第三方數據ZAKER佔中高階層用戶心智

2024-12-29 23:34:09

據中國網際網路信息中心(CNNIC)發布的《第38次中國網際網路發展狀況統計報告》顯示，截至 2016 年 6 月，中國手機網民規模達 6.56 億，網絡新聞用戶規模為 5.79 億，手機網絡新聞用戶規模為 5.18 億，佔移動網民的 78.9%。手機新聞客戶端用戶規模基本穩定，呈現尋求差異化的趨勢。提升用戶體驗，不斷增強用戶粘性成為行業發展的關鍵。

ZAKER用戶以高學歷白領為主 知名度高

年輕用戶一直是網際網路用戶的中堅力量，中國網際網路信息中心(CNNIC)調查顯示，截至2016年6月，中國網民仍以10-39歲群體為主，佔整體的74.7%。對於瞄準精準用戶的移動客戶端而言，用戶年輕化的特點更加突出。以服務中國成長階層的新聞資訊客戶端ZAKER為例，據比達諮詢《2016年度第3季度中國手機新聞客戶端市場研究報告》顯示，ZAKER的年輕用戶（18-35歲）佔比76.8%，在同類產品中名列前茅。作為移動新聞客戶端，ZAKER雜誌式的排版與豐富的社區活動吸引了大批年輕用戶。

根據比達諮詢對手機新聞客戶端用戶學歷結構的調查，ZAKER本科及以上用戶達到67.3%，排名第二。在艾媒諮詢對2016年上半年移動資訊平臺白領群體知名度調查中，ZAKER在眾多競品中穩居三甲。艾媒諮詢把此歸功於ZAKER訂閱和推薦功能的不斷優化，用戶的好感度不斷提升。

平均使用時間長 用戶滿意度高

移動資訊軟體已經成為社會主流的信息獲取渠道，移動網際網路發展帶來的信息膨脹和碎片化，加速了網絡用戶對個性化、垂直化新聞資訊的需求。據比達諮詢最新監測數據顯示，ZAKER用戶粘性較強，平均單次運行時長7.4分鐘，人均日啟動次數為4.1次，在同類產品中位居前三。艾媒數據報告顯示ZAKER在移動資訊平臺白領用戶滿意度調查中位列第二。證明了ZAKER憑藉優質的內容，傳遞價值資訊的理念，滿足了高學歷白領用戶對於資訊和高品質內容的需求，得到了用戶的廣泛認可。

用戶細分 信息專注各有所需

艾瑞諮詢把ZAKER的用戶群體細分為三類：中產精英型、時尚白領型和極客生活家。中產精英人群是ZAKER的主要用戶，佔比達到55.8%，這個群體以高學歷年輕用戶為主，收入較高，未來生活剛需強，購買力強。他們對生活品質有一定的追求，對於科技、時尚、奢侈品、汽車、時政新聞有著較高的熱情以及獨到的體會。時尚白領以單身女性為主，是年輕的潛力用戶，她們專注於時尚、美食和文藝，喜歡閱讀，對於內容品質有很高的要求。極客生活家則以已婚有小孩的男性居多，他們關注於教育、親子和生活訊息，更加注重信息的實用性。所以相對於其他競品，ZAKER的用戶更加關注時尚類、科技類、生活品質類的資訊，也更願意參與互動、分享和評論，對新鮮事物願意嘗試，購買力強。對於廣告客戶而言，ZAKER細分的用戶群體更有利於廣告的精準投放和內容的有的放矢。

融媒體戰略 傳遞價值資訊

作為移動網際網路資訊平臺，ZAKER聚合了4000多家媒體內容，擁有汽車、科技、財經等22個專業垂直版塊，致力於內容的深耕細作、訂閱的個性化和互動的趣味性。比達諮詢調查顯示ZAKER的用戶以一二線城市為主，一線城市用戶佔比52.2%，位居同類移動新聞客戶端榜首；二線城市用戶佔比32.5%，這與ZAKER「服務中國成長階層」的定位密切相關。隨著ZAKER「區域融媒體戰略」的推進，二三線城市的用戶也開始擴大。通過將自身技術優勢與傳統媒體的優質內容、線下資源融合發力，ZAKER成功打造了守邊老人「老魏叔」、江蘇鹽城龍捲風、強颱風「妮妲」、營救深圳被拐女童、女排江蘇三朵金花返鄉、瀋陽胰腺癌醫生捐獻眼角膜等一系列現象級資訊傳播案例，得到用戶及社會各界的廣泛好評。目前，ZAKER已經與廣州、深圳、重慶、武漢、南昌、鄭州、南京、南寧、合肥、瀋陽等城市的當地主流媒體展開了區域融媒體戰略合作，預計2016年底落地城市將達到20座。未來ZAKER將繼續深化與地方傳統媒體的合作，擴大ZAKER在地方的影響力，搭建ZAKER線上線下整合營銷一站式平臺，從內容品質、形式創新、心理貼近等維度發力，為用戶提供更優質的資訊服務。