撥打120的流程及注意事項（正確撥打120讓生命線）

2023-05-27 01:41:23 1

「您好，這裡是120，請講。」

「病人現在是什麼情況？」

「您家的具體位置在哪兒，我們調派附近急救車前往…」

10月15日

記者走進大同市緊急醫療救援中心調度大廳

3個席位的調度員都在忙碌著

與呼救人通話的同時

手指敲擊電腦鍵盤

記錄患者相關信息和病情

確認位置後

仔細查看任務中的車輛

及時協調附近急救車前往

調度員剛接聽完一個電話

下一個電話就打了進來

一刻都不停歇

靜默管理期間

大同市緊急醫療救援中心一直處於超負荷運轉狀態，「120」急救熱線日呼入量是平時的3倍多，由原來的日呼入量不到700次激增到現在的2000多次，除了日常的急救電話外，不斷有群眾諮詢靜默管理期間看病、買藥等相關問題，她們也都耐心解答。與調度員忙碌程度成正比的是救護車的出車量，達到日均200多趟。

大同市緊急醫療救援中心有19輛院前急救車輛，主要分布在平城區、雲岡區二級以上醫療機構，接受該中心統一調度和指揮。

為確保急危重症患者能夠第一時間得到救治，該中心調度員會根據患者的具體情況進行分級調度。

大同市緊急醫療救援中心呼籲

「120」是急救線，是生命線

急救資源是有限的

市民要合理使用「120」急救資源

減少不必要的佔用

請把生命通道留給更需要的人

記者 高燕

攝影 張燕偉 於宏

海報 盧珊

責編 周建新

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