對不合格家電零容忍 蘇寧下架6款產品

2023-12-10 20:11:44

    臨近雙十一，蘇寧聯合優異認證檢測機構威凱認證檢測有限公司(簡稱：CVC威凱)，通過蘇寧顯微鏡平臺曝光一批檢測不合格小家電產品。

    「我們要對不合格產品零容忍，肅清不合格小家電，淨化小家電行業，讓消費者放心選購高品質小家電。」蘇寧雲商生活電器公司總經理郭曉偉表示。

重錘治理不合格產品，安仕雙層乾衣機等被下架

    11月1日，蘇寧生活電器公司聯手威凱認證檢測有限公司成立「蘇寧小家電產品品質研究院」，該研究院是「蘇寧優品工程」的重要組成部分。

    早在研究院籌備階段，相關技術力量已投入到優品工程的相關工作中來：建立適合蘇寧的標準體系，建立新的小家電採購、上架流程，將「優品」小家電推向市場的同時，及時篩檢不合格小家電，將不合格產品曝光下架，讓消費者更加放心地買到高品質小家電產品。

    3日，蘇寧公布首批抽檢結果。本次抽檢，採用匿名買樣方式，對蘇寧易購線上銷售的產品進行抽檢，共計80批次，其中乾衣機12批次、蒸汽掛燙機15批次、足浴盆17批次、吸塵器18批次、電餅鐺17批次。經檢驗，6個批次不合格。

    本次因抽檢不合格被蘇寧下架的產品共6款，涉及安仕(ANSIR)ASG-131S雙層乾衣機、日本雙鳥(Twinbird)推桿式吸塵器TC-E123Z、信社電器L2無線吸塵器、安仕(ANSIR) ASZ-512 按摩足浴盆、仙鶴電烤盤SF-1350WT、仙鶴電烤盤SF-1350WTG。

為肅清不合格小家電，提升蘇寧易購小家電品質水平，蘇寧還實時監控國家質檢總局等部門發布的抽查信息，一旦公布不合格，內部立即核實並同步下架處理。

    蘇寧生活電器相關負責人介紹，因質量問題被下架的商品在整改之後，若重新送檢的商品經過CVC威凱重新測試合格，將可重新申請進入蘇寧銷售。為讓消費者放心選購高品質家電，蘇寧將繼續聯合CVC威凱，通過上架資質把關，入庫抽查，匿名抽檢等方式嚴控商品質量，確保蘇寧易購銷售的商品符合蘇寧小家電準入標準。

力推「優品工程」 ，已有上千款商品入選

    自8月蘇寧生活電器與威凱認證檢測有限公司推出「蘇寧優品工程」以來，「優品工程」取得了良好的市場反響，由最初14個品牌入駐增加到上百個品牌加盟，上千款商品被貼上「優品工程」logo，數以萬計「優品工程」商品被成功送到消費者家中。蘇寧「優品工程」項目越來越深入人心，逐漸取得消費者信賴。

(圖：蘇寧優品工程標識)

    郭曉偉表示，百年大計，質量為本，除了幫助消費者剔除不合格小家電產品外，蘇寧還有義務將真正能提高百姓生活品質的小家電推薦給公眾。「優品工程」已在市場上取得了較好的反響，蘇寧將後續工作進一步細化，建立精選、優選產品準入門檻，細化流程，打造良性的小家電優品產銷生態鏈。讓「蘇寧優品」、「蘇寧品質」深入人心，成為行業標杆，這也是蘇寧社會責任擔當的體現。

(圖：蘇寧小家電產品品質研究院掛牌成立)

    蘇寧一直踐行線上、線下雙渠道融合的O2O模式，給消費者帶來了更加真實、場景化的消費體驗，並一直在為獲得消費者良好消費體驗的路上不懈努力。消費者在購買小家電時需認準標註「蘇寧優品」的產品，此類產品是經蘇寧和CVC威凱聯合監測符合國家安全、能效、環保及健康等相關標準要求的，還可常年享受30天包退，180天只換不修的服務承諾。線下在蘇寧全國千餘家城市門店，還有永久免費使用微波爐和掛燙機的服務，為消費者提供實實在在的便利。