5a景區是最高級別嗎(5A景區的標準究竟有多高)
2023-07-19 04:37:14
這一個月以來,關於山西喬家大院被摘掉5A級景區的牌子這件事兒,可以說炒得沸沸揚揚.。喬家大院
不光是山西晉城乃至山西省範圍內,對A級景區的管理,全國各地呈現了空前的力度。江西,雲南,山東,河南等等都以各種方式開始對區域內A級景區的質量檢查並進行了嚴厲的整改。據今日頭條報導,近日江西對部分A級景區存在的問題進行了嚴厲處理,山東濰坊對兩家2A級景區進行了摘牌處理。
江西關於景區的通報
那麼5A級景區究竟是怎麼一回事?通俗一點說,5A是目前國內景區中的佼佼者。據了解,目前全國共有5A 級景區不到260個!可以說它代表著國家旅遊形象的最高級別。
不不:青州古城在線
那麼5A 級景區的標準是什麼呢?據業內人士介紹,5A 級景區的標準,是一套繁瑣的、近乎苛刻的指標評價體系,其中景觀質量分值1000分,服務質量100分,遊客滿意度100分。整個標準涵蓋了你能夠想像得到的吃住行遊購娛的方方面面,邊邊角角。
青州古城翻印的5A景區評分標準
舉幾個例子。衛生保潔的情況。要求整個景區裡的垃圾要隨清隨運,垃圾箱外觀要整潔美觀,和周邊環境要協調。
停車場。5A 級景區的停車場要求必須是生態停車場,要有明顯的停車標誌線,要有明顯的停車指示牌,管理要規範,人性化。
遊客中心。
青州古城遊客中心內景1
是一個5A 級景區最為重要的窗口單位。
青州古城遊客中心
從遊客中心工作人員的服務態度,各種制度,各種公示,投訴諮詢,殘疾人服務設施、衛生室、常備藥品、母嬰室、購票諮詢等等等等。
遊客中心的標配(攝於青州古城)
總的要求是讓客人到了遊客服務中心之後,要有一種到家的感覺。
廁所是5A 級景區最重要的一種設施。
旅遊廁所
數量要足,要有景區的文化的展示,不能有異味兒,要隨時保持清潔、第三衛生間的配備、抽紙、洗手液等等,規定得很細。近年來高速路的服務區的廁所改進很大,有些已經超過了5A 級景區的廁所,不能不說是廁所革命帶來的一個很好的變化。
景區裡的導覽指示。
三坊七巷景點導覽
景區導覽圖
是一個重要的指標。要合理的設置遊覽圖導覽標識,導覽標識要標誌清楚,還要至少三種語言。
很貼心有沒有?
要把主要景點、廁所線路等標示清楚。
注意:廁所距離都有標註
一般的說在創建5A景區的時候,
再來一張(攝於青州古城)
都有一種設計規範,雖然近乎苛刻,但是確實給遊客帶來很多方便。
標準的旅遊色
七裡山塘 也是標準旅遊色
遊覽秩序。這是很重要的指標,
景區售貨亭(青州古城)
比如明碼標價,不能強買強賣、不能有流動攤點等等等等,不能欺詐消費等等。近幾年被處理的景區很大程度上在這一方面跌了跟頭。
當然標準還有很多,不再一一列舉。
對於封閉的景區來說在管理上還好一點。
福建 三坊七巷
但是,對於開放式的景區比如福建的三坊七巷、山東的青州古城、山西的平遙古城等,他們都沒有景區大門票,進入景區的遊客量要多一些,
山西平遙古城
有的還有大量的原住民比如青州古城等,
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在管理上存在很大難度。但是,這些都不能成為管理上降低標準的藉口。事實上,這些景區一直在探索適合開放式景區管理的辦法。
這塊牌子真的含金量很高!
總而言之,既然是國家最高級別的景區,就是要有一套完整的嚴格的標準來規範。只有這樣,才能名副其實,才能真正形成景區質量的國家形象!
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