什麼快遞半天就到（最快半日送達快遞不打烊）

2023-08-10 11:56:20 2

極目新聞記者 周丹

線上不打烊的春節，你感受到了嗎？春節前夕，多家快遞公司發出消息稱，春節期間不打烊，保障快遞服務。極目新聞記者探訪發現，菜鳥、順豐等快遞企業，在春節期間通過快遞員補貼、定時營業等方式，堅持為消費者送貨。

線上下單最快半日即可送達

大年初三上午9時許，家住武漢胭脂路的陳先生，在天貓超市下單了紙巾、洗髮水等日用品，下午5時許，快遞員聯繫他送貨上門。「以為春節期間會延時，沒想到還是當天就送到了。」他表示。

記者體驗後發現，晚上11時許下的訂單，也在次日白天送貨到家。

在天貓超市江夏倉，分揀中心也是一片火熱的景象，百餘工作人員春節值守。春節期間，在武漢主城區，天貓超市商品可半日送達。倉庫內存儲著糧油、酒水禮盒等過年剛需用品，可滿足消費者一站式購齊的需求。不少揀貨員忙著在倉庫裡揀貨發貨。

這裡的工作人員介紹，即便是除夕當天，訂單也有近萬單。匆匆吃完團年飯後，大家馬上重返崗位，繼續忙碌。

菜鳥天貓超市武漢江夏倉，也是天貓超市華中最大的機器人倉庫。訂單下達後，收到指令的取貨機器人，10秒鐘就從貨架一層攀爬到10層高，輕鬆取貨，再交由搬運機器人送至倉配交接區，出庫發貨。

快遞企業員工春節期間值守揀貨

菜鳥相關負責人介紹，今年春節期間堅持不打烊，繼續為消費者提供次日達、送貨上門服務。自營快遞預計處理包裹量同比增加30%，全國留守的菜鳥快遞員同比增加25%。

快遞公司多重補貼保障春節寄遞

「我是主動要求春節期間值守的，其實挺好的，春節3倍工資呢，等回老家的同事回來了我們再調休也是一樣的。」武漢一名順豐快遞小哥告訴記者，從大年三十到初五的幾天時間裡，他大概送了幾百件包裹，大多是送到居民小區裡的「年貨」。

他所在的網點共有十多名員工，春節期間留守崗位的大概有一半，每人每天要送的貨品，比平時要多接近一倍。「但是春節期間各種補貼也多，就算值班也是開心的。」他打算等年後，元宵節左右，再和家人一起回老家走走親戚，「到時候一家人團團圓圓也挺好的。」此外，郵政等快遞企業春節期間也「不打烊」，滿足節日期間商家、消費者寄遞需求。

「大年初四，收到了郵政的取件簡訊，是我網購的一把裁紙刀，給孩子做手工作業用的，還以為要年後發貨，沒想到大年初二下單，這麼快就收到了。」家住武漢新華路的王女士告訴記者，雖然不急著用，但春節期間有這種派送速度，還是很讓人驚喜，「我說快遞送到了，我老公還不信，當我把包裹拿回，他很吃驚，後來也趕緊下了幾單，笑著說坐等收貨。」

不過，也有人發現，寄快遞不如往常一樣方便了。有消費者表示，春節期間想寄東西，找了身邊的幾個快遞站點，都沒有開門。最後還是在小程序下單了上門取件，才有快遞員上門來攬收。

有網友出來解釋：「快遞春節不打烊其實只代表了轉運站不休息，能不能寄快遞收快遞，要看你家附近的網點是否休息。」

記者了解到，一些快遞站點在春節期間，會選擇每日營業2-3小時，派發、收寄快遞，時間並不固定，有需要寄快遞的市民，可提前致電站點了解。

電商倉庫內不少工作人員選擇堅守崗位

此外，為了保障春節服務，各快遞企業投入重金激勵快遞小哥留崗過年。例如，菜鳥早前宣布，從春節開始，全年共投入2億元，用於快遞員在老舊無電梯小區、道路偏遠小區等區域送貨上門的補貼，相關快遞員每人每月可增收約600元到1000元，春節不打烊期間，快遞員可增收約2000元。順豐也宣布兔年春節用4億元獎勵春節值守員工，其中2億元為春節專項激勵包，以及投入2億元針對值守人員提供暖心關懷活動。

春節寄遞服務有不同程度漲價

不過，由於成本上漲等多重因素，各家快遞企業在服務不打烊的同時，也有不同幅度的漲價，大約在0.5元—5元之間不等。

順豐方面表示，因過節期間資源調配受限、極端天氣變化等因素影響，將動態調節部分服務收費標準：2023年1月21日—1月27日春節假期期間，順豐將對寄遞服務加收資源調節費。根據網絡商家曬出的《2023年申通「過年不打烊」政策通知》，為保證過年期間包裹鏈路暢通，申通將在1月19日—26日期間，對全網發出的快件，快件重量在1公斤內，在原價基礎上上調1.5元/票；快件重量在1公斤以上，除了首重價格上調，續重在原價基礎上每公斤加收0.5元。

對此，快遞物流專家、貫鑠資本CEO趙小敏表示，春節快遞漲價並不非新鮮事。從今年漲價的情況看，部分快遞公司局部上漲幅度相對大一點。最主要是考慮到疫情防控優化調整因素，今年相當一部分快遞員選擇回家過年，各公司在這個階段穩崗成本增加比較大。

對此，大部分消費者也表示了接受。「春節寄快遞，一般是比較著急的情況，漲價也可以接受，不急的完全可以等到年後恢復正常模式了再寄。」武漢消費者程敏表示。

春節原本是快遞的業務淡季。但近年來，隨著快遞行業充分競爭以及服務質量提升，春節期間的物品寄遞需求也在持續增長。據統計，2022年春節七天假期，全國郵政快遞業共攬收和投遞快遞包裹件量為7.5億件，同比增速為16%。

（來源：極目新聞）

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