績效管理的目標和方法（績效管理目標設置）

設定方法

具體內容

主要特點

傳統目標設定

方法

一般由企業最高管理者商定，然後分解為子目標落實到各個單位和層次中

1．從上往下，逐級進行設定

圖1-3 績效管理目標設置注意事項

人力資源管理部門應與各部門根據目標溝通和目標分解的結果，制定目標實施計劃。目標實施計劃主要包括目標的內容、目標實施的措施、目標實施的時間、目標實施的資源支持以及目標實施過程中可能遇到的困難及解決辦法等內容。

績效管理目標在實施過程中，如發生目標制定時所依據的外部競爭對手或者外部市場環境發生變化，企業經營面臨突發事件或者業務流程發生變化，企業應當及時調整目標。

績效管理目標總結主要是通過分析目標實施過程中的反饋記錄，編制實施分析報告。目標實施分析報告的內容主要包括目標實施情況、目標達成情況、環境變化情況、目標實施的不足及改進措施等。通過績效管理目標總結，企業可以及時發現目標實施過程的不足，並總結經驗，為以後績效管理目標的設置和實施提供依據和參考。

#弗布克##績效管理#

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