高端老用戶對話華為高層:華為研發投入金額高於蘋果
2023-12-06 16:42:14
不久前的華為春季新品發布會上,華為推出了華為P20系列手機以及最新的華為Mate RS保時捷設計版。其中這款新的保時捷設計版的華為Mate RS不僅在設計上更出色,而且加入了很多華為最新的黑科技,比如屏內指紋,無線充電等技術,深受華為高端老用戶的喜歡。日前,華為的部分高端老用戶走進華為上研所,並且與華為高層溝通,了解了華為Mate RS保時捷設計背後的故事。
華為的研發金額高於蘋果
在與保時捷用戶對話時,李小龍談到了華為每年華為研發上的投入有15%,遠超過行業平均水平,在海外發布會上華為也介紹了這方面的數據,每年華為的研發投入是超過蘋果的。通過堅定不移的強大投入,才能逐漸把競爭對手超越。
華為在花錢上非常摳門,中國區marketing部門,電視廣告這些花錢都非常緊,不過在研發上,華為每年都會堅定的去投入。華為的年報利率不高,是因為很大一部分錢都投入到了研發上,如果這部分用來當做利潤,年報翻一番都不止。不過華為不這麼做,華為存在的意義是持續為社會產生價值。
華為使用的系統在安卓系統的基礎上有了深度的優化,李小龍談到,華為正在逐漸替換安卓作業系統中體驗不好的地方,逐步替換不合理的代碼。華為每年做出優化之後,谷歌都會把這些拿走加入到新的安卓原生系統中,這就是華為對於安卓生態應有的貢獻。
一個不一樣的保時捷設計的銷售
北京保時捷中心總經理左琳對於華為在保時捷設計版Mate RS的營銷方面非常感興趣,王毅對於這一點他說道,今年大家將看到一個不一樣的保時捷設計的銷售。在全國選拔了2000多個專促,對於促銷員進行了禮儀培訓並且提高了待遇,並且布置了很多精品展櫃在華為專賣店和保時捷的4S店內,解決了到店找誰買的問題。
對於銷售渠道進行了梳理,在線上的華為商城、京東、天貓旗艦店,線下核心商圈的體驗店或專櫃,都是要保證有貨的。同時對於黃牛有了進一步的篩查,並且開通了優享購,可以預約4-6周的機器,讓真正有需求的用戶一定能買到貨。
同時,華為與保時捷的經銷商達成了合作,保時捷車主可以直接到保時捷的門店提貨。
提供更好的高端用戶服務
華為在高端用戶的服務上也在不斷改進,在服務上要跟上高端用戶的需求。華為的高管們表示,華為正在討論華為俱樂部,想篩出華為的高端用戶們,定期組織活動。華為為Mate RS的用戶提供了免維修服務,手機出了問題到店換新機。
華為還將與專門的服務提供商合作,滿足各位用戶的需求,之後華為也會再去挖掘與新的BD(Business Development)合作。另外,華為還將試水會員體系,今後將把高端用戶維護的更好。
高端機首先是個手機
在高端機領域,華為之外還有很多奢侈品品牌也在做,而與傳統的奢侈品不同,李小龍表示,奢侈品品牌在奢侈品領域經驗豐富,但是在手機的研發上智能小幅研發或者外包。而華為的Mate系列和P系列的手機的研發費用都在一億美金以上,這是奢侈品廠商完全做不到的。
在Mate 10,P20,Mate RS這一代上,在低溫環境下已經又突破了一個新的臺階,在低溫使用上也有其他手機不能比擬的優勢。而在設計上,華為考慮了保時捷的Alcantara皮質,不過不能為了設計而犧牲實用性,非常容易磨損的Alcantara皮質不適合做手機殼,全新的手機殼也非常漂亮。
另外,會議上還談到,未來華為將與保時捷多合作,這一次就是組織了自駕的活動,之後的車展等等也會有相應的合作。華為在硬體上已經做到了首屈一指的地位,在實驗室中手機也是經過了殘酷的測試才會走向市場,更好的手機,更好的品質,相信華為也將會為用戶提供越來越多的好產品。
本文編輯:王瑞
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