要做青年良品 專訪魅族白永祥/李楠
2023-12-08 03:45:12 1
魅族日前正式推出了799元的魅藍note2,在發布會結束之後,魅族總裁白永祥以及副總裁李楠接受了媒體訪問,為我們介紹魅藍note2更多內容的同時回答了採訪記著的提問,下面我們就來看一下此次採訪的主要內容是什麼。
銷量提升明顯 售後要跟上腳步
每次的銷量有800%的增長點,所以售後問題是目前魅族需要解決的,如果只是以前的售後體系,很難跟上魅族目前產品的發展。魅族在一個月內就開啟了80家售後維修點,在今年年底,售後維修點將會增加到300家。此前魅族與阿里進行合作,阿里的部分投資就用於魅族的售後體系建設。
除此之外,魅族還推出了上門快修的服務,在全國20個城市,用戶只需要支付120元的費用,就可以讓魅族維修工程師上門為你維修手機,速度快而且不用你出門。當然,這120元只是服務費,維修的費用需要另外再計算。
據悉魅族今年在售後部分的投入在4億元左右,不但要提升售後的覆蓋問題,也會讓售後的服務進行提升。
魅藍note停產 寄希望於note2
魅藍Note第一代已經停產了,渠道庫存已經清理一段時間,應該不太會買到,只剩下很少一點。魅藍note2售價本身就比魅藍note低,而且擁有全新的mback,操作體驗也會提升,所以舊產品停產為新產品讓路是肯定的。
之所以不推出全網通的版本,白永祥表示,成本是需要考慮的,因為手機已經採用了比較優質的零部件,比如採用了夏普的屏幕、索尼的電池,整體的成本就比較高,移動聯通、電信版本的機器在硬體上也有所區別,全網通版本的成本更高一些。
不過白永祥表示,因為成本問題隨著時間的推移,可能會降下來,所以如果後期有可能的話,還是會推出全網通版本的。
此次魅藍note2選擇在京東首發,就是為了京東6.18而來,目標就是成為京東6.18的爆品,所以在備貨方面,魅族也進行了較為充分的準備,雖然無法滿足全部用戶的需求,但是數量要比此前魅藍note首發要多。
建立合作平臺 智慧型手機是智能設備的核心
魅族將會建立一個平臺,其他硬體設備廠商與智能設備廠商都可以在這個平臺上進行接入,就像目前魅族、阿里以及海爾的合作模式。
關於智能終端方面的問題,白永祥表示,智慧型手機依然是核心的終端,魅族必須把主要的東西做的更好。就像發布會上說的,魅族是一家小廠商,必須把智慧型手機做到極致,這話其實不是說著玩的,魅族要把智慧型手機做到更好,因為還是有些不完美的地方。未來魅族更主要的是跟產業界合作,互利共盈。
在智能硬體方面,李楠表示魅族要讓設備之間的數據流通起來,實現設備的自動化,而不是簡單的把手機變為遙控器、用手機遙控開燈,這也是魅族、阿里以及海爾的共識,目前三家公司正在努力實現設備之間的數據流動。
與小米不同 魅族要做青年良品
李楠表示,魅族與小米是不一樣的,魅藍5.5寸全高清夏普產品,魅藍定位跟小米完全不同,青年良品,是便宜,但是要是好東西,千元機有品質、有設計的感覺,魅族是第一個,沒有學誰。
而智能生態方面,李楠表示「不是我們跟他一樣,而是我們被推過來了很多合作夥伴,比如說海爾為什麼找我們,我相信你知道海爾是怎麼被推過來的,因為小米跟美的幹了,為什麼深圳智能硬體創業者會找我們?他們圈子裡說防火、防賊、防小米,當小米跟別人幹的時候他們就會找我們,你可以建立封閉生態,你可以打出去,最終都有一個商業上的平衡,封閉和排放最終都會有一個平衡,我們會抓住這個回潮跟找我們的合作夥伴合作,找我們的往往是行業中的第一、第二,跟小米合作的是第三、第四,整個股權控制、利益分配等等完全是不一樣的。」■