跟風帶屏冰箱容易，複製生態體系難

2023-07-09 08:41:09 1

    「冰箱+屏幕」的方式儼然已成為當下網際網路冰箱的新潮流，一年前海爾發明了首款網際網路冰箱馨廚，可以算得上是這一新潮流的開創者。而在隨後的一年時間裡，行業內也掀起了帶屏冰箱的「跟風潮」，在今年家博會以及最新的IFA展上，不少品牌都推出了類似的產品。但從這些產品的發展現狀來看，海爾馨廚冰箱的領先地位並未受到影響，其他品牌似乎在跟風的道路上有些「迷路」。

    其實仔細分析也不難理解，帶屏冰箱的外形雖然很容易被複製，但真正難以模仿的卻是冰箱背後放心食材的健康美食生態，而這同樣也是海爾馨廚的根本競爭力所在。智能家電發展到現階段，已不單單是產品硬體的競爭，而是整個生態體系的競爭。也就是說，雖然有些冰箱增加了屏幕，但是屏幕只是冰箱硬體功能的拓展，歸根結底，還是停留在傳統的硬體思維，因此跟風「跟迷路」也很正常。

    目前看來，平臺生態已經成為了網絡時代企業發展的關鍵，家電品牌在智能化進程上自然也不能例外。成功的平臺生態就像「自然生態」，用戶在這裡獲取資源、分享信息，雖然感覺不到它的存在，但每個舉動都與它息息相關。與此同時，整合資源的能力也是平臺生態的核心能力所在，用戶需要什麼平臺就整合什麼資源，可以說用戶的根本需求就是平臺的下一步發展方向。

    從這個角度來看，海爾馨廚能夠引發行業跟風潮並甩開對手是有根據的。據海爾馨廚冰箱負責人透露，為給用戶帶去最完美的體驗，馨廚設計師在粉絲交互APP上與130萬用戶進行了高頻交互，這使得馨廚冰箱得以充分了解用戶的個性化需求，從而進行健康美食生態圈的搭建及不斷迭代。而在交互的過程中，馨廚了解到用戶對於食品安全的關注度極高，並根據這一需求進行了生態圈的迭代，為用戶帶來了一站式的放心美食解決方案。

    據了解，為了充分保證用戶能夠吃上健康放心的食品，馨廚將用戶和食品商家直接聯繫起來，建立了透明化的生態渠道，實現了用戶的食品安全可追溯源頭。舉例來說，為了讓用戶吃上正宗的五常大米，馨廚冰箱接入了海爾快遞櫃的生態資源，將五常大米中的優品「稻花香2號」從其發源地龍鳳山直接搬到了用戶的餐桌上，也就是說，用戶在馨廚上下單就能買到絕對正宗的五常大米。此外，有名的科爾沁牛肉也是馨廚健康美食生態資源之一，而隨著此類美食生態資源的不斷進入，馨廚所提供的一站式放心美食解決方案的獨有優勢也將愈加明顯。也可以這麼說，用戶選擇馨廚冰箱就是選擇了全方位放心食材的健康美食生態服務。

    此外，在IFA 2016柏林國際電子消費展上，海爾馨廚系列的第四款迭代產品也正式面世，據了解這款新品搭載了20寸以上的超大顯示屏，而藉助內部攝像頭的設置，這款冰箱也實現了食品識別，即冰箱內的內置攝像頭會在食材初次放入時進行掃描識別，記錄下品名、數量、儲藏時間等，而且還會隨著再次購入或取出做加減法，自動更新資料庫，而這同樣是馨廚冰箱提供給用戶全方位健康美食體驗的重要一步。

    面對智能家電行業龐大的市場潛力，各品牌都想要迅速切入並分得一杯羹，但是盲目跟進並不是理智的選擇。在網際網路冰箱領域更是如此，複製帶屏冰箱容易，但難的是複製背後放心食材的健康美食生態系統。目前看來，鮮少有品牌能明白這背後的原因，可以預見的是，至少在未來一段時間內，馨廚在網際網路冰箱行業的引領優勢將延續下去。