對不合格家電零容忍 蘇寧下架6款產品
2023-12-10 20:11:44 1
臨近雙十一,蘇寧聯合優異認證檢測機構威凱認證檢測有限公司(簡稱:CVC威凱),通過蘇寧顯微鏡平臺曝光一批檢測不合格小家電產品。
「我們要對不合格產品零容忍,肅清不合格小家電,淨化小家電行業,讓消費者放心選購高品質小家電。」蘇寧雲商生活電器公司總經理郭曉偉表示。
重錘治理不合格產品,安仕雙層乾衣機等被下架
11月1日,蘇寧生活電器公司聯手威凱認證檢測有限公司成立「蘇寧小家電產品品質研究院」,該研究院是「蘇寧優品工程」的重要組成部分。
早在研究院籌備階段,相關技術力量已投入到優品工程的相關工作中來:建立適合蘇寧的標準體系,建立新的小家電採購、上架流程,將「優品」小家電推向市場的同時,及時篩檢不合格小家電,將不合格產品曝光下架,讓消費者更加放心地買到高品質小家電產品。
3日,蘇寧公布首批抽檢結果。本次抽檢,採用匿名買樣方式,對蘇寧易購線上銷售的產品進行抽檢,共計80批次,其中乾衣機12批次、蒸汽掛燙機15批次、足浴盆17批次、吸塵器18批次、電餅鐺17批次。經檢驗,6個批次不合格。
本次因抽檢不合格被蘇寧下架的產品共6款,涉及安仕(ANSIR)ASG-131S雙層乾衣機、日本雙鳥(Twinbird)推桿式吸塵器TC-E123Z、信社電器L2無線吸塵器、安仕(ANSIR) ASZ-512 按摩足浴盆、仙鶴電烤盤SF-1350WT、仙鶴電烤盤SF-1350WTG。
為肅清不合格小家電,提升蘇寧易購小家電品質水平,蘇寧還實時監控國家質檢總局等部門發布的抽查信息,一旦公布不合格,內部立即核實並同步下架處理。
蘇寧生活電器相關負責人介紹,因質量問題被下架的商品在整改之後,若重新送檢的商品經過CVC威凱重新測試合格,將可重新申請進入蘇寧銷售。為讓消費者放心選購高品質家電,蘇寧將繼續聯合CVC威凱,通過上架資質把關,入庫抽查,匿名抽檢等方式嚴控商品質量,確保蘇寧易購銷售的商品符合蘇寧小家電準入標準。
力推「優品工程」 ,已有上千款商品入選
自8月蘇寧生活電器與威凱認證檢測有限公司推出「蘇寧優品工程」以來,「優品工程」取得了良好的市場反響,由最初14個品牌入駐增加到上百個品牌加盟,上千款商品被貼上「優品工程」logo,數以萬計「優品工程」商品被成功送到消費者家中。蘇寧「優品工程」項目越來越深入人心,逐漸取得消費者信賴。
(圖:蘇寧優品工程標識)
郭曉偉表示,百年大計,質量為本,除了幫助消費者剔除不合格小家電產品外,蘇寧還有義務將真正能提高百姓生活品質的小家電推薦給公眾。「優品工程」已在市場上取得了較好的反響,蘇寧將後續工作進一步細化,建立精選、優選產品準入門檻,細化流程,打造良性的小家電優品產銷生態鏈。讓「蘇寧優品」、「蘇寧品質」深入人心,成為行業標杆,這也是蘇寧社會責任擔當的體現。
(圖:蘇寧小家電產品品質研究院掛牌成立)
蘇寧一直踐行線上、線下雙渠道融合的O2O模式,給消費者帶來了更加真實、場景化的消費體驗,並一直在為獲得消費者良好消費體驗的路上不懈努力。消費者在購買小家電時需認準標註「蘇寧優品」的產品,此類產品是經蘇寧和CVC威凱聯合監測符合國家安全、能效、環保及健康等相關標準要求的,還可常年享受30天包退,180天只換不修的服務承諾。線下在蘇寧全國千餘家城市門店,還有永久免費使用微波爐和掛燙機的服務,為消費者提供實實在在的便利。