兒童意外傷害保險理賠糾紛（兒童滑滑梯受傷）

2023-09-13 09:27:27 2

輝常明險：人生思考、保險科普、理財分享。

一、找我買保險

客戶是我的一位多年好友，坐標江蘇，看到我朋友圈分享的文章，評論說剛買完保險，後悔沒有找我

很快跟我做了溝通，查看了他購買的保險細節，全家費用15000 ，且不包含最重要的壽險

保障內容不夠全面，保額很低（沒記錯的話，重疾保額是10萬），遇到事兒賠的錢不足以解決問題

告知他我可以優化，不僅能幫他省錢，也可以把保障做的更全，因為沒過猶豫期，家庭商議後，果斷選擇退保，找我完成了購買

二、出險

3月13日，在他們家第二年完成續保之後不久出險，我電話告知了注意事項，並打字列出：

現在的保險報銷很方便，我目前都是讓客戶自己在公眾號提交資料，一些注意事項我會說明，不會操作的我會遠程協助。

三、後續溝通

1、小朋友沒有身份證怎麼辦？

答：上傳戶口本頁面。

2、意外的情況，都有哪些保險能報銷？

答:醫療險和意外險都可以報銷，一般百萬醫療 1萬額度的醫療險就可以實現全部報銷。

順便告知其他注意事項：

3、病情：小朋友的情況不太嚴重，孩子比較乖，也不需要打石膏：

4、提醒客戶：資料齊全後及時理賠

1萬以內的費用，可以直接用這個意外險全部報銷出來（門診或者住院都可以）

5、公眾號理賠的說明：

5月25日，客戶上傳了全部理賠資料，我做了提醒。

四、理賠到帳

1、客戶告知理賠到帳，所有花費共1135.28元，全部理賠：

2、部分發票展示：

3、理賠款到帳展示：

①、銀行簡訊提醒：

②明細展示：

五、什麼是意外險：

六、理賠點評：

3月13日出險，5月25日全部資料提交，6月8日完成理賠，理賠過程順暢，資料提交後13天，理賠款到帳。

好了，「兒童意外險理賠」的問題就講到這裡，如果你有更多醫療和保險問題，歡迎提問和留言探討。

（對於有價值的問題，我會寫文章做解答，問題一經採用，奉上紅包 ）。

如果你喜歡保險，認可「保險，讓生活更美好」的價值，可以和我交流交流行業情況和從業相關事宜。

我計劃用未來的30年，攜手10000名優秀的夥伴，為100萬家庭送去科學的保障。

擴展閱讀：

醫療險簡介：https://www.toutiao.com/i6932836361468690958/

百萬醫療險的缺點：https://www.toutiao.com/i6998722907237089824/

重疾險和醫療險的區別：https://www.toutiao.com/i6998506953873834508/

我的保險之路：https://www.toutiao.com/i6919860431125283339/

定期壽險詳細介紹：https://www.toutiao.com/i6930993557457093124/

買保險的渠道：https://www.toutiao.com/i6931380833614070279/

買保險需要做體檢嗎：https://www.toutiao.com/i6932022078359175684/

保險黑名單：https://www.toutiao.com/i6934329053059039756/

意外險詳細科普：https://www.toutiao.com/i6934961716015022605/

明亞保險經紀十二問：https://www.toutiao.com/i6935752109065323041/

我的軍旅回憶錄：https://www.toutiao.com/i6937647948125717030/

優秀人士的特質，我的成事經驗總結：https://www.toutiao.com/i6942876203699143175/

重疾險詳細科普：https://www.toutiao.com/i6946531624712536606/

商業養老年金科普：https://www.toutiao.com/i6949176648331936264/

甲狀腺癌理賠記錄：https://www.toutiao.com/i6975381732497441283/

牙齒保險，誰買誰划算：https://www.toutiao.com/i6977499362440004108/

僱主責任險，企業主的護身符:https://www.toutiao.com/i6980615123094290952/

買完保險只是開始，你需要知道這些注意事項：https://www.toutiao.com/i6985763376492200462/

重疾險理賠，關於癌症的疾病編碼：https://www.toutiao.com/i6985766406809780772/

生活記錄，一張桌子給我的教訓：https://www.toutiao.com/i6986934232044159492/

教你避坑，買保險常見的坑：https://www.toutiao.com/i6986936407281500709/

我的獻血故事，和武漢血液中心的極致服務：https://www.toutiao.com/i6993911410841403916/

保險購買建議，你最關心的8個問題：https://www.toutiao.com/i6994643256575312421/

健康告知問題，乳腺結節怎樣買保險：https://www.toutiao.com/i6995082845332963844/

保險公司會不會倒閉，保險公司十大安全機制：https://www.toutiao.com/i6996188981087994376/

我的保險能報銷多少錢，保險的報銷金額計算：https://www.toutiao.com/i6997413014429319693/

找不到保險合同，這些方法可以查詢保單：https://www.toutiao.com/i6999857594923794951/

保險公司是怎樣賺錢的？:https://www.toutiao.com/i7000562367536824845/

高端醫療 | 拿走就醫的所有擔憂，成為醫院的貴賓：https://www.toutiao.com/i6997965888460784164/?wid=1630039951967

一個故事帶你讀懂保險：https://www.toutiao.com/i7000674782962270757/

購買百萬醫療險，重點關注這10點：https://www.toutiao.com/i7001788227761783307/

你可能買錯了最重要的保險：https://www.toutiao.com/a7002455795145163294/?log_from=4faf84ce6b913_1630404304683

交往與合作的智慧：https://www.toutiao.com/a7006303167033901607/?log_from=9ddc61b2c3f8_1631777057560

第一次見面就談合作，不要太天真:https://www.toutiao.com/a7008425882708722215/?log_from=5dc1924d10af7_1632497834889

怎樣做好保險，行業老兵精心總結：https://www.toutiao.com/i7011516785405248037/

意外險和醫療險的區別與https://www.toutiao.com/i7014328078994293251/

最省錢，最有用的保險：https://www.toutiao.com/i7017388235450106404/

什麼是社保目錄：https://www.toutiao.com/i7028089440815874598/

給保險新人的解決問題建議：https://www.toutiao.com/i7030975899302691366/

從一則拒賠說起：https://www.toutiao.com/i7032851610099286536/

婚後獲得的身故保險金，是不是夫妻共同財產：https://www.toutiao.com/i7035117104697328131/

如何選擇一款優秀的意外險？https://www.toutiao.com/i7035117104697328131/

買完保險，你需要做好這些（客戶提醒補充Ⅰ ）https://www.toutiao.com/i7040467639055106574/

生活思考，我們為什麼要堅持https://www.toutiao.com/i7043394835675677223/

相互保停止運行，給你的2個方案和3條建議：https://www.toutiao.com/a7047866342132826660/?log_from=ce3e83329db4c_1642919742411

國家軍隊之與家庭保險：https://www.toutiao.com/i7056283793774101003/

網際網路保險靠譜嗎，怎樣才能順利理賠：https://www.toutiao.com/i7065270731352916487/

每日保險科普 （1-20期）合輯01期：https://www.toutiao.com/i7065278415074607628/

理賠實錄」異地治療 一次性全額報銷：https://www.toutiao.com/i7067185793344848421/

「人生經歷」近2年的悲歡離合，一個保險人的遺憾、欣慰和未知：https://www.toutiao.com/i7069004798116463144/

每日保險科普 （21-40期）合輯02期：https://www.toutiao.com/i7073087020846842380/

這些保險可以退稅，你買了嗎？（稅務相關的保險知識）：https://www.toutiao.com/i7073755194940604969/

「理賠實錄」5歲兒童投保0免賠醫療保險，結合社保全報銷：https://www.toutiao.com/article/7076293024069796356/

妹妹結婚的點點滴滴，人生中的感動時刻：

https://www.toutiao.com/article/7079390075561198121/

這7種人，我不建議買保險：https://www.toutiao.com/article/7082707546485621262/

保險經紀人是賣保險的，又不是單純的賣保險：https://www.toutiao.com/article/7084507752948597263/

怎樣看懂「醫保結算單」？：https://www.toutiao.com/article/7086771260968944143/

保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補償，四大基本原則：https://www.toutiao.com/article/7087422948893721100/

保險公司理賠很慢怎麼辦？：https://www.toutiao.com/article/7087815497789473312/

母親節憶母親-關於媽媽的記憶片段：https://www.toutiao.com/article/7095380305044914700/

【理賠實錄】兒童滑滑梯受傷，150元保險全報銷，理賠1135元：https://www.toutiao.com/article/7102665260120752672/