這就是責任的體現!遊戲高手560Ti召回

2023-08-09 09:58:13

    泡泡網顯卡頻道4月13日 「我買的第二版的遊戲高手GTX560Ti開機怎麼這麼吵啊！」、「遊戲高手560Ti散熱器縮水了！風扇下面的散熱片減少了！」、「盈通遊戲高手560TI 第二版的散熱器怎麼變了？表面都不鍍鎳了！」……本周開始，在各大論壇裡陸續爆出了不少這樣的負面消息，矛頭都指向了近期原本備受消費者好評的盈通遊戲高手GTX560Ti這款顯卡。這些消息是不是真的呢？對於這樣一款呼聲非常高的產品，如果真的出現缺陷實在有些讓人遺憾，為了替大家找到真實的原因，我們昨天隨即與盈通廠家相關的負責人取得聯繫。

    當我們與盈通市場部取得聯繫的時候，出乎我們的意料，盈通公司的負責人沒有任何隱瞞，很坦然的承認了盈通遊戲高手GTX560Ti的第二版產品上確實在散熱器上有存在問題，他跟我們詳細解釋了其中的原因，並且跟我們確定，盈通將從今天開始，全面召回這批盈通遊戲高手GTX560Ti 第二版的產品！

圖為第一版遊戲高手GTX560Ti

    盈通遊戲高手GTX560Ti由於是市面上唯一一款採用了專為GF114打造的非公版PCB的GTX560Ti產品，並且還有兩倍於公版的8+1相供電，以及採用了五熱管雙風扇的超頻三黑海2散熱器，從而備受消費者關注。而且其上市後還以1999元的價格再免費贈送一個安泰克的520W電源，更是引爆了高端市場，大受用戶的歡迎。不過這首批上市的盈通遊戲高手GTX560Ti還不是很完美——它的散熱器不支持智能溫控調速。因此盈通在上市的第二版遊戲高手GTX560Ti上進行了改進，把散熱器上的風扇升級為支持智能溫控調速的4pin接口，但就是這次的升級，才帶來了一些問題。

左為第一版的遊戲高手GTX560Ti，右為第二版遊戲高手GTX560Ti

    據盈通介紹，遊戲高手GTX560Ti的第一版為了上市的速度，直接採用了超頻三黑海2的零售版本散熱器，而到了第二版的時候，因為銷量大增而且時間也比較充裕，因此採用了超頻三黑海2的OEM版本散熱器，盈通只針對智能溫控調速的部分，把風扇電源接口改為4pin接口，但沒想到，黑海2的零售版與OEM版存在了幾點差異，就是這幾點差異，造成了很多用戶的投訴。

● 黑海2的零售版與OEM版的三點差異：

    1、風扇轉速差異：第一版的遊戲高手GTX560Ti採用的黑海2零售版散熱器，設定的風扇轉速為恆定1800轉，而在第二版的遊戲高手GTX560Ti採用改進了能支持智能溫控調速的黑海2 OEM版散熱器後，設定的開機轉速為40%，但該風扇存在一個啟動轉速，所以實際的開機轉速為：百分比*最高轉速+啟動轉速=40%*2800轉+1200轉=2320轉，高於第一版的轉速，因此造成第二版的遊戲高手GTX560Ti開機噪音過大，此問題可通過刷新顯卡的BIOS而解決。

    2、散熱器表層差異：第一版的黑海2零售版散熱器的熱管及散熱鰭片的表層全部採用黑色的鍍鎳保護，這樣不會造成長期使用的氧化問題，而第二版的黑海2 OEM版散熱器的表層則沒有鍍鎳，這也是消費者最容易識別遊戲高手GTX560Ti第一版和第二版的區別，此問題盈通將全部更換成有採用鍍鎳保護的散熱器。

    3、散熱鰭片數量差異：第一版的黑海2零售版散熱器的散熱鰭片數量為34片，而第二版的黑海2 OEM版散熱器的散熱鰭片數量為26片，此問題盈通也將全部更換成34片的零售版來解決。

● 針對以上的三個問題，盈通特發出了本次的召回聲明：

我們首先對購買了第二版盈通遊戲高手GTX560Ti的用戶，表示誠摯的歉意。由於我們的把控不嚴，只關注風扇智能溫控的部分，而疏忽了此款產品的散熱器在零售版和OEM版上的差異，給用戶帶來了不便，我們深表歉意，將全面召回所有第二版的盈通遊戲高手GTX560Ti產品，我們將為您免費更換成採用零售版黑海2散熱器的全新產品，熱管及散熱鰭片的表層將全部採用黑色的鍍鎳保護，散熱鰭片數量為34片，風扇起始轉速會設定在20%（1700-1800轉），並且保留第二版所升級的智能溫控風扇。

    如果您購買的遊戲高手GTX560Ti與下文圖示相同，那麼請您按照下面的地址發到盈通工程部，我們將會在收到產品後的3個工作日內為你寄回產品。往返的一切運輸費用由盈通承擔（為了縮短您的時間，建議使用到付的順豐快遞）！

    收貨地址：深圳市福田區航天大廈A座18樓 盈嘉訊
    收貨人：陳文明（工程部）
    聯繫電話：0755-88265180
    特別注意：請發貨時最好附上一張紙條，同時註明您收貨地址、聯繫人及電話。

    需要召回的遊戲高手GTX560Ti第二版，其外觀較之前的第一版有著顯著的區別，熱管的顏色為銅色，散熱鰭片為白色，第一版兩者都為黑色。

    最後再次向所有關注盈通的用戶表示深深的歉意，盈通將會以此次事件為鞭策，以後更加嚴謹的對待我們的產品，也歡迎廣大的消費者和媒體繼續監督盈通，讓盈通能為廣大用戶帶來更加完美的產品，謝謝！

    盈通對此次問題的態度和解決速度都讓我們很滿意，出了問題就快速解決問題，抓好質量關是發展的關鍵，一個成長的公司理應快速做出這樣的策略。盈通這次做出全部召回的決定，讓我們看到了他們的誠信。我們也希望這樣一款被廣大玩家期許頗高的顯卡，不要因為這樣的缺陷問題導致民心所失。希望盈通廠家為了大家獲得更好的顯卡做出更為優質的產品，不要再出現此類問題！民眾的心是善良的，但不能辜負他們，他們才是真正的上帝！■