杭州龍湖天街運營情況（龍湖杭州紫荊天街12.21盛大開業）

2023-09-21 15:50:06 1

貓頭鷹日誌（MALLtoWin Log)

隨著12月21日正式開幕，龍湖杭州第四座天街——紫荊天街將化身城市級歡樂場讓「好戲開場」，與消費者共享歡樂。而這座「精緻生活歡享MALL」，也將開啟更多帶有「歡樂」與「美好」標籤的想像空間。

2019-12-10

新一線城市之中，杭州近來的話題熱度有點高。

《長三角一體化發展規劃綱要》的落地，明確了浙江省打造「全國數字經濟創新高地」的發展目標。作為阿里巴巴等全球科技創新企業的聚集地，杭州更是在創新網絡①與獨角獸企業數量②方面排名超越深圳，僅次於京滬。

突出的城市創新能力，讓杭州人才淨流入率高居全國榜首③，帶動城市消費活躍度進一步提升。今年以來，從恒隆、新鴻基到新世界、嘉裡，港資商業地產「大佬」的「集體進駐」就足以說明。

相較於港企的「準入」，內資商業地產領軍人物們已在此深耕多時。以三座天街帶動杭城商業格局煥新的龍湖商業，便是其中一支重要的力量。如今，龍湖杭州第四座天街——紫荊天街即將於12月21日盛大啟幕，這將是：

區域核心板塊體量最大的購物中心，建築面積約13萬平方米；

榮獲美國IDA國際設計銅獎的商業建築；

擁有包括50%區域首進品牌在內的200餘個商家，出租率100%；

僅是憑藉幾個簡要的項目亮點，我們就不難想像出一幅具有精緻感、品質感的商業圖景。

如果深入探究龍湖杭州紫荊天街從空間感受到生活體驗的全新打造手法，這個位於西湖區經濟最活躍區域的「精緻生活歡享MALL」，則開啟了更多帶有「歡樂」與「美好」標籤的想像空間。

樂聚·新生

空間服務將消費滿足轉為價值提升

對於發展進入快車道的城市來說，城市的擴容、多中心板塊的崛起，無疑需要有「締造者」來撐起一片天地，而這也是商業地產企業所將擁有的巨大機遇。

網格化布局策略之下的龍湖商業與杭州，關係亦如此。憑藉精準有力的空間布局能力提前進入城市重點板塊，龍湖商業已率先搶佔與鎖定了杭州多個區域的長期發展紅利。

此次即將開業的龍湖杭州紫荊天街，所在三墩板塊規劃定位為高品質綜合功能區，發展潛力有目共睹。

從產業功能來看，三墩身兼多項重任——城西科創大走廊的起點，杭州紫金港科技城核心區的重要組成，西溪板塊北部產業服務中心，以西科園創新產業為特色的產業基地。從文化功能來看，三墩將成為以五裡塘河歷史風貌為特色的風情小鎮。

功能優勢之上，緊鄰杭州幹道古墩路西側、身處區域核心的龍湖杭州紫荊天街還享有與貫穿城市西北-東南的地鐵2號線三墩站無縫對接、可達公交線路超過20條的天然便利交通條件。

這些都將使區域人口持續導入、人口結構進一步優化成為必然。加之項目鄰近浙江大學紫金港校區，並自身配套有2000餘戶精緻青年公寓業態，龍湖杭州紫荊天街可輻射西湖區、拱墅區、餘杭區三區交界人口約100萬，並以高品質家庭、小資白領、年輕大學生為主要客群構成。

面對質素高、需求品質高、消費能力高的新一代消費群體，僅僅提供一個簡單的日常消費場所並不足以打動他們。龍湖杭州紫荊天街為此從項目啟動伊始，便聚焦消費者的更高層面訴求，以「聚」為核心來打磨產品。

創新演繹了「院落文化」的國風建築空間，重顏值個性更重體驗滿足感的創新業態與品牌矩陣，溫暖貼心的日常運營與服務增值策略……當一個個關於親子生活、休閒娛樂、時尚潮流的全新場景，被賦予了更明顯的情感屬性，項目做到的便不只是「聚」品牌、「聚」生活，更是聚快樂、聚情感的歡樂入口。

作為三墩板塊體量最大的購物中心，緊密有力的情感連結將再次放大龍湖杭州紫荊天街可具有的影響力，改善區域消費生活習慣的同時，也將成為煥新區域商業品質、激活區域商業價值的重要支點。

對於「樂聚·新生」的slogan，項目已經給出了最佳詮釋。

六院聚合

將場景塑造轉為情景營造

「浮世喧囂，我們變得浮躁不安。願有一方庭院，讓無處安放的靈魂，有個詩意的棲居。」
城市生活中，人們無時不渴望釋放壓力。回家，是最放鬆的時刻，而中國文化血脈中的院落情結更讓人覺得，哪怕只有一方簡樸的小院，家人團聚、好友相聚，最好的生活便莫過於此。
正是洞悉到這種細膩的情緒，龍湖杭州紫荊天街根植於三墩深厚的運河蘭裡文化，在建築設計中汲取本地和徽派傳統建築的精髓，將外觀以江南民居特色的形式呈現出來，同時在空間設計中傳承院子文化，將「六院」概念融入業態布局。
基於本地文化認同感所做的空間演繹，帶來的不只是一座曾獲美國IDA國際設計銅獎的建築、一個杭州獨具特色的江南風格商業體IP，更是一個有溫度、有情感的「家的外延」空間。
這種溫馨與溫情的傳達，從人們抵達項目的那一刻便已開啟：
創造專屬故事——外部景觀
與極富第一視覺記憶點的建築相結合，龍湖杭州紫荊天街巧妙構思了關於「找尋/相遇/相知/相戀/相守」的一系列故事線，並以形式簡潔、表達有力的小品裝置布局在下沉廣場、內庭廊架等節點。
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浪漫溫馨的沉浸式景觀場景，將消費者的到訪轉化為一場找尋屬於自己「小房子」的路程，感知更多關於「家」的溫暖。
「六院」聚合歡樂場——內部布局
以充滿溫情的「院落文化」為切入點，家庭中的不同空間在院落概念之下被創新性演繹為六大主題院子。遊逛在龍湖杭州紫荊天街，就有如穿梭在不同的院落之間，隨處可以感受「庭院深深、疏影層層」的文化意境。
動院：集合新奇感受、網紅屬性、沉浸式體驗的主中庭；
聚院：結合四季特色打造的公區休憩空間與活動地；
靜院：強調精緻感、專屬感的零售空間；
智院：能夠釋放兒童天性的主題體驗區；
宴院：具有濃厚體驗氛圍的餐飲美食空間；
景院：可以登高遠望、放鬆心情的屋頂陽臺花園。
與樓層主題、業態布局充分融合，院落疊加的形式不僅讓逛街真正變成一種富於沉浸感的美學體驗之旅，更是通過「一步一景」的形式創新實現了場景的多元化、立體化，讓團聚、促膝、獨處等每一種情感需求都得以滿足。
演繹江南夢境——場景重構
基於本地文化對空間場景進行重構還體現在更多方面。以「一蓑煙雨沐江南」為主題，經由解構主義的手法，整個項目從外至內、從樓下至屋頂花園，共同構成了具有平遠、深遠、高遠三重文化意境的「江南夢境」體驗地，讓人們在「遠山聚落、枕河人家、桃園街巷、煙雨化夢」的場景中獲得更豐富的浪漫感受。
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可以說，龍湖商業對於場景塑造的經驗在龍湖杭州紫荊天街實現了一次全面展示。更為難得是，以「情」為項目的設計靈魂，同質化場景得以轉化為獨特情景，賦予商業空間豐富的想像力和情感渲染力。
當「空間鄰距離」，人們才能獲得來自於情感的樂享，並與項目緊密連接起來。而「聚景生情，點亮歡樂」，也正是項目的初衷。
精細化觸點
將客群視角轉為社群視角
如果說「院落聚合」的場景為消費者創造了可以「享受大院子裡的小日子」這種具有幸福感的空間環境，那麼想要將客流轉化為「客留」，項目對於業態品牌、服務標準這些商業「骨血」的塑造，同樣重要。
特別是隨著新一代消費者在個性化、高品質需求方面有著更高標準的要求，商業能夠「滿足需求」並不是一件易事。而在反覆的探索與實踐過程中，龍湖杭州紫荊天街已經摸索出一條全新的道路：
一是轉變經營視角，從關注「大客群」的普遍性，轉而更聚焦「細分社群」的精確性。二是提高可滿足的需求層次，對於消費者而言，項目既要做內容價值的提供者，也要做精神價值的連接者。
當諸如項目所劃分的萌寶家庭、掃貨女王、吃貨達人、數碼發燒友、運動狂人等個性鮮明的細分群體，充分實現了自身需求的滿足，社群聚合起來的便是維度更廣、粘性更高的客群規模。同時，因為具有同樣喜好，社群內部的良好互動，也將為整個項目創造更多活力。
這一思路首先體現在龍湖杭州紫荊天街的品牌矩陣中。包括7個首入杭城、超50%首進區域的品牌在內，200餘戶商家化身為客流帶動效應強並且對味社群細分需求的精確觸點。
日常生活：超5000平方米的永輝超市，以便捷形式滿足品位生活的日常所需；
精品零售：精品女裝Re-BLUE以及杭州首店DEA Roze，精品女性飾品品牌FLOWERS in GARDEN、新生服裝設計品牌Eilli區域首店等；
時尚潮流：人氣快時尚品牌SPAO杭州首店，KICKS LOUNGE、innisfree區域首店，以及國際快時尚品牌UNIQLO等；
餐飲美食：100%原切優質牛排的「湯姆家的」杭州首店，再現老杭州滋味生活的弄小鮮全城首店，區域首家奈雪的茶、三隻松鼠體驗店等；
親子生活：多元化親子全景室內樂園「會說話的湯姆貓」杭州首店；
生活方式：杭州首家西西弗紅標書店&矢量咖啡，以「為閱讀造花園」的設計理念專為兒童及親子家庭打造的溫馨閱讀空間；
休閒娛樂：主打中國江南風韻影城元素的區域首家UME國際影院，愛玩嘉年華遊樂中心、星聚會KTV區域首店等；
創新業態：首進杭州購物中心的洛克公園，潮酷場地與新穎賽事將打造屬於運動潮人的「街頭主場」。
嚴選機制之下，每個品牌還將通過差異化、特色化的店鋪場景，強化與消費者的互動，讓體驗變得更加豐富多彩。
在開業後的日常運營中，龍湖杭州紫荊天街精耕社群的理念同樣將貫穿始終：
全面升級母嬰室等休憩空間，為細分群體提供更多暖心關照；
會員中心空間功能多樣化，滿足多元需求；
VIP服務特色化定製，基於興趣愛好進行圈層管理，強化服務的專屬性；
加碼智能會員系統、智能社區店等，以便捷體驗激活消費潛能；
……
圍繞不同社群所創造的多維極致體驗，合力構建出來的便是一個富於期待感、驚喜感、分享性的立體化社交空間與精緻生活歡享中心，讓人們樂於在此交流與歡聚。
從提供內容體驗到創造精神歸屬，龍湖杭州紫荊天街想要做的已不僅是對消費市場的簡單提升，更是一次關於商業玩法與生活方式的重新定義。
結語
開業期間，火爆全球的知名IP——精靈寶可夢將作為開業IP，開啟寶可夢歡樂之旅杭州首展。從8米高巨型皮卡現場，到「對站臺」互動區，「運動站」、「電力衝關」、夢幻波波池等多個遊樂區，再到「捕捉場」大型扭蛋機、「補給站」周邊禮品區等……一系列網紅打卡點和主題互動場景，將帶來令人大呼過癮的新鮮體驗。
此外，配合全場消費滿99元可參與抽獎、消費滿588元加贈禮品、會員到店即可領取精美禮品等多項開業活動，龍湖杭州紫荊天街將化身城市級歡樂場讓「好戲開場」，與消費者共享歡樂。
源於對嶄新生活的持續深耕與不斷探索，杭州作為龍湖商業開拓華東市場的起點城市，正在憑藉根植於城市文化、髮根於城市肌理的一座座天街，實現從區域板塊到城市格局的提檔煥新。
這也不禁令人再次期待，12月21日龍湖杭州紫荊天街的盛大啟幕！
數據來源：
①：中國城市規劃設計研究院《「一帶一路」倡議下的全球城市報告（2019）》
②：全球獨角獸胡潤榜（2019）
③：獵聘大數據研究院《2019上半年中高端人才就業現狀大數據報告》
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