微信說中國聯通微信客服來為你解憂啦

2023-09-21 22:08:49

　　要查詢方便?要辦理業務簡單?要能及時和兄弟姐妹分享優惠?還要彰顯時尚氣息?中國聯通已開通便捷隨身的微信客服，你和你的小夥伴們都玩過嗎?只需拿出手機通過微信平臺搜索公眾帳號「中國聯通」或掃描二維碼成為訂閱用戶，「4G瘋搶」、「自助查詢」、「業務辦理」三大業務分類便可幫你解決一切通訊煩惱。

　　業務辦理何須奔波?

　　現在辦理業務何必再跑營業廳，只要點點手機動動手指，加入聯通微信客服，就會有個可愛的美女「沃妹」即時回復。你可以通過回復左側的數字獲得服務，也可以點擊底部菜單欄，如點擊「自助查詢」就會出現以下畫面。

　　(中國聯通微信客服首頁面)

　　通過聯通微信客服的4G瘋搶、自助查詢、業務辦理等自定義導航菜單，即可進行4G套餐、4G靚號、當月話費、套餐餘量、帳戶餘額、國際業務、流量包等業務的查詢和辦理。此外，通過直接點擊右下角鍵盤，輸入文本請求或者按照屏幕下方的文本指令菜單獲得「機器人+自助」服務。只要你輕輕動一動你的手指或者嘴巴皮子，就可以獲得比在營業廳更方便的服務。

　　4G業務隨時辦

　　想了解4G業務的資費情況，不用去營業廳、不分時間地點也可以輕鬆搞定。天河區的張女士清明節返鄉祭祖，在火車上無聊想試試最新推出的聯通4G網，但又怕資費過高不划算。於是她通過聯通微信客服的「4G瘋搶」點擊4G套餐一探究竟，頁面隨即轉入4G/3G一體化套餐頁面，詳細介紹了套餐內容。眼看手機流量快超了，張女士立刻將原來的3G升級到了4G，還滿口讚許這4G竟比3G還實惠，加10塊錢多出好幾百兆流量。　　

　　除了諮詢辦理業務更便捷，廣東聯通還特別配備了一位更個性化的管家。「廣東聯通」官微不僅可以將流量使用情況實時提示，還可以對電話餘額、停機狀態、合約到期等主動預警。通過微信廳進行便捷的話費充值、辦理流量包、續約等，徹底解決超流量、意外停機等後顧之憂。此外，廣東聯通還提供生活服務，如果通過「沃樂活」的購買票和景點門票，還可以得到相關優惠;廣東聯通還在微信上發起例如飛機大戰、明信片活動、答題闖關等活動，加強了用戶的使用樂趣。

　　微信君說，如果還沒有通過中國聯通微信客服給自己拿到更好的互動體驗，更個性化的管家服務，更及時的優惠資訊，那麼你的時尚氣息可是會銳減，同時也辜負了聯通給你如影隨形優質服務的良苦用心呢。

　　系統服務超專業

　　除了方便快捷的智能服務，聯通微信客服也可以提供專業的人工服務，在微信上回復「00」，微信頁面上就會出現指示頁面要你選擇省份。在回復省份代碼之後，微信客服就出來了，接下來只要通過語音或者文字諮詢，就可以得到人工沃妹的回覆。廣東聯通用戶田小姐堪稱時尚達人，每每應用聯通微博都是語音輸入，準備去泰國旅遊的她剛在微信廳裡諮詢「怎麼開通國際漫遊」，微信廳裡一分鐘內就把開通方式發了過來。田小姐笑稱：「通過這樣的方式來辦理業務真真是極好的!」　　

　　(人工服務界面)