SaaS：衝出國門 海外吹響「集結號」

2024-11-11 04:15:10

    從第一個以在線CRM為主的管理型SaaS企業開始，到以網絡郵箱、網絡會議等為代表的工具型SaaS，SaaS發展至今已有將近七年的歷史。伴隨著國內首家SaaS企業八百客的企業用戶數破萬，中國SaaS廠商在國內市場上取得了重大的勝利。而對於海外市場的拓展，八百客一直都有自己的戰略部署與計劃。

    「公司成立之初就已經設立了香港和美國兩個辦事處，彰顯了我們立志海外的實力與願景。」八百客總經理李智如是說。2010年可以說是SaaS入駐海外的國際化元年，八百客在海外市場獲得了更多的認可。尤其是在亞太區，來自新加坡、日本、香港等地區的客戶源源不斷。八百客在海外市場的用戶類型多樣，規模參差不齊，但從世界500強企業到中小型企業卻都能享受到800APP系統帶來的「雲」端管理樂趣。

    AVNET：世界500強企業借力八百客  享樂在雲端

    AVNET Inc.（安富利公司） (NYSE: AVT) 總部位於鳳凰城，是財富500強企業，2010財政年度的銷售收入超過191.6億美元。AVNET電子元件亞太區在本地區設有超過40家銷售機構，總部在新加坡，它是領先的半導體、互連、無源和機電組件分銷商，為原始設備製造商（OEMs）、電子製造服務（EMS）供貨商及中小企業等不同客戶服務，提供相關的設計鏈和供應鏈支持。

    AVNET電子元件最引以為傲的就是兼具全球實力與本地化服務，它能夠為用戶提供最及時、最貼近客戶的支持。作為財富500強企業，AVNET的業務需求一直處於穩步提升的狀態，而遍布亞太的管理工作卻一直讓管理層頭疼。2010年，公司領導層決定利用現代化的管理工具來提升企業的管理效率與執行能力，同時提高員工的工作效率和工作熱情。經過細緻的考察和各方的對比，AVNET亞太區辦事處最終選擇與國內首家SaaS廠商八百客籤約，實現亞太業務管理的統一與貫通，輕鬆享受「雲」端管理的樂趣。

    SaaS是一種新型的管理工具，但卻在短短幾年中快速興起，主要原因就在於可控的成本優勢和技術優勢。SaaS首先不需要購買系統硬體，也不需要供養一個龐大的IT團隊維護。另外，它在不需要增加基礎設施的情況下，就能夠實現與所有的員工的互動與管理。所以，一般來說，跟傳統軟體相比，SaaS模式的管理系統能夠幫助企業節省約5倍的開支。SaaS的技術優勢表現在靈活的自定製功能上，它可以根據企業所需進行全系統的顛覆性變革與調整，且操作簡單，無需編碼知識。因此，從這點上說，SaaS不僅改變了傳統的管理方式，同時也將會帶來一種全新的盈利模式。

    AVNET利用800APP系統，完成了管理自動化的轉變，提升了管理能力，提高了工作效率。通過800APP平臺型管理系統，利用800APP靈活的自定製功能，AVNET完成了系統的完整定製與測試，通過各部門測試，八百客實施工程師配合修改，短時間內就實現了系統的快速上線與應用，同時有效的節約了軟硬體成本，避免了IT人員的維護煩惱。基於PaaS平臺上的SaaS系統讓AVNET獲益良多，拍手稱讚。

    EXPRESSIONS：利用 800APP系統為企業管理做SPA

    EXPRESSIONS是新加坡美容保健行業的佼佼者，成立於1989年，並率先提出「全面健康」的理念，提倡人們用積極的態度來對待人生和生活，通過內在的修煉與外在的調整幫助身體向良好的健康的方向發展。作為一種全新生活方式的領導者，EXPRESSIONS擁有豐富的知識和經驗，提供專業的SPA服務，旨在幫助人們放鬆身心，提高身體與心理健康程度。

    八百客能夠進入海外美容保健行業，源於優質的客戶服務，良好的品牌形象以及先進的技術與管理理念。作為同屬於服務業的八百客，它與EXPRESSIONS有太多的共同點，更能夠深刻體會用戶需求的重要性，這也是獲得海外公司青睞的一個重要原因。

    基於800APPSaaS系統的靈活性，八百客為其定製了包括銷售、報表以及系統集成等服務。通過會員管理及時記錄並跟蹤、完善會員信息，能夠提高客戶的滿意度；通過對供應商信息的收集與整理，橫向對比、分析，能夠找到性價比最優的商家；通過CRM系統與POS機的集成，總部可實時查看銷售情況與銷售進度，適時調整銷售方案與銷售目標。總之，利用 800APP系統為EXPRESSIONS公司的管理做「SPA」，同樣能夠達到放鬆身心，健康發展的目標。

    八百客是國內SaaS行業的領導者，用戶超10000+，此次籤約國外客戶，就充分體現了國內SaaS企業的魄力與實力。相信在八百客吹響海外「集結號」的同時，會有更多的SaaS廠商衝出國門，海外展風採，我們期待著中國SaaS廠商的成熟、壯大。■