CloudCC CRM：培育客戶關係管理的「常青樹」

2023-07-11 10:18:27

　　加快市場反應能力、積極應對挑戰、提高企業在現代商業環境中的敏捷性，讓企業客戶關係管理成為永葆生機和活力的「常青樹」，是每個企業的願望和追求，神州雲動CloudCC CRM能夠打通企業售前、售中、售後的業務鏈條，還能建立一個財務、信息、流程化、智能化、績效考核的CRM，形成業務信息無縫流轉的通道，高效管理自動化的"一條龍"服務，高度符合當前企業的管理需求。

　　首先，CloudCC CRM能夠建立客戶信息資源庫，強化以客戶為核心的銷售接待跟進功能，實現銷售全過程的精細化管理。為企業建立一個統一的客戶資料庫，客戶信息360度全方位展示並進行實時更新和維護，實時跟蹤客戶的每一個動態，加上系統提供自動提醒與上報功能、全局行動列表，在實際工作中實時地發出提醒，促使銷售人員工作無遺漏。有效實現了售前客戶跟進的精細化，售中交易流程的標準化，售後事務處理的服務化。

　　其次，CloudCC CRM基於價值的客戶細分，進行有針對性的差異化營銷，實現客戶價值成倍增長。CloudCC CRM可以在詳盡的客戶分析數據和強大的統計圖表下，通過大數據的分析實時了解變化的關係等級，幫助企業挖掘更多銷售機會和客戶價值。通過CRM的歷史商務數據分析，完整的客戶生命周期管理有效的階段性跟進消費者的消費周期，準確的預測與計劃管理，針對性的關聯銷售管理等等。全維度信息的科學整合分析，有力支持企業的經營決策，更好的提升了客戶感受。

　　再次，CloudCC CRM系統提供實時的儀錶板，對業務員工手中客戶資料的主動控制，幫助管理層重點關註銷售業績及績效，提高管理效率和科學化水平。CloudCC CRM支持實時數據匯總，提供全局數據視圖及績效報表。查看產品銷售量、跟蹤回款情況，了解指標完成情況，考核客戶經理的績效幾分鐘即可完成。這不但提升了企業管理效率，而且可以根據員工各自的工作進行任務的分配和協同，有效捕捉市場先機。

　　我們做的所有工作不僅是為了成就自我，更是為了成就我們的客戶。神州雲動CloudCC CRM願與與更多的企業攜手，共同培育客戶關係管理的「常青樹」，讓企業發展之樹長盛不衰，永葆生機和活力，