社會人怎麼入行殯葬行業（一個女殯葬禮儀師自述）

2023-04-21 14:13:35 2

原創2023-02-05 06:06·真實人物採訪

這是我們講述的第1526位真人故事

我正在給一位身穿壽衣的老人整理遺體，突然，我的手一下子被他緊緊抓住，怎麼也抽不出來，一股涼氣從腳後跟直躥到頭頂，我的冷汗直往外冒……

我是劉穎，1988年出生於貴州省畢節市，從事殯葬禮儀師的工作已經3年多了。

提起殯葬行業，大家普遍認為做這行的人膽子都很大，事實上，我的膽子一向很小，看恐怖片，我都嚇得捂眼睛。從沒想過，有一天我會誤打誤撞進入殯葬行業。

從禮儀師到入殮師，再到整場葬禮的策劃師，我身兼數職，一做就是3年多，主持過1000多場葬禮。而我之所以會進入這一行，跟我父親的身後事有關。

（主持公司年會）

2013年，父親突發心肌梗塞，送到醫院，沒搶救過來。母親被突如其來的變故砸得精神恍惚，站都站不穩。一群親戚朋友扶著她，她才不至於倒下。弟弟少不更事，尚不知死亡為何物。

一邊是崩潰大哭的母親，一邊是年幼的弟弟，一時間，醫院的、殯儀館的，所有人都在等著我拿主意。那一刻，24歲的我明白，少年不識愁滋味的時光，隨著父親的離世結束了。

父親離世突然，喪事在倉促中辦得慌亂無序。至今我都想不起來那幾天是怎麼過來的，只記得忙得像陀螺一樣。

等到父親入土為安，我的腦子裡，關於這幾天的記憶仍是斷片的，仿佛被時間的大手悄悄摘走了三天。

在父親去世後的幾年，每當回想起與他相處的時光，我都充滿了遺憾。遺憾沒有好好與父親告別，沒有給他一個像樣的葬禮。

（生活中的我）

因為性格叛逆，少時的我經常和父親對著幹，沒少惹他生氣，後來走入社會，與父親相伴的時間很少，更加重了我的愧疚。

2019年，我經營的服裝店倒閉，為了找份工作餬口，在親戚介紹下，我去一家禮儀公司應聘。到了地方才知道，他們是做殯葬禮儀的。

我一聽，心裡就打起了退堂鼓，做殯葬，就是跟死人打交道，我膽子這麼小，怎麼能行？

那天，接待我的，是我後來的師父，也是公司的創始人。他說，我們殯葬人，要做的就是讓亡者走得體面，更有尊嚴，用特別的儀式來滿足亡者家屬的精神寄託，以便他們能更快地走出悲傷。

師父的話觸動了我，我想起父親去世時的慌亂和猝不及防，我都沒有好好跟父親告個別。原來做殯葬並不是單純的治喪那麼簡單，於是我決定留下來。但是我打定主意，決不去一線直面遺體。

（參加省殯葬協會會議）

誰知計劃趕不上變化，半年後，一次突發事件，直接把我推向了最前線。

那是2019年年底，疫情剛爆發不久。一位交通局副大隊長在工作換崗時，突發心梗離世，家裡的雙胞胎寶寶才剛滿月。

因為是疫情期間，沒有辦法治喪。遺體火化之後，他愛人想給他做一個安葬禮儀，送他一程，便找到了我們公司。

當時公司正好缺一個襄儀，就是引導她完成喪禮上每一項禮節的人，告訴她每一個禮節該做怎樣的動作。

因為我和她年齡相當，容易溝通，師父便想讓我充當襄儀，幫忙做這場安葬禮。

當時，我在公司耳濡目染，已經熟悉了安葬禮的各個流程，對於去現場不是那麼排斥，又對這位家屬十分同情，便同意了師父的提議。

葬禮做完，我和這位家屬成了好朋友。因為她自從丈夫去世之後，有些悲傷難過，無人可傾訴，便經常和我聊一聊。

（代祭祀服務）

通過這件事，我發現，作為殯葬人，不僅是在現場可以幫助家屬。在事情過後，我也可以做一個樹洞，聆聽他們的心事，安慰鼓勵他們，我第一次發現這份工作有了別樣的意義。

這次事件之後，我開始走出辦公室，到現場和家屬對接。做的越久，我越發現這份工作與普通的服務行業不一樣。比如，手機必須24小時開機，喝酒還要報備，淺嘗輒止也不行。

只要有家屬打電話，無論深夜還是凌晨，入殮師和殯導師必須1小時之內到達現場，去和家屬對接。如果帶著酒氣，就是對死者和家屬的不尊重。

大多數家屬在第一次和我們電話溝通時，都是比較慌亂著急的。當我們來到現場以後，耐心和他們溝通，告訴他們該怎樣做，家屬也會覺得安心，不再焦慮。

（工作中的我）

那時候，雖然我一直做的是跟家屬打交道的工作，卻從沒去過一線，直面遺體。可一旦進入這個行業，就可能身不由己，需要身兼兩職，甚至身兼數職。

這個行業只是傳說中的高薪，其實招工很難。有人衝著「高薪」進入這個行業，很快就發現，高薪並不高。像我們當地平均月薪3、4千元，而我的平均月薪也就是4、5千元。

而且還有「遭人嫌棄」的工作環境，痛哭、遺體、花圈、壽衣、骨灰……這些人人避之不及的場景，卻是我們的工作日常。

長期在這種氛圍中，人很容易就變得抑鬱。所以即使有人進入這個行業，也很難堅持下去。

我第一次直面遺體，就是因為人手不夠，趕鴨子上架，給一位資深入殮師打下手。

（工作中的我）

那次，是給一位正常死亡的老人做入殮。一路上，我都頭皮發麻，雖然做了很多心理建設，但到了現場，還是不敢上前。只敢遠遠站著，給入殮師遞一些物料。

我看著入殮師輕柔、細緻地給遺體淨面、剪指甲……化完妝的遺體就像是睡著了，安詳寧靜。我突然不那麼害怕了，第一次感受到遺體是莊嚴、聖潔的。

無意中觸碰到遺體，我才發現，原來剛剛離世的人，他的身體也是溫暖的，並不是想像中的冰冷僵硬。

從那次之後，我開始跟著師父學習入殮師的工作，去翻閱專業的學習資料，比如，人體解剖，整容防腐之類。

還有各地的民風民俗，人死後為什麼要穿壽衣，為什麼要點香，為什麼人走了之後要在臉上蓋一塊布……

學習是一回事，真正到了一線，可能還是會遇到一些「驚心動魄」的意外。印象最深的，是被遺體抓住的經歷。

（認真工作的我）

那次，是我給一位去世幾個小時的老人入殮。老人的手是彎曲的，我須得把他的手捋直。我剛接觸到他的手指，已經僵硬的他，突然緊緊抓住我的手，我怎麼也抽不出來。

「難道詐屍了？」我嚇得後背發涼，冷汗一下子冒了出來，大腦一片空白。過了十幾秒，大腦才恢復意識。

我快速地思索自己學過的入殮知識，電光石火間，我想通了，是我操作不當造成的！

我先握住了他的手指第二關節，由於第一關節的肌肉和筋脈收縮，我才被他抓住了。想通了也就不慌了，我依此按摩他的肘窩、手掌、手指頭，最後，他的手終於被我捋直。

我的工作壓力不僅是這種「可怕」的經歷，還有來自周圍人的偏見，家人朋友的態度也分分鐘能把我勸退。

（幸福的我）

當時我媽知道我做這份工作的時候，就覺得「晦氣」，不支持。但她拗不過我，總是囑咐我，讓我上班的時候，身上帶一串辣椒闢邪。

有位朋友，得知我做這份工作的時候，第一句話就是：「太可怕了！你以後別再聯繫我了！」她的話像一記重錘，狠狠砸在我的心上。為了避嫌，我再也沒主動聯繫過她。

周圍人的不理解，讓我非常苦悶。那段時間，我下了班就在家陪兒子，或者去健身房揮汗如雨，發洩鬱悶。

我兒子和這位朋友的孩子年齡相當，我們偶爾還會在一起玩，但我的工作成了我們的禁忌話題。

我上班的工作室在28樓，跟她娘家在同一個單元，雖然她經常回娘家，但她從沒上來找過我。 我怎麼也想不到，有一天她會找我預約身後事。

（在健身房揮汗如雨）

那天我正在工作，她突然給我打電話，說想上來看看。我大吃一驚，問她要幹嘛？她說：「就上來看看你的工作。」

原來，前段時間，她的奶奶病重。有幾家做殯葬的商家，不等人過世，就在病房門口搶業務，一家比一家喊得價高。

商討後事的時候，叔伯們又因為一些利益爭得雞飛狗跳，更是刷新了她的認知，讓她深深體會到「死不起」。

她這才明白，死亡是每個人遲早都要面對的，她不想自己將來的葬禮上，也遭遇這樣的混亂，慌慌張張地走。就這樣，她找到我，要籤訂「生前契約」，提前安排自己的身後事。

我啼笑皆非，「死不起」其實是人們對殯葬行業有一些誤解。我就親眼見過因為「死不起」，而不敢進靈堂的事。

（我願做一束微光）

有一次，在殯儀館門口，一位40多歲的男人，跪在離靈堂不遠的地方，身邊有個不鏽鋼擔架，上面躺著一個人，用白布遮著。

我從他身邊路過的時候，聽到他在打電話，卑微地向電話那頭的人借錢。

原來擔架上是他老父親的遺體。他不敢進靈堂，生怕一進去，就會有高昂的費用讓他無力支付。

我當時路過的時候，覺得特別難過，很想為他做點什麼。但我剛進行業不久，還什麼都不懂，只能默默走開。

後來，我對師父說起這件事，師父說：「以後再遇到這種事，如果家屬真的沒有錢治喪，我們可以免費給他做。我們做這行，不僅要謀生，還要謀愛。」

原來公司對因公殉職、抗疫英雄、抗戰老兵、獨孤老人、五保戶……都可以公益服務。

（被家屬肯定）

在大多數老百姓的心中，殯葬業和死亡打交道，自帶神秘感。人們一向忌諱談論，就對這個行業缺少了解。

以為殯葬行業都是「不做回頭客」「見一個宰一個」的黑心商家，給人的印象就是，這個行業「髒、亂、差」。

不過，的確有一些殯儀館是壟斷狀態，只要進去，靈堂布置、骨灰、壽衣、鮮花、花圈、香蠟、紙燭等等治喪要用的物品，都要求用他們殯儀館的。

甚至家屬吃的、用的，也要在他們殯儀館，但殯儀館的費用要比外面略高一點，所以就會給人一種「死不起」的錯覺。

其實這個行業和其他的行業一樣，都會有一些不講「武德」的人，但更多的是良心商家。比如我們公司，在跟家屬對接時，因為熟悉殯葬流程，會建議家屬怎樣做節約開支。

政府也會有一些政策，來減免老百姓的負擔。比如在我們這，只要持有本地戶口，火化費、遺體接運費之類的花費，政府都是有減免的。

（生活中，我也是個愛美的女孩子）

拋開這些不談，像我朋友生前安排身後事的，其實早已屢見不鮮。

早在2017年，瓊瑤在網上公布了她寫給兒子的公開信，大致意思是說：「無論我生了什麼重病，讓我死得快更重要。不進加護病房，不要插入各種維持生命的管子。幫助我沒有痛苦的死去，比千方百計讓我痛苦地活著，更有意義。」

阿圖·葛文德說過：「生的愉悅和死的坦然，都將成為生命圓滿的標誌。」

現在，不僅朋友理解了我的工作，在我兒子的帶動下，我媽也開始支持我的工作。

（我和兒子的幸福時光）

我兒子養了兩隻小烏龜，死了一隻，我趁機給兒子普及了一場死亡教育。「我們把它埋了好不好？如果我們隨意處理，它的小夥伴會難過的。」

兒子似懂非懂，但不久後的一天，他突然趴在我媽耳邊說：「其實我媽媽做的工作特別好，她在幫助別人。」

我媽笑了，從此以後，再沒嫌棄過我的工作。在我出門上班時，她囑咐我的是：「多為家屬想，儘量讓人家少費事。」

有了家人朋友的支持，我動力滿滿，幸福感爆棚，決定把殯葬行業，當成一生的事業來幹。

作為裝點「死亡」的生命擺渡人，接觸這個行業越久，我越能明白死亡的沉重和生命的無常。

去年，一個快樂的開學季，一位12歲的小姑娘背著書包蹦蹦跳跳去上學，卻在橫穿馬路時，被一輛汽車撞飛……

（工作中的我）

小姑娘的身世很可憐，媽媽在她很小的時候，就拋下她和精神失常的爸爸離開了這個家，沒有再回來過。她是跟著姑媽和姑父長大的，有一個在廣州打工的遠房親戚，也會贊助她一些生活費。

車禍時，小姑娘的身體受到了嚴重的損傷，她的頭做了開顱手術，頭髮也沒了。

我們給她買了假髮，化了淡妝，把她的遺體修復好，和家屬溝通之後，沒有給她穿壽衣，而是換上平時愛穿的衣服，看起來就像是睡著了，溫柔、漂亮地離開這個世界。

在做這一切的時候，我們所有人的心情都特別沉重，一個花季少女的生命就這樣戛然而止。入殮以後，我們就回去了，在路上，每個人都在默默地流淚。

等這個小姑娘的事故處理完，安葬的時候，我們自發地給她做了一個告別儀式。

（每送走一位逝者，我都會心情沉重）

在繞棺三圈，瞻仰遺容的時候，小姑娘的姑姑、姑父心痛得挪不動步子，抱著她親了又親，這是他們一手養大的姑娘啊。如今就像睡著了一樣，永遠離開了他們。

我們所有人都哭了，我們能感受到，他們怎樣用心養育了她，如今卻不得不接受離別。

我們還發動當地殯葬行業的一些商家給她捐獻了骨灰盒，做了生態式安葬。整場葬禮，都是免費的。

主持這場葬禮的時候，我的心情就像當時的天氣，溼淋淋的。但看到她留給親人最後的印象是美好的，我覺得這份工作很有意義。

現在我已經可以獨自策劃一場葬禮，耐心詢問家屬的訴求，根據逝者的性格愛好，策劃一場特別的告別儀式，將與逝者的告別，轉化成對生者的慰藉和鼓勵。

有時葬禮結束，家屬會特地來感謝我。每到這時候，我就覺得這份工作，不是簡單地把人送走，而是一份充滿愛與溫暖的工作。

（遺體捐贈證書）

很多人可能不知道，這個行業也分閒忙季。夏天和冬天會比較忙，一天可能得兩三場葬禮，而平時每天都會有一場葬禮。從業3年多，我差不多主持過上千場的葬禮。

這份工作讓我見過太多的苦難和生命的無常，使我更加懂得感恩。

我曾經主動去獻血，但因為體重不夠，只好作罷。但工作人員諮詢後告訴我，可以捐贈人體造血幹細胞。於是我組織公司年輕的小夥伴們，一起捐贈了人體造血幹細胞。

2020年，我自願申請了遺體捐贈。我還以我和兒子的名義，每月給聯合國兒童基金會捐一點錢，為貧困兒童盡一點綿薄之力。

最後，我想對所有人說，當下的每一天，都是我們餘生最年輕的時刻，有夢就去追，珍惜跟親人相聚的時光，不虛度不遺憾，如此，才不愧來人間一趟！

【口述：劉穎】

【編輯：姜暖暖】

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