虛擬運營商發牌在即 樂語通訊發力移動健康
2023-12-11 15:25:17 1
2013年5月，工信部發出《關於開展移動通信轉售業務試點工作的通告》，中國民間資本獲得進入電信行業的又一重要機遇。10月，有消息稱，首批虛擬運營商企業將鎖定樂語通訊、蘇寧、阿里巴巴等8家企業。雖然工信部的名單遲遲未公布，但各家企業已然開始為自己的移動轉售業務布局。今年9月，樂語通訊發布消息，正式進軍移動健康領域，從對白領亞健康、中老年細分市場的專注，可以看出樂語對虛擬運營商業務早已開始深入布局。「各大運營商對移動通信轉售業務的開放合作，意味著電信市場向民企開放的大門正式打開。」對於虛擬運營商牌照的最終敲定，樂語通訊高級副總裁趙健表示，「移動轉售業務是一個機會與挑戰並存的全新市場，其核心就在於細分的、定製化的服務。對於一向以消費者需求為中心、不斷推出優質體驗服務的樂語而言，這一市場意味著更廣闊的創新空間，也會幫助樂語推出更加貼近消費者需求的服務產品。」
趙健表示，樂語在虛擬運營業務上將首先關注移動健康，著力打造移動健康管理和服務的知名品牌。樂語的移動健康業務將聚焦白領亞健康、中老年以及關注家人健康等三大人群，分別制定不同的資費套餐、產品組合以及客戶服務體系。同時在市場與營銷渠道及IT支撐系統建設等方面也已經做好了充分的準備，以幫助合作運營商獲得更多細分市場客戶的同時，為消費者提供更新鮮、更貼心的服務。
隨著智慧型手機的普及，「移動健康」成為也逐漸被廣大消費者認知和接受。2013年，世界移動醫療市場規模約為45億美元，到2017年該數字將上升至230億美元。而隨著我國老齡化的加劇，移動健康市場前景將更加廣闊。
據了解，樂語於今年上半年便宣布進軍「移動健康」領域，且已在深圳、杭州等城市開設試點專區。在未來一年，樂語預計將在全國開設「智能雲健康服務專區」，同時也已跟國內知名的醫療合作夥伴達成戰略協議，以共同推動樂語移動健康業務的全面發展。
「將健康服務作為話費套餐服務的一部分，消費者不需要增加太多的費用就能建立和養成一個良好的健康習慣，同時無線互聯應用也必將逐漸成為業務增長的重要支撐點。」對於樂語通訊移動健康業務的開展，業內消息人士分析，「樂語或將推出相配套的數據套餐產品，通過與手機、可穿戴設備、運營商合約業務等渠道，為用戶提供包括健康監測、醫療就診、日常保健等方面的服務，為消費者帶來更為優質的用戶體驗。而這也是繼『手機+配件+運營商業務+增值業務+樂語服務』的無線互聯產品線後，樂語通訊又一獨具創新力的消費者體驗服務。」■
