買手機不光看價格 售後服務同樣重要
2023-07-16 05:29:12
現在各個商家都在以降價來爭奪市場,消費者一般也是以價格來選擇產品,但是大家好像忽視了另外一個關鍵因素,那就是售後的服務質量。我們不止一次的聽說某某廠家的產品出了問題以後維修如何如何的艱難,可是究竟我們能信賴誰呢?
前不久,我一個朋友的N記3120的電池出了問題。在通過電話與客服聯繫以後很快就得到了解決,中間沒有任何麻煩的地方。她說其實N記吸引她的不僅僅是靚麗的外觀和人性化的功能,其實售後的服務也讓她很滿意。如果以後再更換手機的話,N記的產品還會是她不二的選擇,理由很簡單,那就是放心。
圖中為出現問題的電池(點擊圖片可放大)
關於售後服務,我們究竟應該相信誰?是我們手裡的保修卡?還是商家的承諾?還是身邊朋友的經歷?這些好像都不能當作信任的根據。但是有一點可以保證,通過正規渠道購買的知名品牌都不會在售後上面出什麼問題。所以,消費者在購買手機及其相關附件的時候還是應該在正規的賣場裡面購買。