平臺戰略讀書筆記

2023-10-10 13:32:44 2

　　《平臺戰略》是2013年的一本書，由中國人自己撰寫，用大量本土案例詮釋商業模式。接地氣，有邏輯。編者最近翻閱此書，頗受教益，因為他往往用很清晰的表述說出你肚子裡的那點意思。

　　平臺戰略模式指：連接至少兩個特定群體，為他們提供互動機制，滿足所有群體的需求，並巧妙地從中盈利的商業模式。如亞馬遜kindle連接書商和讀者，交易平臺(淘寶，甚至市集)連接買賣雙方，安卓連接手機商、軟體開發商、用戶和廣告主。

　　一個成功的平臺並非僅是提供渠道和中介服務，精髓在於打造完善，成長潛能強大的「生態圈」，平臺連接的任意一方的成長都會帶動另一方的成長。

　　以下為書內容的核心摘錄：

　　1、產業鏈從單邊向多邊重組。以出版業為例，原產業鏈為：作者-經紀人-出版社-印刷廠-經銷商-零售商-讀者。每一個上層都需要為討好下級而努力。而如起點

　　中文這樣的網絡閱讀平臺直接連接作者群和讀者群，兩方互相影響，互相成長，包括群體的數量和作品的數量，同時，價格，速度等都有明顯的進步。

　　2、平臺商業模式的特點就是利用群眾關係來建立無限增值的可能性，即產生網絡效應——通過使用者之間的網絡建立，達到價值激增的目的。如不用來往的一個原因是微信上已經建立了更完善的關係網。

　　3、擺脫傳統思維模式的第一步就是擯棄產業鏈單向流動的看法，扮演連接各方的媒介。如書店不好做，但是誠品書店善用房地產平臺，以書店的品牌引流，引入美食街、藝術設計商店等，類似的還有宜家，KFC。

　　4、分析或設計平臺商業模式的首要步驟是定義雙邊或者多邊的群體，了解他們的需求並討好各方。

　　5、激發網絡效應，包括同邊網絡效應和跨邊網絡效應。(同邊即同一群體，如淘寶買家相買家;跨邊即不同群體，如買家相對賣家)。書中舉例開心網抓到了「轉帖」、「發表觀點」、「投票」等引爆了網絡效應。

　　6、建立用戶過濾機制。有些用戶會對平臺起到副作用，如招聘平臺來了一個發一個徵婚廣告。

　　過濾的方法有：實名註冊，用戶彼此監督舉報

　　7、設定「付費方」與「被補貼方」。平臺從付費方收費補貼被補貼方的目的是希望以此促進被補貼方群體數量的增加，因為平臺的各方是互相促進，被補貼方數量的增加會帶來補貼方的增加。(備註：還有一個是可以先花投資人的錢，如滴滴打車補貼用戶，京東負利潤流血快跑，不過作者整書沒有提到任何關於融資方面的事情)

　　8、補貼方的選擇：

　　a、對金錢敏感方，如註冊送20元;

　　b、成長邊際低的群體，如盛大文學的讀者群體，增加人數對平臺的成本為0;

　　c、同邊網絡效應為正向的，如你身邊每多一個人註冊微信都會帶動你更加會註冊微信;

　　d、多地棲息可能性高的群體(即沒有粘性)，如滴滴打車PK快的打車;

　　e、現金流匯集困難的群體，如論壇收廣告主的錢比用戶難收集;

　　9、賦予用戶歸屬感。個人建議參考《參與感》

　　10、平臺模式對於用戶「邊」的定義，要求具有開放性的特質。如蘋果的硬體商不屬於平臺的「邊」，安卓的屬於。因為蘋果的硬體商是由蘋果決定的，不是開放的。

　　11、平臺盈利的前提是平臺的生態圈達到一定規模，建議從平臺還沒有規模前就收集用戶的信息。

　　12、平臺盈利模式：一種為跨邊網絡效應所引起的兩股強大需求，在它們中間彼此帶來滿足前設立關鍵收費關卡(增值服務);另一種通過數據收集分析，創造多層級的價值。(第二個書中舉例為高朋說服商家低於成本價團購，其實最終目的不是該產品的銷售，而是做了一次廣告。)

　　13、平臺創立後，如何引爆網絡效應(跨越臨界點的鴻溝)，平臺連接雙邊市場後，該優先發展哪一邊。

　　a、在平臺還沒有達到網絡效應的時候，應該提供「非網絡效應的價值」，以期積累到網絡效應爆發的臨界點。如免費、優惠、體驗。

　　b、以知名用戶鞏固發展基礎，如微博最初以大V帶動。

　　14、耕耘細分市場。一個成長平臺企業若沒有打造出細分配對渠道的框架，很可能被新進的競爭者侵蝕掉某一細分市場。如淘寶建立電器城，服裝，旅遊等;

　　15、累積雙邊話語權刺激雙邊成長。平臺話語權的提升取決與能否使乙方群體吸引到一定規模的另一方群體，能否為特定用戶提供更好的贏利機會。如淘寶對賣家的話語權是吸引足夠的買家，而對買家的話語權為有各種產品。

　　16、實施定價策略。制定定價策略時需要考慮：

　　a、對一邊群體的定價策略會影響其他群體;

　　b、平臺生態圈的發展階段;初步分引爆前與引爆後，引爆前補貼比較重要。

　　c、產業競爭格局;如對手免費會對你的定價影響。

　　17、擬定用戶轉化策略4步驟：察覺、關注、嘗試、行動。如發現淘寶、瀏覽、購買，讓這個步驟流動的更好，甚至加速。

　　18、擬定用戶綁定策略

　　——提高轉換成本部分：

　　a、互相建立關係，如SNS;

　　b、投入時間和心力，如建立了一年的博客;

　　c、投資硬體設備，如購買了Xbox(雖然發現很多遊戲不支持);

　　d、商機損失，如淘寶賣家不敢流走;

　　——非轉換成本部分：

　　e、平臺服務的品牌、方便性、效果;

　　19、平臺生態圈的創新思路，時間、位置、硬體;時間如好聲音，經過選秀、比賽、好聲音後的選手包裝;位置如58同城;硬體如拉卡拉。(個人認為這一章沒實質內容，帶過)

　　20、平臺競爭：贏家通吃。贏家要求：高度的跨邊網絡效應，高度的同邊網絡效應，高度的轉換成本。核心為提高這三個的效應，排除限制;

　　21、平臺生態圈覆蓋戰爭——跨界戰爭：

　　a、威脅無處不在，認為在既定產業結構裡做好自己的角色便能利於不敗之地是一種過時的想法;

　　b、核心是利潤池——即從哪裡掙錢;

　　c、保護自己的利潤池;

　　d、攻擊對方的利潤池，分散自己的利潤池;

　　e、平臺企業遭受覆蓋時，可以採取和覆蓋著相匹配的商業模式，嚇阻對方。如ipad上可以讀書攻擊到了kindle，kindle出了kindlefire攻擊ipad。

　　f、異業結盟。