西安鐘樓小區停水（鐘樓下和平門小區一院部分住戶家經常停水）

2023-04-23 12:20:44 1

市民反映：

　　家住碑林區建東街和平門小區一院的居民向「鐘樓下·民生熱線」反映，兩年多來家裡的自來水平時水量太小，還多次停水，導致生活用水困難。很多住戶需要自行外出打水使用，非常不便。

記者調查：

　　7月18日下午3時許，記者來到和平門小區一院，這是一個有著20多年樓齡的老舊院落，居民樓都是7層。在一院院落裡，記者遇到了幾位住戶。其中一位住戶家住7樓，她說最近一兩年家裡的自來水一直水量不大，還時常停水。「家裡的自來水真讓人頭疼，經常是上班忙了一天，回到家想洗洗早點休息，突然間就停水了，讓人心情很不好。」該住戶說，院落裡有很多住戶像她家一樣用水難。另一位住戶告訴記者，用水難問題主要出現在較高樓層的住戶，低層住戶家的自來水一直很正常。

　　除了較高樓層住戶用水難問題，沒地方交水費也是和平門小區一院住戶們頭疼的事兒。「我在這裡住了20多年了，一直以來都是把水費交給物業。可是從去年開始，物業不收水費了，住戶們想交水費沒處交。」一位70多歲的住戶說。

　　隨後，記者來到負責該小區的華山金生活集團西安第五分公司和平門物業，張經理告訴記者，和平門小區一院院落年代久了，現在院子地下自來水管道老化，多處管道漏水嚴重，高層水壓不夠，院內五層以上住戶家中經常停水。「其實在前幾年，院落進行三供一業改造的時候，就可以把自來水給改造了。可是當時由於個別業主不同意，自來水改造的事就擱置了。」

　　採訪中，張經理說，去年，一院自來水改造又因為各種原因沒有成功。個別業主不同意進行自來水改造，是因為現在家裡從地下自來水管道接上來了兩路水，改造以後自來水公司只給每家每戶從地下自來水管道接上來一路水。家裡其他房間需要業主自行接通自來水，並承擔接水鋪設管道的費用。今年，在太乙路街道辦、建東街社區的共同努力下，通過物業與自來水公司多次協商，達成共識，一院自來水將進行改造，改造方案是每戶接通一路水。「一院有504戶，目前有一半業主籤字同意改造。」此外，關於物業不收水費的事。張經理解釋，去年5月份，物業把小區的自來水管理權交給了自來水公司，物業不再收取水費，由自來水公司統一收取。

來源：西安報業全媒體記者 姚瑞丹