浦東機場t1東航值機櫃檯a區（便捷春運東航啟用浦東機場國內高端值機區）

2023-09-21 01:33:43 1

【民航事兒】1月30日,在民航節前春運日益繁忙之際，位於上海浦東國際機場T1航站樓出發三層的A島正式啟用，標誌著東航在該航站樓的全新國內高端值機區開門迎客、服務春運。

專屬出行體驗，開啟嶄新篇章

該高端值機區總面積達1750平方米，設有高端旅客值機區、高端旅客無行李託運值機區和東航高艙專屬優先通道三個功能區，旨在為搭乘由浦東始發的東上航國內航班的高端旅客提供精準、精緻、精細、精彩的高端旅客專屬服務。

以全新面貌呈現的A島，是東航與浦東機場聯手合作，在旅客服務體驗上的一次全新升級。多功能的值機區域充分詮釋了「安心、安靜、安逸」的設計理念，將自助化、便捷化、高效化、智慧化的出行理念融入其中。A島共設有19個高端櫃檯，包括8個值機櫃檯、9個無行李託運值機櫃檯、2個預約服務櫃檯，旅客可根據不同的服務需求選擇相應的服務區域。同時，此次新開闢的東航高艙專屬優先通道也是上海兩場首創服務，進一步縮短了旅客從值機到安檢的距離，大幅提升旅客體驗。

喜迎首位值機旅客，體驗25秒快速通道

1月30日5:00，在充滿中國年味的浦東T1候機樓內，東航國內高端值機區正式開幕，19個值機櫃檯全部開放，東航智能服務機器人「東東」也一併入駐。「東東」不僅能向旅客介紹全新的國內高端值機區，還能為旅客提供引導、航班信息查詢、目的地天氣查詢等功能性服務。

5:05分，乘坐MU5613前往黑河的葛小姐成為了A島高端值機櫃檯的第一位高端旅客，當引導員指引旅客來到31號櫃檯時，旅客有一些小小的激動，她表示:"時尚漂亮的值機櫃檯讓人賞心悅目，熱情的服務接待讓人心情舒暢，東航出行體驗超值!"同時，新設立的無行李託運值機櫃檯也迎來了第一位旅客——乘坐MU544航班前往長春的張先生，新的櫃檯設置讓無託運行李的旅客更高效，更便捷，體驗到了不一樣的高端值機服務。

兩位旅客還體驗了東航高端旅客專屬通道，走過無託運行李值機區，到達安檢，細心的葛小姐計算了一下時間，從櫃檯到安檢她只用了25秒鐘，便捷的通道大大降低了時間消耗，花更少時間到達安檢，有更多時間候機休息。

新年新啟程，東航將以浦東A島高端值機區為新的開端，構建便捷尊享的服務平臺，給廣大旅客帶來更加高品質的服務體驗。