品質保障人性服務!宇達電通服務升級
2023-07-30 20:41:43 2
泡泡網GPS頻道3月18日 315消費者保護日雖然已經過去,但是國際導航儀領先企業宇達電通為延續消費者保護日的精神繼續推出硬體三年免費保修服務升級行動,引發新一輪的GPS行業服務升級。宇達電通重磅承諾,凡購買宇達電通Mio PND全新系列產品用戶即享受新三包承諾:在正常操作使用情況下,如果產品主機出現非人為造成的硬體故障,未經自行拆修,自您購買之日起(以正式發票日期為準)15日內(含)免費保換,3年內(含)免費保修,六個月內(含)電池免費保修,以上服務以宇達電通全新質保卡為準。
據記者了解,目前國內GPS產品硬體都是一年保修,宇達電通此舉不僅超越了國家標準,也一舉超越了國內市場中所有導航儀品牌的標準。宇達電通相關人士表示,宇達電通之所以敢開行業先河,率先推行三年服務,源於企業對消費者的社會責任和自身技術實力,也是宇達電通對自己產品質量的絕對自信。
中國GPS導航市場已經走過了十餘年的發展歷程,並在最近五、六年中出現了爆發式增長。根據國內諮詢公司賽迪顧問公布的數據顯示,2010年前三個季度,中國GPS導航市場上僅PND便攜機的銷量即已達到210.76萬臺,比2009年同比增長37.1%。由於市場前景廣闊、進入門檻較低等原因,目前中國GPS市場中的品牌已經超過120家。
GPS市場熱中有憂。由於市場發展的時間相對較短,整個GPS行業在技術、服務等方面還沒有形成統一的規範標準,市場成熟度較低。山寨橫行、劣質產品泛濫曾一度給中國GPS市場造成了巨大危害。但隨著市場發展,隨著競爭由單一的價格混戰向品牌綜合服務能力轉變,正規廠商的品牌優勢也在逐漸顯現。
宇達電通信得過產品推薦:樂遊S503
業內專家告訴記者,目前國內用戶而言在購買GPS產品時除了關心產品的外觀和內置功能以外,往往對於產品的硬體質保漠不關心。其實GPS作為一款經常使用的電子產品,過硬的產品質量,完善的售後服務更是消費者選購GPS的重要考量。以宇達電通為例,支撐產品硬體三年保修的是全國20多家維修服務中心,10多條專門服務於Mio GPS品類產品800服務熱線,更在業界領先的是,宇達電通客戶服務中心在2007年便順利通過了CCCS標準認證年度覆審,晉級為五星級評定。以實際行動和公司實力確保對所售產品和廣大用戶負責。在2010年上海世博會中,宇達電通的優質服務獲得了上海市世博局的讚譽,2011年,宇達電通將繼續推廣世博服務理念,以業界領先的產品與服務和用戶分享。■