理社保、民政服務的手續、流程；瀏覽社區居委會、活動站、周邊便民服務網點的詳細信息和聯繫方式。例如，「朝外生活圈」和「愛八角生活圈」，已分別實現了對朝外街道和八角街道轄區居民的全面覆蓋。其次，是「親情一刻」。它是歌華有線為每位用戶提供的屬於家庭的電視雲主頁，用戶可以隨時隨地上傳自己喜愛的照片、視頻、音樂至電視雲空間，組建家庭相冊。還有電視街景地圖。該產品是國內廣電網絡第一款將電視與網際網路地圖與街景融合的跨平臺應用。這些應用，整合了社區人、地、物、情、事等信息，統籌了公共管理、公共服務、商業服務等資源，提升了社區生活的現代化、智能化。

歌華有線在智慧社區上的迅速發力，得益於我們都非常熟悉的機頂盒。盧東濤告訴媒體，歌華有線的機頂盒是實名制，且機頂盒與用戶的實際地址是綁定的。事實上，社區業務有範圍性、私密性、準確到達性三個特徵，例如：某個社區或者街道想告知附近居民關於社區的治安情況以及注意事項等，社區的具體情況並不需要全市居民都知道，歌華有線的高清交互機頂盒在這些問題上展現了針對性的優勢。

基於此，歌華有線進行了更大的嘗試，「智慧密雲」項目應運而生。密雲區政府與歌華有線展開合作，依託高清交互數位電視平臺打造面向密雲用戶的融媒體政務民生便民服務平臺，提供密雲新聞、教育導航、就業社保、健康醫療、為老服務、陽光密雲、百姓生活、大眾健身、百姓娛樂9大服務。為提升用戶服務體驗，「智慧密雲」項目還實現了遙控器「0」鍵一鍵進入「密雲便民服務頻道」主頁，以及左、右屏同頁交互等服務技術創新。

為充分發揮公司在雲計算領域的數據中心基礎設施、通信網絡優勢資源，歌華有線將目光聚焦在了「智慧政務」。2016年9月29日，國務院發布《關於加快推進「網際網路 政務服務」工作的指導意見》，要求各地加快推進「網際網路 政務服務」工作，切實提高政務服務質量與實效，可以預期，「網際網路 政務」指數將呈現加速趨勢。智慧政務引領，助推智慧城市管理，這需要非常系統、完善、先進的技術方案。

歌華有線也已切入智慧政務領域。2015年，它與北京視聯動力國際信息技術有限公司合作，依託豐富的機房資源、接入網絡資源和客戶資源，以視聯動力的視聯網平臺為基礎，共同建設、推廣和運營「歌華視聯網」品牌和業務，搭建面向北京市各領域的視頻通信等智慧城市服務平臺，為北京市政企事業單位提供高品質視頻通信及增值業務。

今年，歌華有線與華為公司合作搭建了「歌華政企雲平臺」，該平臺旨在為政府和公共事業單位提供雲計算、雲存儲、雲桌面、雲安全等基礎雲服務。據悉，該平臺已為眾多政府機構及企事業單位提供服務，下階段將進一步推進面向公有雲、私有雲的服務。

據資料，美國規定1/4的政府信息技術預算要用到雲計算上面，也就是利用雲來管理，目前，國內各級政府部門都在積極尋求雲託管，全社會更散落著海量的信息資源、數據資源，也只有雲平臺、雲計算能夠打通整個網絡。

城市的大腦雲平臺大數據 連結智慧廣電生態

在建設智慧社區中的點睛之筆，值得我們再次重新審視機頂盒的價值。從標清到高清，從單向到雙向，廣電企業一直在探索機頂盒的更多可能。在IPTV、OTT網際網路視頻等新媒體的衝擊下，廣電企業也面臨很大挑戰，要建設智慧城市，首先得讓自己「智慧」起來。

早在2013年，歌華有線就啟動了自主智慧財產權的雲平臺建設，並於2014年8月完成一期搭建。公開資料顯示，「歌華雲平臺」是以「雲、管、端、聯、運」為系統設計理念，基於有線電視HFC網絡，面向網際網路、移動網際網路的雲平臺，已成為有線電視行業中大規模應用的雲平臺。用戶無需更換機頂盒即可升級到歌華雲平臺，有效盤活了已有的機頂盒終端資源，讓高清交互平臺爆發出更大潛力，這是一次飛躍式升級。

目前，基於雲平臺技術，北京地區高清交互機頂盒用戶可以體驗到高清、流暢的多種應用，涉及教育、文化、健康、生活等多個領域。歌華有線專為中小學生研發了「國學誦讀」應用服務，並於2015年1月30日正式推出。截至目前，「國學誦讀」應用已覆蓋北京市上千所學校、上萬個班級，註冊用戶近24萬戶，誦讀作品訪問量累計達3300餘萬次。在北京霧霾紅色預警期間，歌華有線高清交互平臺「北京數字學校」發揮了平臺的資源優勢，配合北京市教委保證首都中小學生能夠在家通過電視機學習，停課不停學，充分體現出高清交互平臺的渠道和內容價值，提高了用戶黏性。雲博物館只需按動遙控器上的方向鍵，就可迅速實現場景轉換，移步換景，帶來身臨其境的用戶體驗。「電視圖書館」為北京市高清交互數位電視家庭提供服務，包括上百萬圖書及上萬集視頻等海量內容在線觀看。

擁有了高清直播點播、寬帶、智能應用的歌華有線，正在通過電視大屏布局智慧客廳、智慧家庭，而在與電信運營商的短兵相接中，也體現出了自身優勢。

城市大數據是智慧城市的重要資產，醫療、交通、人口、經濟……大數據對社會生產、商業模式、社會生活、經濟運行等方面的重要性日益顯露出來。數據無處不在，在電子信息技術高度發達的今天，整座城市幾乎可以化為一個資料庫，而廣電企業本身就擁有一座數據金礦，大數據也正是歌華有線探索智慧廣電、智慧城市的重要一環。

2012年，歌華有線成立了「北京大樣本數據中心」，建立了集數據採集和自主分析為一體的收視數據生產分析體系。「北京大樣本數據中心」實時採集、實時分析、實時展示北京地區高清交互用戶的收視行為數據。2015年，歌華有線與中國廣播電視網絡有限公司聯合全國30餘家省市有線電視網絡公司，共同成立「中國廣電大數據聯盟」，旨在共同搭建全國廣電大數據平臺並建設收視數據調查分析機構，實現數據共享、聯合發布，努力構建科學準確、客觀公正、導向正確的收視評價體系，打造全國收視調查市場健康發展新格局，探索大數據助力智慧廣電發展新方向。本次協議的達成，是打破廣電行業區域劃分、邁向融合的革命性一步。

提及歌華有線下一步的規劃，歌華有線總經理盧東濤在接受採訪時表示，「智慧城市」的機遇已經來臨，歌華有線為此更加注重業務融合創新和全業務運營的觀念，在做好傳統廣播電視業務的基礎上，充分利用現代信息技術，拓展廣播電視現有平臺，以資源聚合為特徵，以視頻、語音、數據等多媒體為途徑的全方位服務，努力為用戶打造內容更豐富、功能更全面、渠道更多樣、交互更便捷、服務更貼心的智慧電視生態服務。融合了「智慧」的歌華有線，未來其在智慧城市、雲計算、大數據、教育等領域的發展將更值得期待。 文/王靜