專訪華碩施崇棠:創新就是滿足用戶欲求

2023-12-07 23:29:57 2

    泡泡網手機頻道3月4日 作為標準的PC廠商，華碩近幾年不但高調出息移動通信領域的展會MWC，還接連推出融合式移動產品。今年的MWC2013上，華碩推出了兩款重要產品和一個服務，分別是具備通話功能的創新手機平板Fonepad、PadFone變形手機的第三代產品PadFone Infinity，以及開放雲端應用解決方案AOCC（ASUS Open Cloud Computing）。在展會上，華碩董事長施崇棠先生接受了泡泡網的採訪，談到了華碩在全新設計思維下的新戰略雲圖以及移動通信未來的發展趨勢。

創新，就是要抓住消費者「痛點」，為消費者創造快樂體驗。

    施崇棠先生用Fonepad作為例子，為我們展示了華碩設計思考內化的創新思維，他表示，「這個設計思考的觀念是從消費者所謂的欲求出去，需要很強的技術能力來把它達到，然後還要真正做到在這種商業上的可行性」，這樣就能夠達到消費者真正想要的產品。施崇棠強調，「一個真正的設計思考就是要能夠真正去解決這樣的問題，甚至還能夠比別人更早產生一個好的創新出來，然後又真正是能夠抓到消費者的這樣一個真正的未來的痛點，或者說未來他想要的東西」。

    華碩Fonepad與PadFone Infinity都具是這種設計思維內化的結晶，如果說FonePad體現了手機與平板之間的「融」，那麼PadFone Infinity則表達出兩者的「合」。不論是融還是合，都是華碩對消費者需求的最大化滿足，在這裡，施崇棠先生引入了華碩Customer Happiness 2.0（客戶或者消費者的快樂體驗2.0）概念，融與合都是表面的變化，核心是需要適應新的時代的變化，適應新的消費者欲求，讓消費者獲得最棒的快樂體驗。

華碩雲服務跨平臺、跨服務、跨裝置。

    本次發布會上推出的華碩開放雲端應用解決方案AOCC（ASUS Open Cloud Computing）是跨平臺、跨服務和跨裝置的整合應用。施崇棠先生認為，開放式是十分重要的。無所不在的雲運算給服務商提出了這個開放的要求，不論Windows還是Android，甚至是iOS，都可以使用同一個雲服務。施崇棠先生同時指出，「私有雲」是PC的一個未來趨勢，在這個意義上，PC依舊是未來無處不在的運算的中心。

品質和技術基礎是華碩設計思考的一部分。

    華碩品質堅若磐石，這是消費者對華碩品牌最廣泛的認識，在移動通信時代，華碩的品牌訴求是否發生變化？施崇棠先生在回答這個問題時，比較全面的描述了華碩品牌理念。施崇棠先生說，品質思維是華碩的基礎，即便在要成本、要速度時不能以犧牲品質為代價。但品質和技術基礎並不是全部，華碩從工程師思考走到品質思考，到現在是一個設計的思考，「設計的思考的時候就是要想出對消費者能夠有更棒的體驗，然後就不只是品質，還要快樂，那你品質不好怎麼會快樂，沒有一個人拿到不好的東西會快樂的。」

FonePad與PadFone Infinity將在中國大陸單獨發布。

    中國聯通副總裁朱立軍出席了華碩FonePad與PadFone Infinity新品發布會，對此，外界紛紛猜測華碩與聯通將有進一步的合作，對此，施崇棠先生表示，華碩將在中國大陸單獨召開發布會，在內地市場推出這兩款產品。是否與聯通有進一步合作，細節將在發布會時公布。

    下一頁是華碩董事長施崇棠先生專訪實錄。

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