新春走基層回家路滿滿思鄉情(新春走基層新春佳節樂融融)
2023-08-04 01:55:54
1月24日大年初三,駟馬橋派出所民警張靜收到一份來自群眾的感謝信,信中言辭懇切,字裡行間中飽含著對民警張靜的感激之情,這對他來說無疑是一份最特殊最溫暖心靈的新年禮物。
來信人是一位春節期間帶著家人到成都旅遊的田先生,當日早晨,田先生因為居住的房間廁所堵塞導致排洩物外漏一事與某酒店工作人員發生口角糾紛。田先生稱,酒店工作人員不僅沒有及時解決問題,甚至在溝通時言語惡劣,遂報警。
接到報警民警張靜立即出發前往現場,了解情況後,他一邊耐心安撫田先生的情緒,同時對酒店工作人員進行教育,他說:「本來春節嘛,應該是和和氣氣的,客人也是因為信任而選擇住你們酒店,現在是因為你們酒店的問題讓客人不愉快,酒店理應及時解決問題。」經過一番調解後,酒店工作人員向田先生承認自己的失職並道歉。事後,田先生拉著張靜的手激動地說道「警官真的太感謝你們了!沒想到這麼快就妥善處理好了,能過個好年了!」,不住地為張靜的耐心與負責點讚。
群眾利益無小事,一枝一葉總關情。看到感謝信的張靜深受感動,他說:「這些都是派出所基層民輔警的日常工作,幫助群眾跑前跑後是我們的職責所在,今後將繼續更好更用心地為群眾辦好每一件事,用實幹擔當寫好『就地解決』新篇章!」
編輯:李道坤、邱小龍 審核:潘汛華
,