顛覆傳統家電模式海爾雲家電來勢兇猛

2023-07-05 21:14:59

　　你是否想過用手機控制著家裡的熱水器、冰箱、彩電，並通過視頻監控看到孩子學習的身影?

　　這並非一幅美妙的圖景遙不可及，而是可以真實觸摸、感知到的生活中真實的畫面。這些設備的提供者來自海爾。

　　3月19日，在中國上海家電博覽會上，海爾展臺成為鎂光燈最聚焦的區域。所有參觀者在親身體驗時，都會有一種驚訝的表情輕輕掠過。此役，海爾推出的「雲家電」豔壓全場。

　　用新技術又一次徵服市場，海爾的「雲家電」給消費者提供的一站式服務，堪稱中國家電行業的「智能管家」。

　　雲家電開啟智享時代

　　在廚房通過ipad看電影、了解健康飲食，是海爾雲家電的一部分。

　　海爾推出的整套智能「雲家電」涵蓋了冰箱、洗衣機、彩電、電腦等全套家電產品，以全新的雲計算、大數據分析、在線服務等創新技術為消費者展示了一幅未來生活場景，引領全球家電產業進入未來智享新時代。

　　簡單地說，海爾「雲家電」成功實現了人機對話。過去傳統的模式，只能是消費者與家電產品單項溝通，而通過新技術，海爾成功實現了家電與人主動溝通，並通過預警、預約、預防的時實系統，為消費者提供健康、安全一站式管理鏈條。

　　以冰箱為例，「雲家電」時代的冰箱，將會有一部ipad隨身放置於冰箱外部，而且可以和家中的網線連接，和正常上網瀏覽辦公無任何區別。消費者可以隨時通過網購滿足廚房或其他食品需求;健康管理菜單中，會根據不同的季節提醒消費者需要注意飲食養生;如果你想做「宮爆雞丁」這道菜，冰箱會提示你目前還欠缺哪些食材。記者在現場體驗時發現，「雲家電」在大數據的整合基礎上，為消費者提供了一個更加完整的服務鏈條。

　　「像燃氣熱水器檢測空氣中的有害氣體超標後可自動切斷電源並通過手機簡訊提醒我，又安全又方便。感覺這套智能家電就像人一樣聰明。」來自北京的王先生一邊體驗一邊興奮地給記者演示，「手機已經不僅僅是一個通訊工具，而成為了一個『家居遙控器』，可以遠程設置冰箱溫度、調節空調模式、開啟熱水器、設置洗衣程序等，完全超出了我的想像。」

　　「雲家電」的創新在於，把網際網路新技術和傳統產業結合起來。比如合理膳食結構本不屬於信息新技術，而是基於中醫的一套傳統養生方法，海爾的創新恰恰在於，把更多傳統的內容，通過新技術，在一個消費者最想了解的環境，最願意了解的時機告訴他們，這種巧妙的內容服務平臺因此受到體驗者的一致好評。

　　「我會覺得在廚房做飯是一種樂趣，我非常願意和我的朋友們視頻，讓他們看著我是怎麼做飯的。」來自江蘇的一位體驗者如是說。

　　藉助大數據分析，把冰箱簡單的儲藏功能，變得更加多元和智能。重要的是，冰箱的智能系統並非一成不變，而是後臺數據支持時實更新，完全是一部基於廚房而定製的「廚房百科全書」。

　　家電時代從技術驅動到內容驅動

　　海爾的創新之處在於樹立行業標準。

　　「雲家電」的概念引領了國際潮流，把過去家電業從技術驅動向內容驅動引領轉型。在家電企業技術相差無幾的情況下，創新的含義必將多元化，而且應該提供更多的內容。從技術到內容，對於家電業而言，這是一場顛覆性的創新。在創新中，他們需要把握每一個細分市場。

　　所謂家電業的細分，並非是指單純用戶的細分，海爾「雲家電」是一個很好示例。以冰箱為例，海爾的細分在於把和產品相關的內容完全嵌入進來。比如，所有和熟食、果蔬、烹飪、飲品、生鮮、禽蛋、無公害、紅酒等一系列和吃相關的內容，都通過冰箱這個載體為消費者提供服務。

　　空調也不僅僅是製冷制熱最原始的功能了。「雲家電」下的海爾空調，根據天氣的變化，可以提醒消費者是否需要開機，通過外部和內部天氣的變化，將信息傳遞到消費者的手機中，充當了天氣預報員的角色。

　　多功能、多角色、多服務，上海家博會期間海爾展示的「雲家電」產品，又一次為家電業的創新廓清了一個方向。■