讀懂百度錢包行動支付也能玩出新花樣
2023-09-21 16:37:00
前段時間，嘀嘀打車和快的打車鬥得不可開交。熟悉網際網路的人都知道，嘀嘀和快的只是戰場上的馬前卒，背後真正遙控比賽的是騰訊和阿里，其目的只有一個，那就是在特定的細分領域，爭奪行動支付的控制權，並不斷向其它細分領域擴張。
在支付寶錢包和微信支付戰況膠著的時候，也有不少熟知百度的大家預測：看似沉默的百度一定是憋著大招。果不其然，在打車領域的戰鬥悻悻退場的時候，百度出手了，推出了全新的百度錢包，並高調宣布，正式進軍行動支付領域。
如果光從表面上看，BAT三家在行動支付大戰中其實剛剛站在同一起跑線，勝負難分。但是如果你看懂了百度錢包的話，會發現其暗藏三大野心的背後有可能會玩出全新的花樣。
入口、場景、服務無縫對接，加強020布局
眾所周知，要想在行動支付中取得領先，最重要的在於移動網際網路生態的打造。行動支付作為基礎建設將關鍵發力。
在移動服務構建的三個重要節點——入口、場景和支付方面上，阿里是強支付、中場景、弱入口。支付寶雖然用戶不少，但是只是限於交易領域，低頻的交易讓其不足以成為強大的入口。實際上，在桌面網際網路時代，入口缺失的影響還不是很大，但是在移動網際網路時代，這就意味著大量碎片化、個性化、場景化的交易需求，被無情地過濾掉了。
和阿里不同，騰訊是中入口、弱場景、中支付。受制於手機屏幕的大小，微信以「展示」為主要模式的場景建設，勢必很快觸及天花板。由此，微信火爆的社交場景，就無法順暢地轉換為交易場景。
反觀百度，在此前強入口、中場景、弱支付的基礎上，通過推出全新的百度錢包和拍照付、人臉付等創新支付方式，並以「搜索+輕應用」、「地圖+LBS」的場景建設方式，在線上線下雙向有力地進行場景開發，由此變成了強入口、強場景、中支付。在入口、場景、支付方面，實現了無縫對接，打造出的將是一個更加強大的020布局。
可以想像一下，未來的的生活圖景是怎樣的：用戶通過搜索直達需求場景，同時通過百度錢包的行動支付功能，快速完成商品或者服務的交易，滿足需求，只要這麼簡簡單單的兩步。
百度公司百付寶總經理章政華在百度錢包發布會所舉的例子，就很好地印證了這一點。章政華指出，比如用戶要停車，用百度搜索到附近一個停車場，再通過LBS定位服務提供實時停車位信息，用戶成功預訂空餘車位之後，還可以用百度錢包支付停車費，這時停車場的管理系統就會預留好停車位。
實際上，百度之所以能夠先於阿里、騰訊打通自身做一站式移動服務，在於它的入口、場景的建設是生態級的工程，而行動支付的研發只是工具級的，構建生態和創造工具，就好比內功的積累和技巧的掌握，其難度自然不在一個量級上。
人流、信息流、商品流，各據一方的格局開始鬆動
一直以來，騰訊佔據人流，百度佔據信息流，阿里佔據商品流。這是業界對BAT的普遍看法。各據一方的優勢，也使騰訊在網際網路增值及遊戲、百度在搜索、阿里在電子商務等領域獲得了巨大的成功。
雖然，BAT三家都想進入對方的領地，但是難度著實不小。但如今，隨著百度攜百度錢包正式進軍行動支付領域，各據一方佔山為王的格局正在開始鬆動。
要知道，百度錢包絕不僅僅是一款行動支付工具這麼簡單，相反，如前所述，它是要通過支付，連接人與服務。
營銷學中，消費者的購買決策被切割成「引起需要、收集信息、評價方案、決定購買和分享評論」五個階段。由此分析，百度的野心是希望通過「搜索+場景+服務」的方式，參與到消費者購買過程的每一個節點中去，從而使消費者駐留在百度移動服務裡。而不是像阿里巴巴一樣，只是把支付寶作為一個「支付工具」，單一地參與到消費者「決定購買」以後的支付環節。
由此可見，百度意在通過全節點的逐步滲透和掌控，實現由信息流向前端人流、後端商品流的擴張，並逐步形成了人流、信息流、商品流的「統一場」。
那麼實操方面，百度錢包又有哪些機會點呢？
首先，在人流方面，2013年3月至2014年春節期間，來自百度移動搜索的請求中，生活服務、閱讀、影視類需求始終佔據高位，這其中就存在著巨大的支付需求。在此之前，很大一部分支付需求被分流了，其背後則是用戶的流失，如今百度錢包的正式推出，無疑有效地彌補了這一漏洞。
而且，除了支付領域之外，百度錢包正在推動百度在帳號體系方面的建設。這種和資金流息息相關的帳號體系，遠比基於社交或基於服務的一般帳號體系更具黏性、更具通用性。憑藉帳號體系之力，可以為百度有效阻截人流。
其次，在商品流方面，百度更表現出異常的重視。這也是為什麼很多第三方支付機構在發布新版支付工具時，重點Show的是其工具的功能、性能，而百度錢包重點Show的卻是「萬家讓利計劃」以及在先期吸引了國美在線、酒仙網、易淘食、比鄰店、去哪兒、愛奇藝、百合網、華夏基金、攜程網、糯米、驢媽媽等各垂直領域的明星企業入駐。
因為百度深知，即使百度錢包的「拍照付」再炫酷，也有可能被模仿，而只有聯合商家一起構建的「商品流」以及行動支付新生態，才是競爭對手難以模仿的。
從流量分發系統到流量循環系統
作為中國網際網路的第一入口，百度一直扮演著「流量分發」這一重要角色。
不同的是，在桌面網際網路時代，百度分發的是信息內容，而在移動網際網路時代，分發的則是「內容+應用」。
在以往，百度致力所做的是把龐大而優質的流量分發給優秀的內容和服務提供商。而對於百度自身，長久以來吸引流量靠的則是用戶對技術、性能、功能、口碑等形成的強大的品牌認同和好感，所有這些實際上都可以歸為「內因」。
百度官方稱，「百度錢包將與『手機百度』5.3新版和『百度輕應用』連接的生活服務全面打通，為手機用戶提供便捷高效的一站式行動支付體驗。」此舉自然可以加強搜索的用戶黏性和使用頻率。然而更為重要的還在於，通過引入更多的線上、線下生活服務機構，讓這些百度原來的「輸血對象」，同時也成為了百度外部的「造血方」。由此，以百度為核心的流量分發系統就升級成為了流量循環系統。
為什麼會出現這樣的大升級呢?簡單地說，源於用戶想要獲得這些內容和服務，通過「搜索+輕應用+百度錢包」的模式，是最為便捷的路徑——「即搜即得」、「即搜即買」。甚至很多優惠有可能是百度錢包所獨享的，用戶要想獲得獨家優惠，自然只有認準「自古華山一條路」。
實際上，這樣「反哺」百度搜索的例子，已經在「應用分發」領域得到了體現，只不過多元、個性、優質的「移動應用」是反哺的載體;而在「行動支付」領域，反哺的力量變成了那些提供第三方內容、商品與服務的提供商以及他們的輕應用。
不同於馬雲的大開大合、急先鋒的角色，馬化騰和李彥宏都相對謹慎。即便如此，兩者的風格也不一樣：馬化騰是以「山寨+微創新」的方式，並藉助在社交領域的螞蟻雄兵，快速取代細分領域的先行者;而李彥宏則是通過「併購控股+全新邏輯」或對細分領域實行「據為己有」，或對細分領域用不一樣的邏輯進行解析與重構。顯然，此次新推出的百度錢包就屬於後者，而「所搜即所得」則是百度錢包最大的新邏輯與新玩法。
把網際網路歷史的時間軸拉長，當年很多人並不看好愛奇藝對PPS的收購，而如今，憑藉著「播放平臺+點播工具」、「視頻平臺+娛樂平臺」的全新模式，愛奇藝PPS早已超越了優酷土豆;無獨有偶，百度19億美元天價收購91無線的時候，不少人也並不看好，而通過「移動搜索+應用商店」的模式，如今的百度91穩穩佔據應用分發領域龍頭的位置。
很多時候，錯誤的判斷源於我們只看到事情的表面，而沒有看到它的背後，當事方不會告訴我們的那些秘密和野心，而那些才是「真實的世界」。
