餓了麼怎麼回復客人評論（餓了麼上訂餐給差評）

2023-05-27 08:52:55

3月26日臨近中午，在溫江大學城「中鐵麗景書香」小區租房的大學生情侶小林、小蕭通過網上訂餐平臺訂餐，在一家名為「鄉村豆花飯」的餐館點了3個菜：梅菜扣肉、水磨豆花、可樂雞翅。總價40元打折下來花了28元。

小林點餐的餐館

「菜味道不好，中途我倆還自己煮了一個泡麵，就給了差評。」小林回憶，過了幾個小時，店家打電話要求取消差評，小林試了試發現沒辦法。「一會兒店家又打來電話，讓我重新下單給好評，我當時覺得對方態度不好就沒同意。結果對方說不用我取消了，要弄我。」小林說。

到下午5點過，正和女友小蕭在咖啡廳的小林又接到電話，「對方讓我開門，我說不在家，然後聽到急促的踢門聲，電話就掛斷了」。小林有些擔心，讓朋友小飛叫上保安去看看。

「到了才發現，門鎖完全被破壞了，插孔鎖芯凹陷，完全不能插鑰匙，整個門鎖也被拔出大半，防盜門上還有被刀砍的痕跡！」小飛說。

門鎖被拔出大半

門上還有明顯的被砍痕跡

小林告訴記者，事發當晚他就連夜換鎖，並和女友搬了出去，「現在聽到敲門聲就有點怕」。

小林事後和朋友前往小區物管中心，在監控處發現兩名餐館男子，「其中一名我之後在警方陪同下去餐館時還看到過」。

小區監控拍下的餐館男子

小林透露，餐館人員只承認確實去過，但拒絕承認砍門。

29日下午，記者來到小區物業管理處。工作人員透露，每戶門前並沒有監控，僅在電梯內及入電梯前有監控。「我們根據當事人提供的照片，把照片下發給每個執勤門衛，嚴禁這兩人進入。」

記者從溫江區公安分局了解到，餐館人員向警方承認確實去過小林租住的房子，但不承認砍門，目前雙方正在調解中。

成都商報客戶端記者 顏雪 攝影記者 張士博 編輯：劉豔美