哪種快遞檢查不嚴格（深度快遞實名了）

2023-04-19 02:34:00

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快遞實名制十一月一日起實施

「寄件需核對身份」為何落地難

□記者範娜馮楊婕尋霄

11月12日，江西昌銅高速公路上，一輛運快遞的貨車著火了，共計4000餘件包裹基本報廢，損失100餘萬元。民警勘查現場後發現，火是從貨物裡燃燒起來的。

而就在11月1日，國家郵政局、公安部、安監總局等部門聯合發文的快遞實名制正式實施，文件要求快遞企業在收寄物品時，需查看寄件人的身份證，還要對郵寄物品進行現場查驗。江西快遞運輸車著火一事，則體現了實施快遞實名制的迫切性。

連日來，本報記者走訪了城區多家快遞公司、網購達人和市郵政管理局，就快遞實名制的實施情況進行了採訪。

快遞公司：執行不一，多流於形式

11月13日上午，記者以消費者的身份在市區一中通快遞郵寄鞋子，在工作人員遞過來的單子上填寫了明星「孫儷」的名字，以及電話號碼和地址。工作人員驗收了鞋子，核查了單據上的電話號碼與地址後，並未對所填姓名提出質疑，更沒有要求查看記者的身份證。

在市區一圓通快遞，記者在郵寄貨物時，工作人員要求填寫身份證號，但並未強調要查看身份證。工作人員對包裝箱內的貨物更沒有提出開箱驗收。

順豐快遞的工作人員告訴記者：「現在快遞都實行實名制了，我們寄出物品時要求寄件人必須出示身份證，沒有身份證就沒辦法寄件。取件人最好也填寫真實身份，有些地區取件時也是必須要身份證的，這樣在取件時才不會浪費時間。」

關於寄出物品是否開箱檢查，重新包裝，順豐的工作人員說：「一定要開箱檢查。現在所有快遞都要一一檢查，避免有易燃易爆品，如果一旦發現有違規貨物我們要受處罰的，拆開包裝我們要檢查清楚，然後重新按照規定給你包裝好。」

西城辦中通快遞負責人說，快遞實名制實施以來，公司要求寄件人登記身份證號，大部分市民可以接受，少部分市民並不接受，但只要稍加講解，他們還是會理解的。對於快遞實名制，很多快遞公司處於中立態度，因為問題太多了，在幫助客戶填寫貨單時會遇到一些麻煩，對快遞公司的效益會產生一定的影響。

11月12日、13日，記者先後明察暗訪了德邦、宅急送、韻達、圓通等十餘家快遞公司，發現知道快遞實名制的快遞公司只有一半，明確提出來需要寄件人身份證或身份證號的只有3家。大多快遞公司實施實名制只流於形式，既沒有做到拆包檢查，也不需要寄件人出示身份證。

網購達人：表示支持，但心存顧慮

市民小韓特別熱衷於在網上購物，平時的化妝品、衣服、家用電器、手機等等都是在網絡上購買，所以她接觸快遞的機會比較多。對於實名制的實施，她舉雙手贊同，但心中卻顧慮重重。

「我看過類似的新聞，因為快遞員的入行門檻比較低，素質高低也有差異，如果我填寫自己的真實信息，會不會被一些別有用心的快遞員盜用，造成個人信息洩漏？」小韓說，如何能夠保證個人的信息安全。快遞業沒有一個規範的行業標準，在市民與快遞員這個中間環節，沒有一個制約，快遞實名制出臺後，能不能再出臺一個相關的制度，來保證市民的個人信息不被洩漏。

高琪是一位資深淘寶買家，有5年的「淘齡了」，剛開始淘寶時，她會填寫自己的真實信息，包括名字和電話，後來漸漸發現，自己的手機上多了許多廣告和垃圾簡訊，於是近兩年來，她不再使用自己的真實姓名了。「我發現用淘寶名也可以收快遞。我擔心收到更多的垃圾簡訊和詐騙電話，儘量不願填寫真實信息」。

對於用明星名字寄快遞的行為，記者採訪了近10位經常網購的市民，有一多半都持中立態度，他們認為，這樣的行為是個人行為，沒有對錯，只要物品不丟失就沒問題，比起名字，他們認為電話號碼更重要。只有一小部分市民表示支持，他們說：「實名制非常有必要，只怕是雷聲大雨點小，政策實施起來比較慢。」

郵政管理部門：要求快遞公司嚴格執行

郵政速遞物流作為快遞業的老大哥，他們是怎麼執行快遞實名制的呢？13日上午，記者前往貨場西路郵政速遞公司了解情況。

「在實名制出臺之前，我們就會對市民拿來的寄件進行開箱檢查，防止郵寄危險物品，對寄件人身份證和填寫真實姓名並沒有要求。實名制出臺後，我們嚴格執行這項政策。」郵政速遞物流有限公司運城市分公司一負責人說。

公司營運部一薛姓負責人說，按照上面要求，對散戶核驗身份，和寄件人信息是不是相符，所填電話進行核對撥打。郵箱速遞大客戶比較多，散戶也有，但少一些。

關於X光安檢機的配備，該負責人說，運城目前沒有一臺X光安檢機。這是由省裡統一採購，到明年3月底才能到位。平時只能對郵寄物品進行查驗，做到眼中封裝，確定不了的該退就退了，就不受理了。

市郵政管理局一工作人員說，快遞實名制要求出臺後，他們已經開會，與各快遞總公司籤訂責任書，要求各公司嚴格執行。至於一些表示沒收到通知的快遞員，這是快遞公司與代辦點在傳達環節出現的問題，他們正在進行督促。

相關連結收寄快件實行「實名制收寄」措施，是10月22日中央召開的「全國集中開展危爆物品寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動」會議上要求的，在全國範圍內開展，屬於階段性工作，實名制要求共5個月，到明年3月底結束，對於4月以後是否實行實名制，國家郵政局將另行規定。

本次實名制收寄，除信件和已有安全保障機制的協議客戶快遞、通過智能快件箱等交寄的郵件快件（運城沒有）一律要求通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實後方可收寄。對於已有安全保障機制的協議客戶，要全面籤署安全協議，協議內容要全面，交寄時要填寫完整寄件人信息。

對於實名制收寄只核實不登記。實行實名收寄需要對寄件人身份證信息和電話號碼同時核實。此次專項行動核實寄件人身份信息，只是比對寄件人姓名，對其他身份信息不進行登記（只要姓名準確、身份證是真實的，出現問題的快件寄件人的身份證號碼公安機關可以查獲）。

核實寄件人電話號碼：對電話或網絡預約取件的客戶，可通過核實寄件人填寫的電話號碼是否與預留電話號碼一致的方式進行核查，或者現場撥打寄件人填寫的電話號碼方式進行核查。

核實寄件人身份：可通過現場核實寄件人填寫的姓名與出具的有效身份證件上載明的姓名是否一致的方式進行核實。

有效身份證件包括：居民身份證、臨時身份證、戶口本、軍人身份證件、警察身份證件、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證或其他有效旅行證件、護照、法律、行政法規和國家規定的其他有效身份證件等。

運城市郵政管理局市場監管科

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