上海遠豐：去中心化趨勢下如何適應？

2025-05-13 23:05:08

    泡泡網企業頻道頻道1月7日 「變化太快」，這恐怕是許多傳統企業做電商時都有的一個困惑。PC端電商還沒有玩轉，移動端又爆發了，電子商務的玩法似乎一直在變，對變化不敏感的企業只能隨波逐流，疲於應對。然而，網際網路時代，唯一不變的只有變化，它顛覆了人們的思維模式，打破了企業的商業傳統。

    PC端電商培養了人們線上購物的習慣，流量分發的平臺模式讓不少有網際網路覺醒的企業抓住機遇，成就了一個又一個奇蹟。

    在移動網際網路爆發的當下，更多的產品和應用被提出，流量入口也從中心化聚合模式逐漸呈現多元化趨勢，電商的玩法也愈加多樣化。

    去中心化趨勢明顯

    做過電商的企業都明白，過去，企業做電商大多依賴平臺，平臺聚合商家和消費者，把持了流量入口，再將流量進行分發，商家想要獲得流量，只能不斷加大廣告投入。

    而在當下，移動網際網路大爆發，據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2014年中國移動購物的交易規模接近10萬億元，增長率達到270%。這得益於微信、微博等各類社交網絡的應用、微商城、拍拍微店等移動產品的推出，讓企業能夠直接聯繫到消費者，換句話說，多元化的入口讓商家對平臺的依賴逐漸減少了。

    另一組數據來自美國市場研究公司comScore及零售商協會Shop.org的最新調查報告，數據顯示，有57%的智慧型手機用戶會在移動端訪問店鋪的網站。大多數用戶希望通過移動端搜尋網上是否有折扣，這就為移動促銷和移動優惠券創造了很大的發展潛力。

    在移動網際網路時代，用戶的使用場景具有多樣性、用戶需求也更加個性化，這些都導致了移動入口的多元化。研究表明，移動端具有更多的社交功能和社群概念相關。也就是說，這種去中心化的移動端購物方式正在成為被消費者接受的重要模式。

    正因為如此，有觀點認為，移動網際網路將是企業實現彎道超車的必然選擇，更有人將當前移動大趨勢下，流量入口多元化、電商新秀林立的局面稱之為電商的「小時代」。

    當然，不能否認的是，企業獲得用戶沉澱需要漫長的過程，這也就造成PC端的平臺巨頭以及移動時代多元化入口的局面會長期並行發展。

    全網布局，了解消費者

    馬雲曾對全體員工發了一封內部郵件。在郵件中，馬雲指出，移動網際網路的挑戰前所未有，並提出「以控制為出發點的IT時代正在走向激活生產力為目的的DT(data technology)數據時代」。作為電子商務領域風向標的阿里，這樣的觀點顯然具有領航的意味。

    與傳統商業的最大不同在於，電子商務具有更精準的數據，企業能夠有效利用數據分析，準確把握產品細節、流量趨勢、消費者喜好、市場空間等重要指標。這一切的實質，最終指向的是了解用戶、服務用戶，也就是提升用戶體驗。

    在移動網際網路，大數據，物聯網，可穿戴設備等新技術和應用飛速發展的當下，傳統的PC端流量聚合的優勢將被打破，企業整合渠道，謀求多終端、全網布局已經是不可逆轉的趨勢，也是考驗企業的綜合實力的重要因素。那些對電商風向敏感的傳統企業絕不會放棄任何一個與消費者接觸的機會，在提升購物體驗，互動體驗，支付體驗等方面多終端布控，從而迎合消費者新的行為習慣。這就應了那句話：「B2C電子商務的本質就是『嬌慣消費者』，即出色的用戶體驗，包括產品品質、價格和服務。你能勝出一定都是因為用戶體驗。」

    作為國內領先的電子商務技術服務公司，遠豐充分考慮到電子商務發展的趨勢和企業需求，將電子商務的B2B、B2C、B2B2C、O2O等模式進行融合，並提出「一個中心，多個終端」的理念。

    這一理念是指，多個終端共用一套資料庫系統，在多種銷售模式、不同銷售渠道下，實現各個終端數據的無縫對接，使企業能夠實現全網多渠道的統一管理和布局，企業可以通過數據中心進行用戶數據分析和管理，以及多終端互動。這為企業提供了多維度的數據分析，便於企業了解用戶，從而滿足用戶的多元化需求。

    總體來看，電子商務的不斷發展帶來的是模式的創新和技術的進步，傳統的電商企業以及傳統企業都在摸索和嘗試。在這種大生態下，藉助電商技術服務商的成熟系統，解決多終端布局，實現全網營銷對企業的重要意義不言而喻，這也要求企業在變化中站在風口，跟上趨勢，適應新的電商玩法。

    當前，全網布局、社會化營銷成為電商的主流趨勢之一，遠豐等電商技術服務商作為電商生態的重要一環正在崛起，同時也對之提出更高的要求，其存在的意義就在於，搭建完善的銷售服務體系，讓企業成功實現電商轉型，為企業跟上時代變化提供新的技術和應用，推動整個電商行業的發展。■

    註：本文轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。