表剛換完電池就停了咋回事(換新表後出現欠費糾紛)
2023-08-08 20:01:12
2021年,紅崗區杏樹崗鎮很多村民家通了天然氣,生活方便了,但是,在更換新表時出現了糾紛。
近日,幾位杏樹崗鎮村民反映,有280多戶村民家的燃氣表都壞了,換表前明明顯示還有餘額,換完新表之後產生了大量欠費,村民不認可,燃氣公司就給停氣了。
5月25日,記者驅車來到紅崗區杏樹崗鎮對此事進行了採訪。
村民反映 換新表後出現欠費
杏樹崗鎮先鋒村村民張女士告訴記者,燃氣用了一段時間以後,燃氣表就陸續壞了。據她了解,目前已經有280多戶村民家的燃氣表都更換了,換表時,舊燃氣表顯示費用還有剩餘,燃氣公司把餘額打到了更換的第二塊燃氣表裡,正常使用了兩個月。兩個月後,中瑞燃氣公司的人說,第一塊表裡有欠費。
「他們拿著第一塊表的欠費單子找我們要錢,明明第一塊表顯示還有餘額,怎麼會有欠費呢?燃氣公司說是從後臺查到的,我們不認可,表本來就是壞的,懷疑欠費是後臺操作出來的。」張女士說。
村民的欠費少則一千多則三四千元
張女士表示,除了燃氣表容易壞以外,大家對欠費金額也有質疑。如今,欠費少的1000多元,多的則達到三四千元。張女士說,手機上每天都能收到消費信息,以她家為例,之前每天的燃氣費用是三四十元錢,後臺查到的數據顯示一天有60多元錢,用氣量也沒啥變化,每天怎麼會一下子多出20多元費用?
出現爭議 不交欠費被「斷氣」
採訪中,有村民表示,有的居民家都換過兩三塊燃氣表了,他們認為燃氣表的質量有問題。
另外,村民說,由於很多村民對欠費金額不認可,未交欠費,燃氣被停了,家中不能做飯,影響了生活。
換了新表後產生了欠費
記者來到了一位村民家裡。記者看到,燃氣表的電子屏顯示「閥關 請充值」的字樣,燃氣表的名稱是「金鳳來儀物聯網膜式燃氣表」,生產公司是「天津市金鳳來儀科技有限公司」。
這名村民說,由於欠費存在爭議,家裡已經多次被燃氣公司「斷氣」了。
經過溝通 燃氣公司同意恢復供氣
隨後,記者與中瑞燃氣公司取得了電話聯繫。
中瑞燃氣公司負責人告訴記者,燃氣表的廠家來處理這個問題了,燃氣表有兩套計費系統,一套是在電子屏上顯示的,此外還有一套計費系統,電子屏上的計費系統出現問題不再正常計費了,但另一套計費系統還是工作的,燃氣表的廠家後臺能看到數據,村民的欠費就是這麼來的,如果村民對此有疑問,可以找第三方機構來鑑定。
目前,有這麼多村民家因此事被停止供氣,生活受到影響,無論是進行鑑定或是走司法程序,能否在想辦法解決爭議的同時,給村民恢復供氣呢?
經過溝通,中瑞燃氣公司負責人表示,公司會跟燃氣表廠家溝通,可以先擱置換表產生欠費一事,然後通過法律途徑來解決,同意先把氣閥打開,讓村民正常使用燃氣。
責編:李佳明 審核:代寶柱 監製:王鵬程
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