拼多多數十家品牌店意外遭遇到炸店（電商事件）

2023-07-22 10:42:14 1

拼多多的幾十家品牌店遭遇到網絡炸店不得不歇業。在3月29日可能很多關注電商的人都看到了這麼一張圖，就是拼多多的小二朋友圈兒的截圖。拼多多這個平臺上有幾十家的品牌旗艦店，突然就遭遇到了很多身份不明的網友進行炸店，而這些品牌店為了自身的收益以及自身的名譽只能暫時的歇業，避免造成下一步的損失，但是這樣的行為依然是有很大影響。

多多福利社

據說這個事件的起因是因為拼多多上線的一家自營店叫做多多福利社。可是這個店鋪僅僅運營了四個小時就下架，有著不少的商家湧入這個店鋪進行惡意下單，然後馬上申請退款，並且給出差評。拼多多官方對於這些被炸店的商家進行了技術性的保護支持現在有一部分的品牌店鋪已經重新恢復運營。

退款政策

有一部分店家認為退款政策是不合理的。其中一位比較大的商家透露到，曾經有一個消費者去他的網店裡面購買一雙鞋子。只是說出了一個簡單的理由，拼多多客服就直接同意了這個顧客的退貨以及退款要求。而且平臺方對於商家經常會收取一些小的手續費以及小的罰款。比如說店鋪的客服在五分鐘之內的回覆率要高於70%才行。而且在下單之後，必須要在48小時之內發貨。讓不少的商家都表示十分嚴苛。