江蘇無錫向幸福出發（無錫積民生微幸福）

2023-07-19 12:21:42 1

江蘇無錫向幸福出發?來源：新華每日電訊本報記者朱國亮，我來為大家講解一下關於江蘇無錫向幸福出發?跟著小編一起來看一看吧!

江蘇無錫向幸福出發

來源：新華每日電訊

本報記者朱國亮

優化公交地鐵換乘標識，為老小區引入「紅色管家」，將「點菜服務」融入民生工程建設……今年以來，隨著黨史學習教育的深入開展，江蘇無錫全力推進「微幸福」民生工程，以群眾「點菜」、政府「做菜」的方式辦好群眾身邊小事，積民生「微幸福」為城市「大幸福」。

「微改造」製造「微幸福」

中秋假期前，在無錫市觀山路公交站換乘地鐵的市民馮先生發現：該站所屬的快3線、155路兩條公交線路的停靠站牌上，清晰加注了地鐵換乘標識，還用圖示「畫」出如何從該公交站臺步行至最近的地鐵口。「一目了然，不必再找人問路了。」他說，「城市的溫度一下就提起來了！」

優化公交地鐵換乘標識「辨識度」，是無錫市第五批「微幸福」民生工程的一個事項，雖然只是一點微小改造，卻實實在在提升了市民乘坐公共運輸的便捷度，也提升了城市的幸福感。

無錫市公交集團場站建設管理公司負責人周宇明介紹，截至記者採訪時，這項「微改造」已推行到全市230條公交線路、4000餘個站點、12000餘塊站牌，預計9月底前全市所有站牌將完成更新。

2020年底，為逐一化解群眾身邊的煩心事、操心事、揪心事，無錫市政府開始推行「微幸福」民生工程，多批次「微改造」項目實施，給群眾帶來一個又一個「微幸福」。

黨史學習教育開展以來，無錫市進一步提出，以「微幸福」民生工程為抓手，把踐行全心全意為人民服務的宗旨落實到工作的「毛細血管」中，暢通為民服務「最後一公裡」，積民生「微幸福」為城市「大幸福」。

「紅色管家」幸福「老舊小區」

紡工大院是無錫市梁溪區20世紀80年代建設的一個老舊小區。由於長期沒有物業管理，小區環境一度髒亂差。

「自打『紅色管家』來了，小區環境大變樣。」73歲的宋琳說，她在這個小區住了35年。

近一年來，這個小區不僅環境乾淨整潔了，還設置了活動室，搭建了涼亭，安裝起智能助老設施……昔日髒亂差的老舊小區現今成為文明社區。

無錫市原有無物業管理的老舊小區共計494個，涉及業主25萬多戶。生活環境差，居民不滿意，物業費難收，商業物業不願進駐，無物業管理，環境愈加髒亂差，形成惡性循環，是這些小區共同的難題。

去年以來，在推行「微幸福」民生工程中，無錫市住建局創新實施「老小區·新管家」工程，推動國有物業進駐全市無物業管理的老舊小區，並與屬地街道社區黨建聯盟開展共建，打響「紅色管家」品牌。

紡工大院是無錫首批「紅色管家」入駐的小區之一。截至今年7月底，無錫市已完成國有物業進駐老舊小區全覆蓋，目前這些小區環境衛生、安全秩序、硬體設施普遍得到改善。

無錫市住建局物業管理處處長施冬雷說，國有物業入駐，為昔日「無人管」的老舊小區注入紅色力量，讓黨旗飄揚在服務老舊小區第一線，也給群眾帶去滿滿幸福感。

「點菜服務」換取「批量幸福」

67歲的金燕琴是無錫市惠山區新瀆社區居民。今年4月，看到小區樓道內扶手油漆脫落、鐵鏽斑斑，便反映給了「12345」微幸福專線。

不久，這一事項就被列入無錫第四批「微幸福」民生工程重點督辦事項清單。社區接單後，派人搜集了這一小區樓道存在的各方面問題，最終社區黨總支決定，對小區83個樓道出新。

一個半月後，樓道變得潔白明亮，扶手、防盜門等煥然一新，讓金燕琴十分滿意。她說：「嶄新的樓道，看著就有幸福感。」

在推進「微幸福」民生工程中，無錫市採取了群眾「點菜」、政府「做菜」的方式，通過12345政務服務熱線平臺等多個渠道廣泛收集群眾意見和問題，建立項目庫，然後按批次按層級推進實施。

截至今年9月15日，無錫通過「微幸福」民生工程專項徵集渠道徵集民生事項853件，截至記者採訪時，已辦結781件，已辦結事項獲得100%滿意率。

為確保政府「做菜」不走樣、有實效，無錫市還創建了「微幸福」民生工程事項辦理可視化追蹤系統，如同網購可以查詢物流運輸每個步驟一樣，訴求人只需填寫相應的工單號碼，即可在網上查詢事項辦理進度和辦結期限。

「城市『大幸福』源自民生『微幸福』的不斷累積。」江蘇省社科院區域現代化研究院副研究員何雨說，「點菜」服務模式和「做菜」閉環管理，促進了無錫「微幸福」民生工程常態化，讓「微幸福」在這座城市持續流淌、傳遞、匯聚。