滴滴出行升級帳號系統 出行記錄永不丟失

2025-05-01 22:35:24

    近日，滴滴出行對平臺帳號系統進行了優化升級。即日起，滴滴出行用戶可更換與平臺綁定的手機號碼，換號碼時用戶的帳戶信息都可平移到新的手機號碼上。換言之，今後即使更換了手機號碼，你已有的打車記錄、積分、優惠券也不會丟了。

    滴滴出行方面表示，隨著移動出行的普及，越來越多的用戶希望保留自己的出行記錄、積分歷史、會員等級等信息。尤其是順風車用戶標籤體系推出後，不少用戶在更換自身手機號碼時，都會對滴滴提出「轉移」原有出行記錄、積分、用戶印象等信息的需求。

    其實早在滴滴出行帳戶體系建立初期，滴滴就一直在嘗試為用戶提供好的體驗。從建立積分商城，到引入發現頻道，再到推出順風車，建立用戶標籤體系，滴滴出行的帳戶體系不斷完善。此次優化升級帳號系統，除了為用戶更換手機號碼提供便利之外，也優化了開發票等其他功能的體驗。

    更換手機號碼的流程十分簡單。消費者僅需打開滴滴出行APP內的「個人信息」頁面，點擊「手機號」這一欄便可看到「更換手機號」的按鈕，點擊按鈕，輸入相應驗證碼後，即可完成更換。需要注意的是，消費者在更換號碼前，需確認新號碼此前並未註冊過滴滴出行。如有消費者進行了誤操作，則可撥打滴滴出行的客服電話，根據工作人員的提示完成相關流程，即可換回原本的手機號碼。

    隨著平臺各項業務的推進，滴滴出行已逐漸成長為一個包含計程車、快車、專車、順風車、代駕、巴士、試駕在內的一站式出行平臺。有業內人士認為，隨著滴滴出行平臺規模化效益的顯現，不少用戶已將滴滴出行作為出行必備應用。滴滴出行此次帳戶體系的優化，頗有為用戶建立「終身」出行帳戶體系的意味。

    「目前在滴滴個人信息頁面內，已經可以找到實名認證的入口。移動出行ID實名制這件事正在發生，或許在不久的將來，打車不按時支付車費、常常爽約，真的會影響個人的信用歷史。」上述業內人士表示。■