易趣遭官司 買東西送50元紅包難兌現

2024-07-23 21:48:45 1

    易趣「安付通」近日連連出錯，導致其推出的「買東西送50元紅包」承諾無法兌現。目前，易趣已收到針對該承諾無法實現的投訴。

　　2005年1月18日至1月27日，易趣公司宣布，每一個用戶使用「安付通」進行交易，就可獲得易趣送出的50元購物金。即買家在成交付款時，可直接少付50元，由易趣貼50元給賣家。

　　但是不斷有網上購物者反映，在按照易趣推出的新付費系統「安付通」在郵局匯了款之後，遲遲未收到相應回饋，在易趣的系統中仍然顯示「未收到貨款」。一些網上購物者反映，出現問題後想通過在線客服答疑系統進行詢問，但等了幾個小時仍沒有溝通上。

　　記者為此電話採訪了易趣中國COO鄭錫貴，鄭錫貴向記者表示，由於參與此次活動的用戶數激增，導致後臺系統出現延誤。易趣對此表示歉意，並且已採取相應措施，儘快解決問題。

　　鄭錫貴表示，針對此次促銷活動所暴露出的不足，易趣已計劃將剛獲得的1億美元投資重點投入在網上支付上。

　　據了解，易趣網上支付建設的具體內容是：全面引入PAYPAL在線支付體系，近期將有重大舉措公布。PAYPAL是ebay旗下的全球最有影響的在線支付平臺。