優秀團員的先進個人事跡（全國優秀團員黃志穎）

2023-04-30 07:49:42 1

一網觀天下，一格聚人心！

網格雖小，卻連著千家萬戶。網格員崗位平凡，卻是連通黨委政府和居民群眾的樞紐、橋梁，處在為人民服務的最前沿。

95後黃志穎就是千千萬萬平凡的社區網格員之一。

2019年6月，大學畢業剛滿一年、23歲的小黃加入了龍華區福城街道網格管理中心桔塘社區網格管理站，是同批入職中最年輕的小夥。在發送求職簡歷的那一刻，他就認定，「這是一份為群眾服務的工作，是我想要的。」

入職不過三年，一心惦記著「多幫一些人」的黃志穎迅速脫穎而出：從網格業務能手、「黑煤氣」剋星到戰疫先鋒，從化解、幫扶居民煩擾的「大眾暖男」到年服務時長160個小時的志願服務達人，26歲的他將自己忙成了網格居民最親近、最信賴的「小大哥」。

在這位樸實無華的青年眼中，「幫助別人」本就是自己選擇做網格員的初衷，而近三年來的工作內外、點點滴滴，更是已經將「幫助別人」變成為自己的一種生活方式，不值得一說！

「這是我想要的工作」

2019年入職之時，黃志穎不僅是同批網格員中最年輕的小夥，也是為數不多的學歷較高的新人之一。

這是黃志穎的第二份工作。此時，距離他大學畢業剛好一年。

大學期間，小黃主修國際經濟與貿易專業，但他將大量的時間投入到了學校的社團活動上。作為校團委實踐部的骨幹力量，小黃主要負責組織開展各種校內外實踐活動。

從組織大學生演講比賽到帶隊參加義務植樹、關懷福利院老人，在一場場的活動組織和親身參與中，黃志穎感受到了前所未有的成就感和快樂。

「幫助別人，讓我覺得很開心」，這個看起來文弱沉靜的大男孩，從別人身上，看到了自己的價值，也認清了自己「想要什麼」。

畢業後的黃志穎，在一家科技公司任職技術員，八個月後便選擇了辭職。

「我很懷戀大學裡那種幫助別人的感覺，我想重新回到那種感覺裡」，這樣一個念頭一直盤旋在小黃的心頭。

在求職的時間裡，深圳網格員的招募信息引起了小黃的注意。

客觀地說，社區網格員是一份忙碌而辛苦的工作，但是黃志穎看到的卻是，這份工作距離社區居民很近，可以直接幫到很多人。

「這是我想要的工作」，23歲的黃志穎就這樣做出了選擇。

「黑煤氣」剋星

熱愛是工作最大的動力！

誰也沒想到，瘦削文弱、其貌不揚的最年輕網格員黃志穎，會用最快的速度脫穎而出！

福城街道地處深圳市西北門戶，作為後發區域，這裡城中村密集。排查安全隱患，尤其是「黑煤氣」，是網格員的一項重要工作。

在大學時代，黃志穎就養成了讀書看報、關注時事政策的習慣。現在，他將這個習慣帶到了貌似不需要多少技術含量的網格工作中，但凡上級下發的文件、政策、指示，無不認真閱讀琢磨。

工作中的黃志穎。

「比如上面下發的文件中，就專門提到了黑煤氣運輸、存儲的規律，用來指導排查，可以說是事半功倍」，再加上勤於求教、實地走訪觀察頻繁，黃志穎很快成了排查「黑煤氣」的能手。

兩年半時間，他排查發現「黑煤氣」593瓶、危化品125公斤，協助抓獲犯罪嫌疑人3名。特別是2020年8月，他在發現販運「黑煤氣」人員蹤跡後，隱秘跟蹤，秘密匯報社區工，在「黑煤氣」被藏匿之際聯合增援網格員一舉拿下窩點，將298瓶「黑煤氣」成功轉移，傳為佳話。

「大家都害怕，那我就先上」

真正讓同事們見識到這個95後青年的不凡能量，是這場持續了兩年多的社區戰疫！

2020年初，新冠肺炎疫情暴發初期，入職不過半年多點的黃志穎主動報名，成為社區第一批24小時「三位一體」工作人員。

那是抗疫最危險也是「三位一體」工作強度最大的階段！黃志穎「5 2」「白加黑」，隨時出動。

重新回憶起當初自己的這一重大決定，黃志穎的想法令人感慨，「當時三位一體防護比較弱，大家其實都怕，但更重要的是，不知道怎麼做，那我就想，我先上，摸出一些經驗，給後面的同事們減輕點壓力！」

簡單的想法、平和的表達，卻讓人感受到一種震撼性的先驅精神！

「三位一體」工作中的黃志穎。

在此後持續至今的社區戰疫中，這種先驅精神，轉化為了一長串更加綿長的數字：2020年至今，黃志穎累計服務居家隔離戶1385戶，代購生活物資4900餘次，處置生活垃圾5300餘次。他腳下那雙草綠色的行軍鞋，磨破了三雙！

事實上，黃志穎從沒在意過自己究竟跑了多少次腿，他只是不停歇地走，一遍又一遍地重複著買菜、送菜、丟垃圾，像上了發條一樣。

「最忙的時候，一天要上門服務十多戶，從白天跑到晚上」，黃志穎說，自己就是單純地覺得，隔離居民需要我們去幫助，那種被別人需要的強烈感覺，讓他停不下來。

「額外的樂趣」

在別人眼中，網格員的日常工作，繁雜而沉重。

在黃志穎這裡，這些工作是自己接觸居民、幫助居民的切入口，其中的辛勞，只是快樂的前奏！

他養成了一個習慣，那就是每次接觸居民，都會在工作職責之外，「多說兩嘴、多問一句」，多問下家裡老人小孩的就醫就學、安全隱患，多說下黨委政府的最新政策。

比如，防疫常態化背景下，黨委政府號召大家減免租金共克時艱，黃志穎就會主動去和網格裡的各單位溝通，為租戶們爭取減租機會。

黃志穎來到社區小賣部了解情況。

再比如，因為多問了一句，他發現，身患糖尿病的居家隔離人員胰島素儲備不足，身體開始出現狀況。他立即拿上患者醫保卡去社康中心取藥，及時地緩解了患者的病痛。

這兩個「多」，不經意地，就把平日裡的知識積累，變成了居民們的信息顧問，變成了黨委政府的關心關愛，也把身材不高、慢聲細氣的年輕仔變成了大家信賴依靠的人！

結果，黃志穎更忙了。情侶鬧矛盾，鄰居有糾紛，心裡有苦悶……大事小事，年紀大的年紀小的，大家不約而同來找小黃，或訴說，或調解。他成了網格裡的「大眾暖男」，兩年下來，參與化解的矛盾糾紛多達95件。

「工作之外，還能用自己學到的東西幫到大家，這是額外的樂趣」，黃志穎樂此不疲。

「習慣變成了生活」

凡事做多了，自然而然成了習慣，最後，習慣變成了生活！

對於黃志穎而言， 幫助別人正是如此！

一件網格員制服，將黃志穎的工作與生活融為了一體。

如今，網格居民每一句真誠的「謝謝」，大街上每一個熱情的招呼，都讓這個樸實無華的青年備感滿足。

很少有人去關注脫下制服、回歸日常的網格員們，會做什麼。

黃志穎再次讓大家驚訝。

疫情期間，穿上防護服，黃志穎仍然堅持做志願服務。

在難得的休息時間裡，他穿上了紅馬甲，交通勸導、關愛老人、巡水護河……一年160個小時的服務時長，讓大家看到，大學期間那個帶著同學少年參加志願服務的黃志穎，從未遠離。

「相比我的專業，我更喜歡做網格員。它不僅僅是我的工作，也是我實現自己人生追求的途徑」，回顧這兩年多的點點滴滴，黃志穎不勝感慨，對於現在的自己，幫助別人，是工作，是習慣，也是一種生活方式，這種感覺真的很好！

【記者】吳永奎 程德坤

【作者】 吳永奎

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端