產品運營入門基礎知識（3分鐘告訴你產品運營應該如何做）

2023-10-31 21:31:24

在我們的網際網路行業中，你可能聽到產品運營，那產品運營是什麼，應該如何做產品運營？

在產品運營之前我們應該了解產品，在不同的網際網路公司中，定位、解決的問題不一樣，大概分為：工具型產品、社交類產品、平臺類產品、電商類產品等，下面小編就帶大家來了解一下

產品運營的本質是：一切用於連結用戶和產品，並產生產品價值和商業價值的手段都叫產品運營。

在產品生產出來之後，如果無法觸達用戶，則無法體現產品價值和實現商業價值 值。而產品運營是讓產品持續產生產品價值和商業價值，用戶需求不斷變化，產品需要通過持續地迭代完善才能滿足用戶需求，沒有運營則無法時刻洞察用戶需求變化；網際網路產品本身不作贏利點，所謂「羊毛出在豬身上，狗來買單」，說的就是網際網路的「流量思維」，沒有運營則無法將用戶流量轉換成商業價值。

產品運營的主要目的是建立產品和用戶之間的價值，並通過一系列手段產生價值，連結用戶涉及到產品的內容、渠道、拉新等，產生價值就必然涉及到轉化。

1.產品設計階段

在此階段，產品只是一個概念或者雛形，還沒有達到滿足上線的要求，在這個階段，產品運營主要的工作內容是配合產品經理，從運營的角度，完善產品的規劃。

作為平臺的產品運營，需要規劃平臺的欄目、內容、產品、SEO、用戶運營等的基礎條件，融入平臺產品中。主要是研究目標客戶的畫像，根據畫像提供產品方向，並做好以後接手運營的條件規劃。

2.產品冷啟動階段

產品上線後，需要拉人進來體驗，那麼首先拉入之前已經做好的種子用戶，進行客戶體驗，並通過服務種子用戶，完善產品不盡人意的體驗。

主要內容：種子用戶的尋找、提供完善的產品需求

3.產品成長階段

通過初步體驗，產品可以大理推廣，在這個階段，也是產品運營最重要的階段，首先需要通過推廣運營或者渠道運營，擴大流量的來源，同時，內容運營、用戶運營需要及時的做好跟進，其中較為顯著的就是AARRR模型：拉新、促活、留存、轉化、自傳播。

主要內容：各種數據指標，提升產品、用戶DAU等等指標數據。

4.產品成熟階段

主要是做好用戶運營，提高產品價值並轉化。

5.產品衰退階段

產品運營需要做好用戶流失預警，並根據客戶反饋，降低客戶流失的速度，並且，通過完成客戶需求，讓產品煥發新的成長機會。

最後，我們需要了解和注意的是產品的運營是需要跟著產品整個生命周期，從最開始產品的設計、到上線、成長到最後的衰退階段，不同的階段，需要製作不同的運營工作內容，以滿足當前產品的需求，當然，不同的階段，產品運營的負責對象也是變化的。

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