錘子回應鏡頭刮花可退換,如何更換刮花鏡頭？

2023-03-30 14:31:43

錘子首屆的發布會剛剛開完，現在問題就出來了。網上有網友曝出短短幾天自己買的新機就出現了鏡頭鏡片刮花的現象。錘子手機官方也立馬做出了回應表示鏡頭刮花可以免費退換。如果平時手機鏡頭刮花了，有沒有辦法可以自行解決呢？下面51區小編給大家介紹一下！

昨天，有網友曝出了在短短使用的幾天中，新機堅果R1的後置鏡頭鏡片出現了「刮花磨損」現象。一石激起千層浪，隨後，大量網友紛紛表示自己新買的手機均遇到了鏡片「刮花磨損」現象。

目前，在錘子科技官方社區搜索「鏡頭」、「鏡片」等關鍵詞會出現大批類似反饋貼，因此後置鏡頭鏡片「刮花磨損」現象並不是個例。

之所以鏡頭磨損，根據網友曬出的聊天記錄，是因為R1後置鏡頭採用的是康寧大猩猩玻璃，並不是藍寶石，此外，磨損的是康寧第三代大猩猩玻璃外面的光學塗層鍍膜。

針對此事，錘子客服給出了具體的解決方案——免費更換。

遇到此問題的R1用戶，可直接聯繫官網客服，提供詳細信息，客戶會建單，之後用戶自己將手機寄回北京總部即可。

如何更換刮花了的鏡頭？

1、首先準備工具，將新買來的攝像頭鏡片（網上就有賣的，價格也不貴）、手機、吹風機、小刀準備好放在桌子上。

2、用吹風機對著刮花的攝像頭外殼鏡片吹(吹熱風，吹的時候最好把後殼去掉方便裝新鏡片），吹到一定程度之後用小刀輕輕地將攝像頭鏡片邊緣撬下來。大家可以看到攝像頭鏡片磨損已經很嚴重了。

3、接著用小刀輕輕地將新攝像頭鏡片上覆蓋的貼紙挑下來（挑的時候要小心，注意不要碰到攝像頭鏡片）。

4、這樣手機攝像頭鏡片就更換完成了。換了鏡片的攝像頭就像剛買的一樣清晰，攝像頭花了的小夥伴們趕緊動手更換吧。

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小編覺得錘子售後解決的挺速度，但是還是要做好手機質量的把關。