進擊的百度錢包：行動支付的新玩法
2023-09-23 02:22:56 1
毫無疑問，BAT三家裡，百度這家技術推動型公司技術積累和優勢是最強的。不管在電腦端還是移動端，搜索流量仍然是目前網際網路世界最重要的可變現流量。以搜索為開端的地圖、商旅、餐飲等需求，仍然是最為直接和有效的網際網路流量。藉助這些優勢，狼性的百度在2013年已經在移動端擁有了14個億級App，這群擁有上億用戶的手機App形成了一個卓有成效的產品網，就差一把關鍵鑰匙把他們連在一起。
4月15日，百度錢包高調亮相，百度的這些億級App終於在支付這個底層功能上徹底打通，形成了一站式的移動服務。相比較阿里和騰訊的移動服務產品路徑，百度錢包顯然很有誠意地實現了完全不同的行動支付打法。移動網際網路的競爭才剛剛開始，回想剛剛過去的打車補貼大戰，阿里和騰訊為了推廣自家的行動支付產品，補貼了十幾億元的巨資在打車這個收入可能只有幾千萬的小市場上。與其說這是一場爭奪戰，不如說是兩家都沒想好行動支付該從哪裡發力，正好遇到打車這個小火苗就不計成本地死掐起來。對於阿里和騰訊，即便擁有支付寶錢包和微信，這種對移動服務生態的不安全感也無法消除，因為支付永遠是跟隨消費需求和消費場景存在的，阿里和騰訊在這方面的優勢並沒有大到可以高枕無憂。
現在，百度錢包入場角逐行動支付，更加顯示出BAT三家的原有優勢不同、行動支付打法也自然不同。移動網際網路發展迅猛，行動支付更是迅猛中的迅猛，眼前的點滴優勢很可能就像前面說的打車補貼，來得快去的也快。那麼，百度錢包的行動支付打法究竟和已經纏鬥在一起的阿里騰訊有什麼不同呢?
阿里的打法是顛覆，電商戰車轟隆隆向前，傳統產業要是不上車，就等著被碾碎。支付寶是電腦端最常用的支付工具，那麼很自然地，阿里希望支付寶錢包成為手機端最常用的支付工具。騰訊的打法是整合，不管你樂意不樂意，全副武裝的微信就在那裡，不和微信聯手總感覺沒拿到移動網際網路的船票。所以，如果騰訊學阿里搞個財付通錢包，一定會失敗。騰訊把財付通的功能整合進微信支付當中，通過打車、發紅包、大眾點評等場景不停地把用戶往自己的圈子裡拉，反而成為支付寶在行動支付領域的最大競爭對手。
相比之下，百度錢包的新打法在於繞開了行動支付工具的直接硬拼，從需要培養支付習慣的單獨支付工具，轉變為移動服務生態競爭。這也正是百度錢包最大的特點所在，它並不依靠一個單獨的百度錢包APP去拼支付寶錢包和微信支付，而是作為手機百度等億級用戶的APP的底層支付工具，可以根據用戶的搜索需求和使用場景隨時調用支付功能。相比之下，試圖涵蓋一切功能的支付寶錢包必然顯得非常臃腫，而隱藏在微信二級菜單的支付功能又必然顯得過於單薄。可以說，如果百度沒有先掌握那14個億級App就著急推出百度錢包進軍行動支付，反而不會形成現在這樣完整生態的強大市場潛力。
繼續回到打車補貼的經典案例，阿里和騰訊不是勸用戶用他們的行動支付工具進行付款，就是乾脆徹底勸用戶放棄打車軟體，直接用支付寶錢包或微信來打車。像支付寶錢包或微信這樣的整合做法，形成的不是閉環，而是封閉的環。顯而易見，如果兩家打車軟體沒有各自歸屬於阿里和騰訊，也自然不會享受這樣的待遇——平臺對親兒子如此，又怎能讓其它試圖借力平臺獨立發展的商家放心呢?
所以，與阿里和騰訊的行動支付平臺相比，以百度錢包和輕應用等工具構建而成的百度平臺，實際上才是真正意義上的開放平臺。作為在搜索領域積累最為深厚的百度，最關心的問題是用搜索結果準確地滿足用戶需求。無限的用戶需求註定百度必須通過開放去依靠其它商家，否則的話不是自己少掙錢的問題，搜索結果無法滿足用戶的根本性大問題。在這樣的產品基因下，百度才有可能比封閉用戶的騰訊和封閉賣家的阿里更開放。賣家購買流量就好了，至於用戶引導過去的網站或服務在不在百度體內其實並不很重要，不會出現類似支付寶掐了微信的上開店的支付、微信又不允許淘寶直接發朋友圈廣告。因此，賣家與百度錢包的合作門檻其實更低，眾多著急趕上網際網路方舟的傳統行業不太會有和阿里騰訊合作時恐懼心理，他們也更容易控制自己的內部流程，讓利益分配環節的轉變更平穩一些。再加上百度那14個功能不同的億級APP，讓百度可以出售的流量也不再僅僅是可以點擊的廣告連結，賣家們完全可以參與進來創造更多可以借力的移動端流量使用方法。百度錢包所打通的行動支付功能，在這個意義上成了非常非常基礎的底層平臺。
更何況，百度錢包同樣可以掀起價格戰。別看支付寶整體說銀聯壟斷，其實支付寶和財付通向商家收的結算手續費一點不比銀聯少。支付寶PC端的手續費在1%左右，移動端在2%左右——現在百度錢包直接把PC端的手續費降成0，移動端按市場最低價再打八折，只有0.5%多。價格戰當然也是自己市場小，所以能承擔得起，可是規模大的一方很難承受得起，以支付寶和財付通的體量又不可能因為百度錢包而迅速跟進自降手續費。手續費降低是一個顯而易見的好處，無論線上賣家還是線下賣家，只要資金流量足夠大，就有動力勸說買家用百度錢包付款。
總而言之，百度錢包的發布給百度系App補上支付那一環，讓BAT三巨頭繼續在移動戰場開始了貼身肉搏戰。網際網路公司不會天生免疫被移動網際網路顛覆的風險，BAT也已經找到了各自不同的移動時代打法。進擊的百度錢包，已經從業務模式上改變之前由阿里和騰訊確立的行動支付玩法。行動支付之爭，說到底仍然是移動服務閉環之爭和平臺之爭。■
