推行企業管理標準化的流程（企業標準化管理能力如何提升）

2023-04-12 21:07:37

企業標準化是一項綜合性工作，也是企業管理中必不可缺的基礎性工作，企業標準化最根本的目標即提高經濟效益，最主要的內容是其生產經營的整個過程，是一項有組織地制定並貫徹標準的一項活動。

企業是帶動國家經濟發展的主力軍，做好企業標準化工作對增強國家綜合經濟實力、促進企業高效生產經營、提供社會就業、促進企業經濟發展方面有著重要意義。因此，面對新的發展環境以及激烈的市場競爭，企業應不斷提高標準化能力，以此來適應時代發展需求，促進自身穩步發展。

一、企業標準化內涵及組成

企業標準化管理內涵

企業標準化是一種非常有效的管理方法，是新時代企業發展的基礎，是企業制度化的最高表現形式。

企業標準化管理旨在為企業獲得最佳效益，必須貫穿企業生產經營管理的全過程，是企業實現可持續發展的基礎，標準化工作的開展能有效幫助企業提升生產經營效率。標準化管理是企業在生產經營與實踐中逐步總結出的結果，其作用必須體現在生產實踐中，這樣才能使企業獲得健康穩定的發展。

此外，企業在執行先進標準的過程中，要注重利用技術和經驗來推動企業的進步，有效提升企業的質量管理。在標準化的實施過程中，企業還可以找出影響產品質量的因素，從而不斷改進，提升產品質量。在激烈的市場競爭環境下，企業必須提升自身的標準化能力，科學合理地控制產品成本投入，實現長期穩定與健康發展。

企業標準化活動組成

企業的標準化活動可以分為內部標準化管理、產品標準化、行業標準化。其中，企業內部標準化管理是最基礎的部分，關聯了企業的所有部門，主要是對企業標準化工作進行統一策劃、實施、監督、管理與持續改進；產品標準化是企業標準化工作在工程項目中的應用及實施，可以實現企業產品研發的降本增效、規模化生產、降低產品研發的風險；行業標準化是企業為加強參與各級標準化研究與修訂工作力度，所積極參與的標準化活動。

二、企業標準化的作用

實現企業的科學管理

標準化可以為企業各管理功能的實現提供指導方針與科學依據，企業要想有效組織生產經營活動中的各個要素和環節，就必須藉助標準化來使各部門職責明確、分工明確，實現高效、合理、科學的企業管理，先進標準是企業先進技術與經驗的成果，企業執行標準的過程即推廣先進技術與經驗的過程。因此，做好標準化工作能夠進一步提高企業的生產技術與管理水平。

全面提高企業經濟效益

標準化能夠全面提升企業經濟效益，良好的標準化不僅可以使企業在生產過程中節省勞動力，還能使生產流程與管理活動得到優化，實現產品的精益生產與標準化管理，企業的經濟效益往往隨著標準化程度的增高而提升。標準化工作能提升企業產品研發的設計水平、質量、效率與研發產品的能力，在生產產品的過程中可以利用標準化來規範生產流程，提高生產效率，以此來使生產更專業、更安全，使產品質量達到最優。在使用與銷售產品的過程中利用標準化提升服務質量，樹立良好的品牌形象。

全面提升企業質量

企業在產品生產與檢驗等方面必須嚴格按照標準規定去執行才能有效保障產品質量，使企業生產出更多的優質產品。通過標準化還能發現產品質量的差距，從而使企業能夠積極採取相應措施去除這些影響產品質量的因素，不斷提高產品質量，企業標準化的貫徹越全面有效，越能保障產品的質量。在激烈的市場競爭環境中，企業若想獲得一定的市場份額，就必須做好標準化工作，擴大產品銷售渠道，提升市場佔有率。

三、企業標準化發展現狀

標準體系建設脫離現實

在實進的標準化理念後，並未與公司實際相結合，便制定一套方向大且空的標準體系目標，制定完施標準化管理中，大多數企業在引進先後也僅僅當作擺設，不具體規劃、不落實，只是在年終匯報或者進行對外工作交流時，才又將其搬出來，宣告公司實施標準化管理模式，這種方式使得企業制定的目標可操作性低，缺乏科學合理性，使標準化工作難以推進。這種脫離現實、空泛的標準化體系建設往往會忽視實際需求，為得到更準確的結果，標準化工作人員需進行大量文件審查工作，不僅耗時耗力，還會導致系統規劃建設和專業知識投入精力不夠及人力資源短缺，從而制約了企業的健康發展。

標準化工作未得到貫徹落實

部分企業在標準化工作的開展與實施中，局限於引入標準化的概念，未結合企業實際發展情況對標準化體系進行制定，且未對標準化工作進行貫徹落實，標準化工作僅停留在表面，使得標準化工作的開展脫離現實，標準缺乏可執行性。有些企業雖在標準化實施方面取得了一些進展，但標準化實施短期效果難以滿足企業的長遠發展需求，部分企業領導看到短期效果後也開始逐漸鬆懈，逐步放寬標準化建設標準，力爭可視經濟效益最大化，簡化標準化實施程序，致使標準化工作的落實受到一定的阻礙，標準化建設的作用未得到充分地發揮。

標準化人才缺失

在愈演愈烈的市場環境中，市場競爭對標準化人才的要求逐漸提高，標準化人才的缺乏是制約企業標準化發展與產品質量提升的重要因素。國內大多企業在標準化人才方面都較為缺失，尤其是部分中小企業甚至未配置專業標準化人才，造成了企業標準化人才的嚴重缺乏。部分企業領導不直接參與企業產品的生產和研發過程，對標準化知識了解較少，過分關注短期效益，將企業大量的人力資源投入了生產、銷售等環節，忽視了標準化建設方面的人力資源投入，導致企業人才結構失衡，標準化工作開展進度緩慢。此外，部分企業雖具標準化部門，但對其重視程度不足，未依據企業的實際發展情況與市場環境對標準化從業人員進行定期的培訓與考核，造成企業內部標準化人員素質相對較低，企業整體標準化能力提升緩慢。

四、企業標準化能力提升改善對策

結合實際開展標準化工作

首先，要提升高層領導對標準化的認識素質，加強其意識培訓，企業管理層應當統籌規劃，從企業長遠生存發展、開拓市場以及技術進步等方面來全面意識到標準化的引導作用，嚴格落實企業標準化，而非只注重貫徹標準化的形式理念，要深入學習充分了解標準化法的內涵與精髓，將企業標準化體系運行貫穿於企業的整個生命周期；其次，企業應開展各類有關標準化體系建設宣傳培訓工作，轉變企業員工的標準化觀念，並對相關工作人員進行專業培訓，使其具備制定標準的能力；最後，在企業制定標準後，若不執行，就會形同虛設，使產品質量不能得到真正管控，因此，企業應結合自身實際發展運營情況，建立標準化監督檢查管理的要求，確保標準化工作可以得到有效實施。

引入PDCA落實標準化實施

PDCA是一種常見的管理思想與方法，其中包含計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、改進（Act），通過周而復始與階梯式上升的方法有效促進工作活動的開展。在標準化工作開展中，其過程主要分為制定標準、實施標準、監督標準、改進標準。為了更好地落實企業標準化的實施，可以將質量管理的PDCA法引入並應用到標準化工作中，通過制定基於PDCA法的企業標準化工作實施程序，確保企業標準化工作實施的規範化與科學合理化，以此達到統一使用的效果。

增強標準化人才隊伍建設

標準化人才是企業標準化工作與標準化體系建設開展的關鍵因素，應提升對標準化人才培養的高度重視。

首先，企業管理層應對企業標準化員工整體素質進行整體分析，制定科學合理且適合自身企業發展的標準化人才培養方案，大力推進對標準化人才的培養；其次，企業應積極與各大高校、社會培訓等進行合作，開展標準化知識培訓，提升員工的標準化知識、技術水平與實際應用能力。通過多種渠道，培養出全面掌握技術、熟悉企業生產經營、充分了解標準化工作開展的複合型標準化人才，成立標準化機構，提升企業的標準化建設能力，確保企業標準化工作的順利推進。

經濟全球化發展背景下，企業標準化的重要性日益凸顯，我國大力倡導與推進標準化建設，但企業在標準化建設的實際運作中仍存在許多的困難，標準化實施效果不夠理想，制約了企業的長遠發展，通過增強標準化人才隊伍建設、引入PDCA落實標準化實施等方法，使標準化管理成為企業內部管理的準則、提高企業競爭力的重要途徑。