在線CRM給力金融業 管理樂趣在"雲"端

2024-11-17 02:06:11

    12月23日，由國內雲計算領軍企業八百客主辦的「管理樂趣在雲端」主題沙龍第10期——金融服務業管理之道，在大益茶文化中心成功舉辦。本次沙龍特別邀請了中易安房地產擔保信息運營部技術支持經理潘昊與大家共同分享「雲」端管理的樂趣。此外，來自信誠人壽保險、渤海商品交易所、太平金源投資、綠創實業集團、《企業軟實力》雜誌等幾十家企業負責人與媒體代表紛紛到場出席。
 
    金融海嘯的衝擊，讓我們心有餘悸。在面臨市場起落與外部環境的不確定中，國內越來越多的金融服務企業開始關注企業的核心資源「客戶」。唯有「客戶」，決定著金融服務企業「生存還是毀滅」。隨著各金融行業的行業性調整，金融服務企業自身的內在動力使得企業在客戶管理的變革加速進行，也積累了大量的成功經驗。

    會上，八百客應用專家向大家展示了800APP系統的應用現狀，並隆重推出了八百客金融服務業信息化解決方案，得到與會嘉賓的一致認可。「800APP解決方案包括三大核心，一是以客戶生命周期為核心，二是支持項目為主線的運營模式，三是跟蹤未來發展隨需應變。」八百客應用專家介紹說，「800APP系統可以幫助金融服務業全面洞察商機信息，迅速佔領市場；實時更新以知識為核心的服務支撐平臺；業務流程標準化；實時獲取多層級決策分析數據。」

    之後，中易安信息部經理潘昊向大家講述了中易安與八百客的深厚淵源。中易安房地產擔保有限公司是國內首家以「房地產擔保公司」為公司名稱的機構，同時也是中國知名家外商獨資的擔保公司和北京首批政府認證資金監管服務提供商。其母公司——第一美國集團，是全球最大的產權保險公司，服務全球120年，也是全球最大的國際產權保險公司，世界500強之一。主要業務是房地產擔保、與房地產擔保相關的交易保證服務、貸款等金融服務及相關諮詢服務。

    「目前，國內在房地產擔保方面還沒有一個完全成型的軟體系統，因此不能像買財務軟體那樣買現成的軟體。」潘昊介紹說，「為此，我們考察了多家國內外CRM廠商，但經過多方對比發現，目前市場上的大多數CRM產品都需要投入大量的人力、物力，並且開發實施能力參差不齊，開發周期長，不能滿足我們快速開展業務的戰略需求。此外，如果我們自主開發又缺乏對軟體開發的項目風險控制能力。選擇八百客，正是因為它能有效的平衡風險與成本這兩個矛盾的共同體，讓我們魚與熊掌可以兼得。概括來說800APP CRM系統有四方面優勢吸引我們，一是快捷的部署時間，二是本地化支持，三是綜合投入很低，四是標準模塊化設計。」

    本次沙龍活動在熱烈的討論氛圍中進行，針對金融企業的客戶管理困惑、如何進行金融客戶的分級與分類、金融企業如何進行分級化的服務體系建設和信息化安全等一系列問題，八百客應用專家結合多家成功企業案例給予了完美解答。

    八百客作為中國雲計算的領軍企業，歷經12個月，橫跨10個省市，覆蓋7個行業，分別在北京、上海、深圳、廣州、青島、瀋陽、杭州、西安、成都、天津等10多個城市成功舉辦了 「管理樂趣在雲端」主題沙龍巡展活動，填補了中國SaaS行業的空白，在全國掀起了一場企業管理的大革命。而本次金融服務業沙龍活動的成功舉辦，無疑給本年雲端管理沙龍活動畫上了一個圓滿的句點。■