關鍵指標後面的轉化率是哪個(深度解析2大率指標點擊率和轉化率)
2023-04-21 23:45:48
我個人認為,點擊率和轉化率,是我們操作單品最重要的兩個率指標。當然,還有其他的,但是一般來說,只要你能把控好點擊率和轉化率,其他的比如停留時間,跳失率,收藏,加購也不會差到哪裡去的。本期,我就為大家詳細的解析點擊率和轉化率。
前言:隨著運營操作越來越多的類目,遇到更多的新情況,對數據的理解也會有變化。大概就是更加深層的感悟吧。也許往後哪一天,自己也會推翻或者覺得現在自己的理解不夠深。對於數據,其實都是整體的,大家不要刻意去拆分數據,鑽牛角尖,我分開塊面來說,只是一個塊面要說的很多,整體一起說,不方便理解。但是思路上,大家一定還是整體貫穿起來才對!
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還是老規矩,根據思維導圖來為大家講解。在我們開始操作單品之前,必定要做的過程,就是數據採集和分析。
不同產品有不同的操作難度,包括數據採集,不同的產品,所花費的精力和時間也是不一樣的。
所以很多時候,很多運營都是喜歡做自己輕車熟路的產品,或者簡單的產品。因為做起來省心嘛。這樣沒用所謂的好與不好,長期呆在一個行業,資源積累會越來越精煉;偶爾換個高難度的,如果做起來,也是對自己的一種挑戰,是一種成就感的享受。
一般來說,這個採集數據分析數據的過程,目的是為了以下幾點:
1.選詞問題
你選詞,要選適合你產品的詞,也就是屬性匹配度高的詞,目的是為了迎合轉化,因為只有精準展現才能帶來精準人群。
對你做標題,布局搜索,都是很有用的。
哪些詞適合你,也得根據自己的條件來,考慮PPC,競爭度。這些都需要綜合去考慮。一般來說,沒錢肯定就布局長尾詞,有錢的可以去玩大詞。
2.分析你的產品
產品的優勢,前面我已經寫過如果通過思維導圖去做一款產品的賣點提煉解析。這裡我叮囑一次,我們整個運營過程都是連貫的,分析產品,不僅僅是用到詳情頁,你的主圖,等等,都是會得益於你現在操作。分析了產品,提煉了賣點,你做詳情頁的時候,哪個賣點靠前,如何排版,都是很有用的。
3.分析人群,分析顧客的痛點。
競品的評價,追評,問答裡都可以採集到很多關鍵的點。也可以作為賣點針對性的展示給顧客。說遠點,包括你升級產品,研發新品,也得建立在你了解產品,拿得準顧客需求的前提下來做。
4.分析對手,拆解對手的操作方法。比如佔的什麼入口,用的什麼方法。算他的轉化率,客單,坑產。分析遞增幅度,切入市場的節點。都是非常之有用的。
好了,這個塊面就先說到這裡。下面重點說下點擊率和轉化率。
------------------深度解析點擊率------------------------
1.選詞,選詞對點擊率的影響。最近我遇到一個比較特殊的產品,詞的布局可以分為2個方向。一個方向的PPC極高。所以,像這種情況,得綜合考慮考慮性價比了。不過一般的產品,選詞還是比較簡單的,最直接的,就是去採集競品的引流詞和成交轉化詞拿來用。這個方便便捷。
關於詞,我們要注意一下哪些塊面呢。就是PPC,展現量,轉化率,競爭度。還有就是自我分辨詞的能力,畢竟大盤給的數據是大數據。細緻到你的單品來說,需要建立實在你了解產品的基礎上。
所以,詞對點擊率肯定是有影響的。我們的學會篩選和自己身產品匹配度高的,其實最終結果也就是為了提高轉化。點擊率是開始,轉化是結果。
2.關於如何做一張好的車圖或者主圖,我記得我都說過很多次了。前面有專題,有興趣的可以去看下。
一般來說,服裝這類產品,款式和拍攝技術會佔影響點擊率很大的因素。所以做這類產品,前期大部分投入都是在拍攝,修圖,測圖測款上面。
標品類的產品,其實做一張好的車圖難度相對更大。因為標品的展示位置對點擊率影響很大,換句話說,你要在排名7-10或者15左右的位置,還保持較高的點擊率,那真的就是需要一張非常好的圖片了。這裡我擬幾個小塊面來給大家講解。
A.原圖本身!何謂質感?質感就是食品的拍的有食慾,水果要拍的新鮮汁水飽滿,床墊要拍的感覺睡上去舒服。。這些就是質感,說起來是比較抽象的東西。如何拍到好的原圖,對攝影師的技術,經驗都有很大的考究。這個就牽扯到專業的攝影問題了,怎樣的擺法,從布景,打光,角度,取景,修片等等。本期不重點說。
B.文案的提煉
我的建議是2點,第一,一定要先去採集分析顧客的需求,看顧客最大的顧慮或者需求是什麼。第二,文字不宜太多,要夠大,夠清晰。手機裡瀏覽,一晃即過,爭取在1秒內讓顧客明確你所想要表達的,而又是顧客注重的。
C.顏色的運用。以我的經驗,很多圖,你看起來不那麼高大上,但是點擊率就是非常好,用的顏色挺扎眼的,但是很顯眼。慣用對比色。一般就是紅配率,紫色配黃色,藍色配橙色等。背景也是,可以採用大塊面的背景對比,來突出你的圖片。
點擊率是我們必須解決的第一步問題,從操作新品的節奏來說,在做基礎銷量的同時,我們就可以開始測圖,爭取在3-4天左右解決點擊率問題。得到一張點擊率好又兼顧轉化率的圖片(我的意思是,不要去用什麼所謂的「神圖「,完全沒有那個必要,又不是不能真實的解決問題)。
------------------深度解析轉化率----------------
點擊率解決了,接下來就是解決轉化率。這裡我要說一下,價格肯定會直接影響一款產品的轉化率。這個定價多少合適,並不是根據你的成本來的,雖說我們要保證至少30%的毛利才有玩頭。但是,有個市場需求價格在那裡。別人賣50元賺對半,是產品優勢。你保證毛利要定價80元。那肯定是沒有競爭優勢的。所以,我這裡給大家說的,操作一個品,是操作一個具備爆款潛質的產品。不是隨便拿個產品來操作都有效的。這是我剛才忘記給大家說的。
我們先來整體的看下轉化率塊面的思維導圖,再細說。
其實每一個塊面,說來一句話。真正落實起來,就需要投入很大的精力了。比如讓做個100個基礎銷量,20個精品評價。其實都要耗費大量的精力資源去解決。對於運營來說,更多的我是希望大家在執行力上加強,畢竟這些思路,一說大家都明白,並非什麼了不起的技術。更多的是看誰有毅力,誰吃的苦。
我們操作一款新品,肯定的先做基礎銷量和評價。特別是新店新連接,做起來會花費更多的精力。不管你是用什麼方法。必須要把控的一點就是你把工作分配下去,要保證出來的結果。做基礎,不考慮權重,你好歹要確保評價是精品的,圖片是美觀真實的,該幫忙拍照的拍照,該拍小視頻的拍了給別人。
其實這些小細節,就是拉開大差距的地方。希望引起大家的重視吧,我能幫到你們的也就只有這麼多!
哪怕你是一個人,也要像大公司的制度一樣要求自己。刷個單,也要做明細的表格記錄,誰刷的,多少錢,日期等等。下次找人做評價,不就直接就找到人了,效率會提升很多。
A.說一說五張主圖,第一張是點擊率對吧。第五張一般是白底。剩下三張怎麼用。我的建議是爭取這三張圖就解決大部分顧客的問題。
我常用的方法,就是上面放產品或者細節啊,啥的。下面文字。提煉3個點。當然,這些都得根據實際情況來,比如有的要價格表格參數說明啊,啥的的。大家靈活取捨。總之我們的核心原則是,主圖1吸引顧客進來,主圖2-4,讓顧客產生興趣,裡面具體是包含產品的賣點提煉,活動贈品,資質什麼的。具體情況,具體操作。
B.基礎的評價很重要。
做基礎的評價,要曬圖,曬視頻。都得自己去拍了給別人,除非你的產品是真實可以賣的,跑淘客啊啥的。但是高客單的有的東西,肯定要你提供給別人做。希望大家引起重視。
C.基礎銷量的重要性,特別是標品
理論上,銷量越高,評價越多,對顧客的從眾心理越強。做基礎的效率,這個真的就是拼的資源問題了。
D.關於SKU圖
有的產品,合理利用SKU圖是能起到很好的效果的,可以提高轉化率,也可以提高靜默下單。還是要注意手機端用戶的感受,構圖,字體,要大,要一眼就看清楚,看明白。直觀的告訴顧客這個SKU所包含的是什麼。體驗上舒服了,多少能提高顧客的好感度。
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然後再說一下,關於數據。必須經過的是:測試,分析,優化。除非是經驗很豐富的,可以憑藉經驗來判斷,但是都沒有測試的真實數據準確。哪怕車圖也好,轉化也好,很多數據我們是要有憑有據才行。
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最後說下技術塊面的東西。如果你想通過看幾篇文章,就變成高手,那我勸你乾脆別看了。心態要放端正,學習進步是一步一個腳印過來的。
好了,今天就暫且到這裡吧。大家有啥可以留言交流,看到會回復。
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